2.5 Comprendre l'exploitation des données personnelles

Dans un monde où la donnée est la nouvelle richesse, les géants du web affirment année après année leur hégémonie. Depuis plusieurs années, le capitalisme s’est tourné vers les données pour assurer la croissance et la vitalité de l’économie, à l’heure où l’industrie ralentissait. En ce sens, les plateformes sont un nouveau modèle d’entreprise, dont la fonction est d’extraire, de contrôler et de rendre productives les données.


En concentrant l’activité et la richesse du secteur numérique les géants du web peuvent capter les données de leurs utilisateurs, et les intégrer à leurs services pour les améliorer ou les valoriser. Ainsi, il est fréquent de voir apparaître sur Facebook une publicité sur un article similaire à la veste que vous venez d’acheter ou encore sur un travail similaire à celui pour lequel vous venez de postuler. Les géants du web utilisent aussi nos données pour orienter nos recherches d'information.

« Le fait qu’elles [les plateformes] soient idéalement positionnées pour récolter des données implique qu’elles sont en mesure d’accéder à un nombre toujours plus grand d’activités pour extraire leurs données et en générer de la valeur – gagnant du même coup l’accès à d’autres activités. La disponibilité d’une quantité impressionnante de données sur la vie quotidienne des usagers permet aux plateformes d’augmenter leur puissance de prédiction, ce qui accentue encore davantage leur centralisation des données. » nous explique Nick Srnicek dans Capitalisme de plateforme : l'hégémonie de l'économie numérique (Lux, 2018).

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