3 - Instaurer un dialogue stratégique avec l’association
Objectif général
Maîtriser les postures et méthodes nécessaires à l'instauration et l'animation d'un dialogue stratégique au sein d'une association.Objectifs pédagogiques
- Connaître les étapes principales que doit comporter tout projet de transition numérique.
- Identifier ce qui se joue dans la relation client / fournisseur.
- Acquérir la méthodologie nécessaire à la mise en place d'un dialogue stratégique avec une association.
- Comprendre les enjeux liés à la conduite du changement et sauront adopter méthodes et postures en conséquence.
Le numérique entraîne des évolutions comportementales profondes. Une démarche de transition numérique s’avère être davantage un sujet politique et culturel que technologique et, à ce titre, elle impose aux organisations une véritable problématique de conduite du changement chez leurs collaborateurices.
Les organisations sont en effet amenées à repenser leurs processus, leurs modes de fonctionnement, leurs pratiques managériales et finalement leur culture interne : cette transformation est donc indissociable de la stratégie de l’association et se doit d’être alignée avec elle.
Pourtant, la plupart des organisations qui s’adressent à des prestataires pour être accompagnées dans leur démarche de transition numérique n’ont pas au préalable pensé ou formalisé une stratégie en ce sens. C’est pour cette raison qu’il nous a semblé important de vous proposer cette séquence, afin qu’en tant que prestataire, vous ayez connaissance des principales étapes d’une transition numérique et soyez en mesure d’accompagner vos clients dans la mise en œuvre d’un dialogue stratégique au sein de leur organisation. Ce dialogue stratégique, s’il est bien réalisé, donnera lieu à l’élaboration d’une stratégie claire pour réussir la transition.
3.1 - Les principales étapes d'une transformation / transition numérique éthique
3.2 - Comprendre ce qui se joue dans la relation client / prestataire
3.3 - 3.3 Le dialogue stratégique : définition et méthodologie
3.4 - Accompagnement au changement : postures et méthodes
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