Derniers changements sur Mooc chatons STAGING, contenant les tags Module1 https://mooc-chatons.staging.frama.org/PagePrincipale Derniers changements sur Mooc chatons STAGING, contenant les tags Module1 Webographie https://mooc-chatons.staging.frama.org/Webographie Webographie

Sur l'histoire et les enjeux d'Internet :


Sur l'internet des objets :


Sur l'architecture du web :


Sur la neutralité du net :


Sur les médias sociaux :


Sur les plateformes :


Sur les géants du web :


Sur l'économie de l'attention :


Sur la domination politique des géants du web :


Sur le capitalisme de surveillance :


Sur l'uberisation :


Sur la régulation des géants du web :


Sur le coopérativisme de plateforme :


Sur la littératie numérique :


Sur l'éducation populaire :


Sur les logiciels libres :


Sur le fediverse :


Sur le Collectif des Hébergeurs Alternatifs Transparents Ouverts Neutres et Solidaires (CHATONS)



Retour aux ressources générales]]> by 92.154.15.51 Wed, 30 Sep 2026 09:36:59 GMT https://mooc-chatons.staging.frama.org/Webographie Glossaire https://mooc-chatons.staging.frama.org/Glossaire Glossaire
Ce glossaire a pour objectif de réunir à la fois un lexique des termes techniques utilisés dans ce MOOC, ainsi que des fiches brièvement présentant les intervenant·es qui ont été filmé·es pour ce MOOC.

Algorithme

Selon Wikipédia, un algorithme est une suite d'opérations permettant de résoudre un problème. Si on devait expliquer verbalement, ligne par ligne, ce que fait le code d'un logiciel, on obtiendrait son algorithme.

Dans l'éducation populaire aux enjeux du numérique on entend souvent que : « l'algorithme, c'est le choix de quelqu'un·e d'autre. » : en effet, l'algorithme représente les choix faits par et pour le logiciel.

Ainsi, si le problème est "planter un arbre", l’algorithme sera une suite d'opérations ressemblant à :
  • prendre sa pelle
  • creuser un trou
  • poser l’arbrisseau dans le trou
  • reboucher le trou
  • arroser la terre meuble

Un algorithme peut contenir de nombreuses variables dans sa suite d'opérations ("Si la terre est dure alors utiliser une pioche").

Par exemple, dans l'algorithme qui détermine dans quel ordre s’affichent les posts sur un mur Facebook, il y a probablement une condition du type "si le post est sponsorisé alors le mettre en avant dans l'ordre de lecture", ce qui est un choix fait par l'entreprise Facebook et non par les utilisateurices de ce média social.


BATX

Acronyme des géants du web en chine : Baidu, Alibaba, Tencend, Xiaomi

Capitalisme de surveillance

Popularisé par l'économiste et sociologue étasunienne Shoshanna Zuboff (Harvard)

Évolution du système capitaliste à l'heure où la technologie, les savoirs-faire, et les données permettent à quelques entreprises mondialisées (les GAFAM, la NATU, les BATX) de prédire et de modifier finement nos comportements futurs. De telles entreprises acquièrent par ce système un grand pouvoir technologique, mais aussi économique, culturel et politique.

Selon Sebastien Broca, « Le "capitalisme de surveillance" est ainsi le processus qui transforme nos comportements présents en prédictions monnayées de nos comportements futurs. »

Cloud

« Le cloud, c’est l'ordinateur de quelqu'un d'autre. »

On dit d'un logiciel ou d'un fichier qu'il est « sur le cloud » lorsqu'il se trouve sur un serveur distant et non sur l'ordinateur de la personne qui est en train de consulter.

Le cloud (mot anglais pour nuage) désigne donc l'infrastructure qui permet d'avoir des fichiers et ou des logiciels accessibles en permanence depuis n'importe quel ordinateur connecté à Internet.

Code source

Le code source est la recette de cuisine d'un logiciel. Ce code permet donc de savoir ce que le logiciel fait, et ce qu'il ne fait pas.

Colonialité

La colonialité est un néologisme permettant de désigner l'attitude prédatrice, envahissante et omniprésente des géants du web et entreprises du capitalisme de surveillance.

Ce néologisme permet de réserver l'usage du mot colonialisme à l'idéologie et aux faits historiques auxquels il se rapporte.

Communs

On parle d'un Commun pour désigner :

  • une ressource
  • dont l'usage est soumis à des règles
  • qui sont édictées, discutées et amendées par une communauté.

Les Communs désignent donc à la fois l'ensemble de ces ressources dont la gestion n'est ni publique, ni privée, mais bien communautaire.

Par extension, « les Communs » désignent aussi le mouvement de promotion et de reconnaissance de cette autre manière de gérer des ressources.

Conditions Générales d'Utilisation

Les CGU, ou Conditions Générales d'Utilisation, est le contrat (légalement opposable) qui lie un prestataire de service web à la personne qui l'utilise.

Contributopia

Feuille de route de l'association Framasoft, suite à sa campagne Dégooglisons Internet.

Lancée en octobre 2017, et originellement prévue pour 3 ans (octobre 2020), elle décrit 12 projets que veut accomplir l'association pour outiller numériquement les membres de la société de contribution (par opposition à la société de consommation).

Copyright

Nom anglo-saxon du doit d'auteur, désigne donc les lois protégeant la propriété littéraire et artistique dans les pays anglophones.

Généralement, on considère que les lois du droit d'auteur (francophone) se concentrent sur les auteurs et autrices, tandis que celels du copyright (anglophone) se concentrent sur les œuvres.

Creative Commons

Les Creative Commons désignent un ensemble de licences permettant aux auteurs et autrices d'une œuvre de l'esprit d'ouvrir publiquement une partie de leurs droits sur l'œuvre concernée.

Ces licences sont donc des contrats ouverts publiquement, qui s’appliquent dans le cadre légal.

Décentralisation

La décentralisation permet de "ne pas mettre toutes les données dans le même panier".

Décentraliser permet de ne pas avoir un seul acteur concentrant les informations et les pouvoirs, mais bien un ensemble d'hébergeurs, offrant une diversité de conditions générales d'utilisation et plus de résilience.

Dégooglisons Internet

Campagne menée entre 2014 et 2017 par l'association Framasoft pour démontrer que le Logiciel Libre et sa culture sont une alternative viable aux services en ligne proposés par les géants du web.

Les origines
Suite aux révélation d'Edward Snowden à l'été 2013, qui démontra la complicité des GAFAM et de leurs outils dans un espionage de masse par les services étatiques, l'association Framasoft décide de ne plus utiliser les outils proposés par Google (mail, groups, adsense, analytics, etc.) et de documenter cette autonomisation dans ses outils numériques.

Cette auto-dégooglisation (oct. 2013 - oct. 2014) permit à Framasoft de réaliser combien il est difficile d'entamer une telle démarche pour les personnes moins spécialisées dans le numérique.

La campagne
Dégooglisons Internet est une campagne menée entre octobre 2014 et octobre 2017 qui comprend 3 volets
  • Sensibiliser aux enjeux de la centralisation des données par les géants du numérique (veille, conférences et ateliers, production de supports d'information, interventions médias, etc.)
  • Proposer des alternatives à 30 services en ligne des géants du web, basés sur du logiciel libre, et sans exploitation de données personnelles
  • Essaimer en soutenant des projets et actions qui favorisent la multiplication d'hébergements de services en ligne éthiques, l’autonomie et l'émancipation numérique (contributions à la distribution d’auto-hébergement Yunohost, animation du collectif C.H.A.T.O.N.S., accompagnement de structures visant l'autonomie dans leurs services en ligne...)

Donnée Personelle

Toute information identifiant directement ou indirectement une personne physique (ex. nom, no d’immatriculation, no de téléphone, photographie, date de naissance, commune de résidence, empreinte digitale...).

Source : CNIL

Droit d'auteur

En France, le droit d'auteur désigne l'ensemble des droits accordés à un auteur sur une création originale de l'esprit par les lois de la priorité littéraire et artistique (code de la propriété intellectuelle).

Ces droits s'appliquent automatiquement, dès la création de l'œuvre de l'esprit, pourvu que l'on puisse prouver qu'il s'agit d'une œuvre originale (empreinte du style de l'auteur).

Le droit d'auteur se divise en deux parties :

  • Le droit moral (paternité, intégrité, etc.) désigne ce qui touche à la portée symbolique et culturelle de l'œuvre. En France, il est perpétuel, inaliénable et imprescriptible.
  • Le droit patrimonial (exploitation, diffusion, représentation, adaptation) désigne ce qui touche à l'exploitation financière de l'œuvre. En France, ces droits courent jusqu'à 70 après la mort de l'auteur (sauf rallongements exceptionnels).

La construction légale des droits d'auteur, des lettres patentes du Roi de France jusqu'à Beaumarchais, permet de faire entrer les œuvres dans le domaine commercial.

Ainsi, l'auteur peut céder ses droits patrimoniaux par le biais d'un contrat de cession (exploitation/édition/production/etc.), à des ayants-droits qui assureront ensuite la production et l'exploitation de produits diffusant l'œuvre.

L'auteur peut aussi décider d'ouvrir tout ou partie de ses droits patrimoniaux au public, en utilisant des licences libres.

Fournisseur d'Accès à Internet

Organisme qui offre une connexion, une porte d'entrée à Internet, le réseau des réseaux numériques.

Souvent désigné par l’acronyme F.A.I. , il s'agit d'un des opérateurs du réseau Internet. Les F.A.I. sont souvent des entreprises (en France : Orange, Free, SFR, Bouygues Télécom), mais peuvent aussi être des associations.

En France, la Fédération FDN regroupe des Fournisseurs d'Accès à Internet associatifs se reconnaissant dans des valeurs communes : bénévolat, solidarité, fonctionnement démocratique et à but non lucratif ; défense et promotion de la neutralité du Net.*

GAFAM

Acronyme désignant les géants du web historiques : Google, Apple, Facebook, Amazon et Microsoft.

Ces entreprises ont bâti leur empire grâce au numérique par l'économie de l'attention, et/ou la collecte de données personnelles. Elles sont le symbole du capitalisme de surveillance.

utilisation des logo des gafam pour dire "gafam, we love your data"


Géants du Web

Expression pour désigner les entreprises à envergure internationale qui génèrent des chiffres d'affaires gigantesques par l'innovation informatique et l’exploitation de prodigieuses bases d'utilisateurs et de leurs données.

Les GAFAM, les NATU ou les BATX sont des illustrations contemporaines des géants du web. Les « licornes) » (startup du numérique valorisées à plus d'un milliard de dollar) en sont une autre.

les géants du Web sont, en somme, les entreprises tirant le meilleur parti du capitalisme de surveillance.

Géolocalisation

Procédé permettant d'identifier la position géographique d'un appareil connecté à Internet (et, par extension, de la personne utilisant cet appareil).

La géolocalisation s'applique aussi bien aux appareils fixes (en localisant la "box", le routeur à laquelle l'appareil est connecté) ; qu'aux appareils mobiles (qui peuvent être localisés par les ondes qu'ils reçoivent et émettent : GSM et réseaux mobiles, Wifi, Bluetooth... ou une combinaison de ces systèmes).

Si la géolocalisation permet des applications très variées (cartographie, GPS, évitement des bouchons automobiles, livraisons, retrouver un appareil perdu, jeux à réalité augmentée, etc.), elle est souvent captée et enregistrée à l'insu des personnes concernées.

L'objectif est alors d'analyser le comportement d'une personne afin de prédire et d'influencer ses déplacements futurs.

Hébergeur

Un hébergeur web est une organisation qui a pour but de mettre à disposition des internautes des services en ligne. Ces services peuvent prendre la forme de sites web, de médias sociaux, d'outils de partage et de collaboration, etc. Par exemple, l'association Framasoft est l'hébergeur de l'ensemble des services « Dégooglisons Internet ».

Ces services sont des logiciels installés sur des serveurs (des ordinateurs conçus pour rester allumés et connectés à Internet 24 heures sur 24). Ce sont souvent de tels serveurs qui sont désignés comme le "cloud" ou le "nuage".

Ces services génèrent un nombre important de données (à la fois les fichiers et informations envoyés sur les services par les internautes, mais aussi les informations décrivant le comportement des internautes lorsqu'ils visitent le service).

Les hébergeurs hébergent ces services comme ces données : puisque cela se passe "chez eux", ils sont en droit d'édicter leurs conditions générales d'utilisation, ce dans le cadre de la loi.

Le rôle d'hébergeur est légalement distinct de celui d'éditeur de contenus qui, dans son travail d'éditorialisation, crée, publie et contextualise du contenu dont il a une responsabilité légale.

La Quadrature du Net distingue un nouveau rôle entre celui d'Hébergeur et celui d'éditeur de contenu : le rôle d'afficheur. Cela permettrait de distinguer des plateformes telles que Facebook ou Youtube. Ces plateformes sont à l'origine des hébergeurs de contenus.

Cependant, aujourd'hui, elles interviennent tellement dans l'affichage des contenus (ajout de contenu publicitaire, algorithme de l'ordre de présentation des informations et de leur indexation, etc.) qu'il ne semble pas logique de leur attribuer le peu de responsabilités légales qui va de pair avec la neutralité éditoriale des hébergeurs classiques.

HTML

Acronyme de HyperText Markup Language, le HTML est un des langages de programmation les plus utilisés pour créer des pages web.

Hyperlien

L'hyperlien (aussi appelé lien hypertexte) permet d'envoyer l'internaute vers un autre document que celui consulté.

L'hyperlien est dans les principes fondamentaux du Web : le fait de pouvoir relier deux documents ensemble (un mot avec une note explicative, une page web à une autre, une vidéo avec la photo et la biographie de son autrice, etc.), c'est justement ce qui est illustré par les fils qui forment la « toile ».

Internet

Internet, c'est le réseau des réseaux, c'est à dire la mise en réseau mondiale de l'ensemble des réseaux informatiques.

Si on met en relation le réseau informatique d'une université, avec le réseau informatique d'un Fournisseur d'Accès à Internet, avec le réseau auto-géré d'une commune, etc. on crée un bout d'Internet.

Pour communiquer ensemble, les ordinateurs de ces réseaux doivent parler la même langue : ils utilisent des protocoles informatiques. Le web, par exemple, désigne une partie d'Internet qui fonctionne par hyperlien, avec le protocole HTTP (ou HTTPS).

Mais l'email, par exemple, utilise d'autres protocoles : les emails passent par Internet mais sont distincts du Web.

Licence libre

Une licence libre est l'outil légal qui permet garantir les libertés fondamentales des utilisateurs et utilisatrices d'un logiciel (ou de toute œuvre de l'esprit).

Précisément, la licence libre est un contrat légal, s’appuyant sur le droit d'auteur (ou le copyright suivant les juridictions), proposé par l'auteur-ayant-droit d'une œuvre de l'esprit (logiciel, livre, musique, vidéo, plans 3D, etc.) à toute personne qui voudrait utiliser, au sens large, cette œuvre de l'esprit.

Les 4 libertés fondamentales qu'une licence doit garantir pour être définie comme "libre" sont la liberté d'utilisation, d'étude, de modification, de diffusion.

Si ces 4 libertés ne sont pas garanties (par exemple en réservant les droits de modification ou de diffusion commerciale), alors la licence n'est pas libre (elle peut être dite "open source" ou "de libre diffusion", suivant les cas).

Licence propriétaire

La notion de licence propriétaire ou licence privative désigne toute licence qui n'est pas une licence libre.

L'apparition de cette distinction est donc liée à l'histoire de la culture libre.

Plus explicitement, une licence est dit propriétaire ou privative si les conditions d'utilisation qu'elle définit entravent un des droits donnés par les licences libres, à savoir utiliser, étudier, modifier, dupliquer ou diffuser l'œuvre sur laquelle porte la licence.

La cession restreinte de droits d'utilisation par un contrat de licence utilisateur final (CLUF) qui comportent de telles contraintes est à la base du modèle d'activité de nombreux éditeurs de logiciels propriétaires, labels, maisons d'édition, de distributeur cinématographique…
L'achat de telles licences ne correspond pas à l'achat d'une œuvre, l'acquisition concerne un droit d'utilisation limité au cadre établi par la licence, le transfert de propriété n'existant qu'en cas de vente du droit d'auteur (brevet, etc.) associé.

Source : Wikipédia

Logiciel Libre

Ce n'est pas le logiciel qui est libre... c'est vous !

Un logiciel est dit « libre » lorsqu'il respecte les 4 libertés fondamentales de ses utilisateurs et utilisatrices (liberté d'utilisation, d'étude, de modification, de diffusion).

L'objectif est d'assurer que ce soit l'humain qui reste en maîtrise de la machine, et non l'inverse, en toute indépendance des personnes qui ont initié le développement du logiciel.

Le respect de ces libertés est légalement et symboliquement garanti par un contrat, appelé licence libre.

Machine learning

Le machine learning (ou apprentissage automatique) est un des champs les plus concrets de ce que l'on appelle l'Intelligence Artificielle.

C'est le procédé combinant des mathématiques et des statistiques pour que des logiciels « apprennent » à résoudre des tâches, c'est à dire à optimiser leurs performances dans la résolution de tâches pour lesquelles ils n'ont pas été programmés.

Le machine learning induit la comparaison d'un nombre faramineux de cas similaires au problème à résoudre pour en déduire des statistiques signifiantes.

Ainsi, pour "entraîner" une intelligence artificielle à reconnaître un passage piéton sur une image, par exemple, il faut d'abord lui fournir un énorme banque d'images, où l'on a préalablement désigné où se trouvent les passages piétons.

NATU

Acronyme des géants du web de deuxième génération : Netflix, AirBnB, Tesla, Uber.

Netscape

Navigateur internet dominant le marché au milieu des années quatre-vingt-dix, puis détrôné en 1998-1999 par Internet Explorer de Microsoft.

La libération du code de Netscape (partagé sous licence libre) le 31 mars 1998 en fait l’ancêtre du navigateur Firefox et est aux origines de la fondation de Mozilla.

Pour en découvrir plus, lire l'épisode dit de « la guerre des navigateurs » sur Wikipedia.

Neutralité du net

La neutralité du net est le pendant numérique de la liberté d'expression et d'information.

Il s'agit, pour les opérateurs du réseau, de traiter tous les paquets, tous les flux d'informations numériques de manière égale.

Il s'agit là d'une neutralité technique, qui exclut donc de discriminer les données en fonction de leur source, destinataire ou contenu, et de créer un internet à vitesse multiple.

Open-source

Désigne le fait de rendre public le code source d'un logiciel (sa recette de cuisine).

Par extension, l'open-source désigne la méthode de développement de code en (et éventuellement avec le) public. Cette méthode de production, très efficace au niveau économique, est très utilisée par les Géants du Web, car elle n'induit pas de vision politique du code.

Selon l'association Framasoft, « si le libre, c'est de l'open-source plus de l'éthique, alors l'open-source, c'est le libre sans l'éthique... »

Opérateur

Un opérateur de télécommunications est une organisation qui permet d'émettre, de transmettre ou de recevoir des informations dans un réseau.

C'est un terme très générique qui peut donc désigner les Fournisseurs d'Accès à Internet, mais aussi d'autres organisations gérant des nœud du réseau Internet.

PeerTube

Un logiciel libre pour reprendre le contrôle de vos vidéos

PeerTube, proposé par Framasoft, est l'alternative libre et décentralisée aux plateformes vidéos, qui vous donne accès à plus de 200 000 vidéos proposées par 30 000 utilisateur⋅ices et visionnées plus de 10 millions de fois
définition recopiée de https://joinpeertube.org/

Privacy Sheild

Le Privacy Shield (ou bouclier de la vie privée) est un accord international entre les États-Unis et l’Europe concernant la protection des données personnelles.

Il a pour objectif de protéger les données des citoyens de l'Europe lorsqu'elles transitent sur le sol Étasunien.

Service

Un service web est un logiciel installé sur des serveurs (des ordinateurs conçus pour rester allumés et connectés à Internet 24 heures sur 24), et qui peut être utilisé directement depuis son ordinateur (ou son ordiphone).

Ces services peuvent prendre la forme de sites web, de médias sociaux, d'outils de partage et de collaboration, etc. Par exemple, l'association Framasoft est l'hébergeur de l'ensemble des services « Dégooglisons Internet ».

Ces services génèrent un nombre important de données et dépendent souvent de conditions générales d'utilisation.

TIC

Technologies de l'Information et de la Communication.

C'est-à-dire les techniques de l'informatique, de l'audiovisuel, des multimédias, d'Internet et des télécommunications qui permettent aux utilisateurs de communiquer, d'accéder aux sources d'information, de stocker, de manipuler, de produire et de transmettre l'information sous différentes formes : texte, musique, son, image, vidéo et interface graphique interactive.

Travail du clic

Le travail du clic, ou digital labour, désigne l'ensemble des micro-tâches effectuées par des internautes, contre une contrepartie (financière ou numérique).

Le travail du clic, initié par les Géants du web, génère une valeur très importante qu'ils captent et usent régulièrement.

Ce sujet est un des champs de recherche d'Antonio Casilli.

Web

Le web, ou la toile, désigne une partie d'Internet qui fonctionne par hyperlien, avec le protocole HTTP (ou HTTPS).

C'est donc, principalement, l'ensemble de ces sites que l'on visite avec un navigateur web.

Si le web est inclus dans Internet, Internet est bien plus large que "juste" le web.


Retour aux ressources générales]]> by 92.154.15.51 Tue, 29 Sep 2026 14:43:52 GMT https://mooc-chatons.staging.frama.org/Glossaire Intervenants-personnalites-et-personnes-ressources https://mooc-chatons.staging.frama.org/Intervenants-personnalites-et-personnes-ressources Intervenants, personnalités et personnes ressources
Retrouvez ici une présentation des personnes ayant contribué sous forme d'interviews au MOOC. Comme toute encyclopédie citoyenne, vous êtes bien entendu invité⋅e⋅s à y contribuer en ajoutant de nouvelles entrées !

Antonio Casilli



Antonio Casilli est un sociologue français qui s'est spécialisé dans l'étude des médias sociaux, des identités numériques et du digital labour.

Auteur de nombreux ouvrage sur ces sujets, il est maître de conférences en humanités numériques à Télécom ParisTech et chercheur au Centre Edgar-Morin de l’EHESS. Il est aussi membre de La Quadrature du Net.

Pour aller plus loin

Camille Pétron (Framaligue)



Se décrivant comme « un pur produit de l'éducation populaire », Camille est chargée de mission pour La Ligue de l'Enseignement en Mayenne (53). Avec pour objectif de faire de l'éducation populaire aux médias numériques, elle y a porté le projet FramaLigue.

FramaLigue est un service d'éducation populaire qui propose l'hébergement des données et de services pour des associations et adhérent⋅es de la Ligue de l'Enseignement des Pays de la Loire. Réfléchi, mis en place et développé par des unions amicales entre les associations Maylug, Net'entr@ide et la Ligue de l'Enseignement de la Mayenne, les 3 associations ont souhaité s'intégrer au collectif C.H.A.T.O.N.S.

Pour aller plus loin

JC Frog



Trublion des internets à la formation d'ingénieur informaticien spécialisé dans la 3D, JC Frog s'est fait connaître par un blog et des vidéos parodiques mettant l'accent sur les abus des géants du web, les libertés et la citoyenneté dans le monde numérique.

JC Frog est président et membre actif de l'Université Populaire du Numérique de Damgan (56), une association créée en septembre 2016. Cet espace c'est un peu le troquet numérique du village (d'ailleurs, l'un des ateliers porte ce nom !), un espace d'entraide et de co-formation aux outils numériques, dans la convivialité.

Elle a pour objet de promouvoir l’éducation dans tous les domaines du numérique (informatique, internet, bureautique, l’électronique…). Elle est ouverte aux personnes de tous les âges et de tous les niveaux. L’objectif est le partage et l’entraide, la mise en relation au niveau local de ceux qui ont besoin d’aide ou veulent apprendre, avec ceux qui peuvent aider, enseigner.

Pour aller plus loin

Julien (association PiNG)



Anciennement administrateur systèmes et réseaux (notamment pour Microsoft), Julien est chargé de développement associatif pour PiNG.

PiNG est une association nantaise qui dynamise depuis 2004 le quartier du Breil à Nantes et l'île de Nantes. Des lieux ouverts à tout le monde, pour questionner le monde numérique, acquérir des compétences et faire parler sa créativité, dans un climat convivial, solidaire, coopératif.... 100% éduc' pop' quoi !
Pour aller plus loin



Laura Aufrère



Laura Aufrère a étudié les sciences politiques et a travaillé pendant dix dans le secteur culturel, dont cinq ans en tant que coordinatrice de l’union représentant, en France, les initiatives de spectacle vivant/enregistré et des arts visuels se reconnaissant de l’économie sociale et solidaire (UFISC).

Elle est maintenant doctorante (CEPN – Paris 13), et travaille sur les dynamiques d’économie sociale et solidaire et des communs dans le secteur culturel (collectifs et initiatives en communs, processus de coopération, gouvernance, protection sociale, modèles sociaux de solidarité, modèles économiques, etc).

Pour aller plus loin

Magali Garnero



Militante pour la défense des libertés dans l'espace numérique, Magali est membre active des associations Framasoft, April et Parinux. Dans ces associations, elle veille à ce que ces sujets, souvent techniques, soient rendus accessibles à un public béotien.

Libraire de métier et de cœur, elle œuvre particulièrement dans la diffusion d'œuvres culturelles sous licence libre, ainsi que de la lutte contre les verrous numériques connus sous le nom de DRM.
Pour aller plus loin


MeTaL_PoU



Bibliothécaire et formatrice à Nantes, MeTaL_PoU s'est d'abord sensibilisée aux enjeux de la diffusion culturelle et des communs numériques, puis au besoin de populariser les réflexes d’hygiène numérique et de protection de la vie privée auprès du plus grand nombre.

C'est par le biais de cafés vie privée qu'elle a rejoint l'association Exodus Privacy, dont elle est aujourd'hui présidente. Exodus Privacy sensibilise le grand public aux pistages des applications mobiles, ainsi qu'aux réflexes pour protéger ses données sur les appareils mobiles.

L'association développe une plate-forme d'analyse des applications Android qui liste les traqueurs qui y sont présents, et propose de nombreuses actions de sensibilisation autour de ces sujets.
Pour aller plus loin


Olivier Ertzscheid



Maître de conférences en sciences de l'information et de la communication à l'IUT de La Roche Sur Yon, il y a également été responsable d'une formation de community manager.

Auteur de L'Appétit des Géants (C&F Éditions, mais 2017) ainsi que du blog Affordance.info, il livre une analyse poussée de notre paysage numérique, de l'évolution des géants du Web, ainsi que leur influence croissante dans la culture et l’organisation de nos sociétés.
Pour aller plus loin


Quota_Atypique



Doctorante en sciences de l’information et de la communication, Quota_Atypique se présente souvent par la phrase : « Je m’appelle quota_atypique, je suis venue pour vous mobiliser. »

Après avoir vécu une première vie militante au sein d'associations Queer et LGBTQ+, elle s'est engagée dans la défense des libertés dans le monde numérique en s'envestissant au sein de La Quadrature du Net et de la Fédération FDN.

Présidente de la Fédération FDN depuis 2018, elle est à la tête du groupe de travail sur la régulation des télécoms, et représente souvent cette fédération des fournisseurs d'accès à Internet associatifs dans ses relations avec l'ARCEP.
Pour aller plus loin


Tristan Nitot



Défenseur des libertés dans l'espace numérique, Tristan Nitot a été (entre autres) fondateur de l'association Mozilla Europe, membre du Conseil National du Numérique, et membre du comité de prospective de la CNIL. Après avoir exercé de hautes responsabilités chez Mozilla Europe et dans la start-up CozyCloud, il est actuellement vice-président au sein du moteur de recherche Qwant.

Observateur avisé du monde numérique, il tient un blog qui s'intéresse notamment à l'hégémonie des géants du web, à la manière dont ils transforment notre rapport au numérique et aux initiatives qui permettent de sortir de leur emprise.

Son ouvrage Surveillance: (C&F Éditions, 2016), rassemble l'ensemble de ses réflexions en deux parties : « Comprendre » (analyse des mécanismes de la surveillance généralisée opérée par les géants du web), et « Agir » (exposition des solutions concrètes pour limiter cette surveillance).

Pour aller plus loin


Retour aux ressources générales]]> by 92.154.15.51 Tue, 29 Sep 2026 13:26:02 GMT https://mooc-chatons.staging.frama.org/Intervenants-personnalites-et-personnes-ressources Quelques-bonnes-pratiques-a-mettre-en-oeuvre-au-quotidien https://mooc-chatons.staging.frama.org/Quelques-bonnes-pratiques-a-mettre-en-oeuvre-au-quotidien 3.6 - Quelques bonnes pratiques à mettre en oeuvre au quotidien
Félicitation, vous venez de terminer le premier module !

Pour aller plus loin, voici des liens vers différents sevices de l'association Framasoft :

  • Framastart : Pour vos premiers pas dans l'univers des logiciels libres et open source.

  • Degooglisons Internet : Pour les utilisateurs à la recherche d'alternatives libres à un service ou logiciel propriétaire.

  • Framasoft : Retrouvez l'ensemble des services libres et gratuits proposés par l'association Framasoft.

Vous pouvez maintenant accéder aux ressources générales de ce module ou commencer notre deuxième module : Développer une offre de services pour accompagner les associations dans leur transition numérique éthique.


Consulter les ressources générales Commencer le module 2]]> by 92.154.15.51 Mon, 28 Sep 2026 14:06:57 GMT https://mooc-chatons.staging.frama.org/Quelques-bonnes-pratiques-a-mettre-en-oeuvre-au-quotidien Le-Collectif-des-Hebergeurs-Alternatifs-Transparents-Ouverts-Neutres-et-Solidaires-CHATONS https://mooc-chatons.staging.frama.org/Le-Collectif-des-Hebergeurs-Alternatifs-Transparents-Ouverts-Neutres-et-Solidaires-CHATONS 3.5 - Le Collectif des Hébergeurs Alternatifs Transparents Ouverts Neutres et Solidaires (CHATONS)
Durée estimée de cette leçon : 18-20 min

Nous vous proposons maintenant de découvrir ce qu'est le Collectif des Hébergeurs Alternatifs Transparents Ouverts Neutres et Solidaires. Voici ce que nous en disent les acteurs et actrices du numérique que nous avons interviewés :



3.5.1. Qu'est-ce que CHATONS ?

CHATONS est donc l'acronyme de Collectif des Hébergeurs Alternatifs, Transparents, Ouverts, Neutres et Solidaires. Ce collectif rassemble des structures souhaitant éviter la collecte et la centralisation des données personnelles au sein de silos numériques du type de ceux proposés par les GAFAM. Initié en 2016 par l'association Framasoft suite au succès de sa campagne Dégooglisons Internet, le collectif rassemble des structures proposant des services en ligne libres, éthiques, décentralisés et solidaires afin de permettre aux internautes de trouver rapidement des alternatives respectueuses de leurs données et de leur vie privée.

La particularité de CHATONS est que les membres de ce collectif s'engagent notamment :
  • à n'utiliser que des logiciels libres ;
  • à ne pas exploiter les données des bénéficiaires de leurs services ;
  • à ne pas utiliser de régies publicitaires (ou autres services de pistage) ;
  • à proposer régulièrement des rencontres "physiques" avec leurs bénéficiaires.

Vous connaissez le principe des AMAP ? Ces associations qui proposent aux habitants des villes des paniers de légumes (ou autres denrées) issus de la production agricole locale (et souvent biologique) ? Vous pouvez voir CHATONS comme un réseau d'AMAP du service en ligne. Là où Google, Facebook ou Microsoft représenteraient l'industrie agro-alimentaire, les membres de CHATONS seraient des « paysans informatiques » proposant des services en ligne « bio » :
  • sans OGM (= sans logiciels privateurs ne garantissant pas vos libertés),
  • sans pesticide (= sans baser leurs revenus sur la vente de vos données personnelles),
  • sans marketing agressif (= sans régie publicitaire pistant vos comportements),
  • sans une « course au pouvoir d'achat », qui en réalité porte tort aux petits agriculteurs (= prix équitables entre les chatons et leurs bénéficiaires).

CHATONS est donc tout à la fois une organisation de structures partageant les mêmes valeurs, et une forme de "label". A ce jour, le collectif comprend plus d'une soixantaine de structures.

Les objectifs du collectif sont multiples :
  • proposer aux bénéficiaires une offre de services libres respectueux de leurs vies privées/professionnelles ;
  • donner une visibilité aux hébergeurs partageant des valeurs communes ;
  • partager de l'information entre membres.

Plus globalement, il s'agit de résister à la « googlisation » d'Internet. Les gigantesques silos de données gérés par les géants du web nuisent non seulement à la vie privée (en rendant la surveillance de masse possible, et en rendant les failles de leurs systèmes catastrophiques pour des milliards d'utilisateurs), mais posent un problème plus global, politique et citoyen : quels pouvoirs confions-nous entre les mains de quelques sociétés ?

De nombreux hébergeurs indépendants promouvant une vision du libre existent depuis des années (Infini, Marsnet, L'Autre Net, Ouvaton, etc.), mais la plupart ne proposaient pas d'applications en ligne et se concentraient sur des services plus techniques (web/FTP, email, etc.), laissant le champ libre aux géants du web pour attirer les internautes sur leurs services collectant massivement les données personnelles. Plus récemment, des hébergeurs d'applications libres sont apparus, comme Zaclys ou Framasoft. Le collectif CHATONS vise donc à proposer une structuration des ces acteurs (anciens comme nouveaux).

3.5.2. Les services proposés par CHATONS

Les services proposés par les structures membres du collectif sont très variés :

Outils de communication

Outils du web

Outils de travail

Stockage / partage / diffusion de contenus numériques

Services d'hébergement web

3.5.3. Le fonctionnement de CHATONS

Le collectif repose sur l'engagement d'adhérer sans retenue au Manifeste et à la Charte du collectif. Ces documents sont les fondements sur lesquels le collectif s'appuie pour sa réussite. Ils sont rédigés et amendés collaborativement par ses membres. N'importe quelle structure respectant les valeurs et critères indiqués dans ces documents peut candidater pour rejoindre le collectif. Le collectif est ouvert à toutes formes de structures (associations, auto-entreprises, entreprises, coopératives, particuliers, collectivités, etc.). Les candidatures sont étudiées par les structures membres du collectif. L'entrée (ou non) dans le collectif se fait sur vote de l'ensemble des membres. Les nouvelles structures sont intégrées par "portée" tous les 6 mois.

L'un des objectifs affirmé de CHATONS étant de "partager de l'information entre ses membres", plusieurs outils sont à leur disposition :

Passer à la leçon suivante]]> by 92.154.15.51 Mon, 28 Sep 2026 14:05:55 GMT https://mooc-chatons.staging.frama.org/Le-Collectif-des-Hebergeurs-Alternatifs-Transparents-Ouverts-Neutres-et-Solidaires-CHATONS Une-necessaire-re-decentralisation https://mooc-chatons.staging.frama.org/Une-necessaire-re-decentralisation 3.4 - Une nécessaire re-décentralisation
Durée estimée de cette leçon : 27-30 min

Comme nous avons pu le découvrir dans la première séquence de ce MOOC, Internet est un réseau de réseaux. Par définition, cet énorme maillage d'appareils connectés est décentralisé : il ne dépend d'aucune machine précise et personne ne peut s'emparer de lui. Pourtant, depuis quelques années, le réseau informatique mondial n'en finit plus de se cristalliser autour de grandes entités extrêmement puissantes. Ce phénomène dit de centralisation concerne les services, les données, les infrastructures. Selon Tim Berners-Lee, l'inventeur du web, il semble aujourd'hui nécessaire de "rendre le web ouvert, sûr et libéré de la censure en répartissant les données, leur traitement et leur hébergement auprès de millions d'ordinateurs autour du monde, sans contrôle centralisé".

Voici ce que nous disent les acteurs et actrices du numérique que nous avons interviewés sur cette question :



En complément de cette première vidéo et pour mieux en comprendre les enjeux, La Quadrature du net a aussi produit une vidéo sur le sujet :



Comme nous l'indiquent ces deux vidéos, la re-décentralisation est l'une des solutions pour reprendre le contrôle d'Internet. L'objectif de cette re-décentralisation est la recherche de l'immutabilité, au sens où un objet du web décentralisé ne peut être supprimé ou altéré de manière unilatérale par une plateforme centrale. De plus, cela permettrait de chambouler les modèles économiques dominants fondés sur les annonces publicitaires.

Découvrons ensemble les différentes technologies disponibles à ce jour pour re-décentraliser Internet.

Le peer-to-peer

Le modèle de réseau informatique peer-to-peer (P2P) - par opposition au modèle client/serveur - permet d'échapper à la centralisation en mutualisant les ressources d'une myriade d'appareils sans passer par un serveur central. Peer-to-peer, que l'on peut retrouver sous ses formes P2P ou "point à point" veut littéralement dire : pair à pair. Ce concept introduit ainsi une relation d'égal à égal entre deux ordinateurs ou systèmes qui sont souvent dénommés "hôtes".

Contrairement au modèle client/serveur qui repose sur une ou des machines serveurs et des machines clientes dont la relation n'est pas égale (les applications des machines clientes ne peuvent pas fonctionner sans serveur), le modèle peer-to-peer permet à toutes les machines d'assumer les mêmes fonctions. Chaque machine peut jouer directement le rôle de client et de serveur. On parle parfois de servent, contraction des termes serveur et client. On peut considérer que cette technologie promet d'introduire une mutualisation massive des ressources informatiques, tant au niveau de l'information que de l'espace de stockage ou de la puissance de calcul. Avec ce modèle, plus le nombre d'internautes accédant simultanément aux mêmes données (tout en les partageant) est important, et plus il est facile (et rapide) à d’autres d’y accéder.


Vous connaissez sans doute déjà son application la plus populaire, le partage de fichiers par le biais de protocoles BitTorrent, eDonkey, FastTrack, etc. Lorsque vous téléchargez un torrent, vous faites donc appel au peer-to-peer : le fichier que vous êtes en train d'acheminer vers votre ordinateur vous est envoyé en petites portions par une myriade d'autres machines qui le possèdent déjà (les seeders) ou qui le téléchargent en même temps que vous (les leechers). Bien sûr, en tant que leecher, vous faites également partie de cette boucle : chacun des fragments du fichier dont vous avez déjà fait l'acquisition est mis à la disposition des autres ordinateurs souhaitant télécharger le fichier.

À ce jour, plusieurs projets de re-décentralisation du web reposent sur ce modèle du peer-to-peer.

Le Hongrois Tamas Kocsis a lancé en 2015 ZeroNet, un proto-web décentralisé en pair-en-pair. L'hébergement et le partage des pages web qui composent ce réseau sont répartis entre l'ensemble de ses utilisateurs. Les sites web qui font partie de ce réseau sont envoyés aux internautes par petits bouts, grâce à tous les individus qui l'hébergent sur leur propre ordinateur ou qui se baladent dessus en même temps que vous. Tant qu'au moins un membre du réseau possède le site en question sur sa machine, il reste accessible à tous les autres utilisateurs. Il n'y a donc pas besoin d'un serveur central. De ce fait, un site ZeroNet ne peut être censuré ou bloqué que par son propriétaire.


L'informaticien états-unien Juan Benet entend créer une toile plus sûre, rapide et résistante en remplaçant l'HyperText Transfer Protocol (HTTP), le protocole de communication client-serveur sur lequel le web est bâti, par un protocole pair-à-pair baptisé InterPlanetary File System (IFPS). Ce système de fichiers distribué en pair-à-pair qui cherche à connecter tous les périphériques informatiques avec le même système de fichiers est développé depuis 2014 . En gros, IPFS applique le principe du téléchargement BitTorrent à tout ce qui constitue le web. Si vous consultez une page web en IPFS, les images, les CSS, le HTML et les JavaScript seront récupérés bloc par bloc chez d’autres utilisateurs d’IPFS. Cela rendra le chargement de la page plus rapide et il sera impossible de la supprimer ou de la censurer si on n’en est pas le propriétaire. IPFS est une vision ambitieuse pour une nouvelle infrastructure décentralisée sur laquelle de nombreux types d’applications peuvent être construits.


Le projet Solid, initié par Tim Berners-Lee et piloté par le MIT, montre qu’on peut séparer applications et données pour rendre le contrôle aux internautes. Dans un tel modèle, l’utilisateur est propriétaire de ses propres données, quelles qu’elles soient, tout le temps et pour toujours, et les applications se contentent d’y accéder de façon sélective. Dérivé du syntagme « social linked data », SOLID est donc un projet de recherche dont l’objet est de créer un nouveau standard pour permettre de séparer les données des applications et des serveurs qui les utilisent. Un standard de ce type vous permettrait par exemple de stocker les données liées à votre réseau social préféré sur le serveur de votre choix, dont vous gardez le contrôle. L'idée est que vous décidiez de stocker toutes vos données personnelles sur un serveur vous appartenant, en autorisant, ou pas, les plateformes à s'y connecter.


Selon Tristan Nitot, l'approche de Solid, qui distingue plateformes, applications et données, est particulièrement originale : « Au lieu de tout centraliser auprès d’un algorithme pour bénéficier d’un service, on va faire des applications sur des plateformes qui utilisent des données hébergées dans Solid. Cela permettra par exemple de changer de réseau social sans perdre toutes nos données, puisqu’elles nous suivront. »

Le fediverse

Le fediverse (mot-valise pour federated universe) est un ensemble de réseaux sociaux alternatifs qui communiquent les uns avec les autres. Ils fonctionnent grâce à des logiciels libres et choisissent d'être sans publicité, de préserver nos vies privées et ne filtrent pas le contenu auquel on a accès.

Une vidéo de présentation du fediverse - CC-BY-SA LILA - ZeMarmot Team





Sur le fediverse, il est possible de :

  • voir ou publier des photos,
  • voir ou publier des vidéos,
  • écrire des articles de blog,
  • écouter et partager de la musique,
  • poster des messages, discuter avec d'autres personnes,
  • organiser des évènements ou y participer

Les principaux logiciels du fediverse sont :


Décentralisé et fédéré, ce réseau en archipel s’articule autour de briques technologiques qui permettent à ses composantes diverses de communiquer. Contrairement au peer-to-peer ou à l'architecture client/serveur, ce réseau se compose d'une multitude de serveurs qui font tourner une instance d'un logiciel pour plusieurs utilisateurs et utilisatrices. Comme les logiciels sont libres, n’importe qui (ayant la compétence technique) peut faire tourner une instance sur son serveur et la connecter aux autres instances pour ainsi permettre à ses utilisateurs et utilisatrices d’échanger avec le reste du réseau. Par exemple, Framapiaf.org est une instance du logiciel Mastodon gérée par Framasoft.

Comprendre la structure du fediverse, cet univers d’instances séparées et indépendantes, représente pour beaucoup de gens un changement de paradigme qui n’est pas immédiatement compréhensible. En pratique, cela va même plus loin puisque l’utilisation de protocoles ouverts, en l’occurrence ActivityPub, permet à des logiciels différents de parler entre eux : il est par exemple possible de suivre une chaîne PeerTube depuis un compte Mastodon ou de « suivre » un utilisateur PeerTube depuis Mastodon (en affichant dans son fil d'actualités les dernières vidéos postées par le compte suivi), ou même de commenter une vidéo hébergée sur PeerTube directement depuis Mastodon.

Schéma des relations entre plusieurs instances au sein du fediverse


Dans le fediverse, les gens sont regroupés en communautés plus ou moins vastes nommées « instances ». Pour démarrer sur le fediverse, vous devrez donc choisir une instance où vous inscrire. Pour cela, vous pouvez voir si vous connaissez déjà des personnes dans une communauté ; si vous préférez un petit groupe intimiste ou un regroupant des milliers de personnes ; et enfin, si vous souhaitez une instance où on parle de tout, ou une ayant une thématique particulière. Les nombreuses variantes vous offrent plus de flexibilité pour trouver l’instance qui vous convient le mieux ! Quoi qu’il arrive, vous pourrez voir ce qui se passe dans les autres instances et échanger avec elles sans frontières. Ainsi, même si vos amis sont répartis dans différentes instances, rien ne vous limite dans vos échanges. En plus, il est possible de migrer sur une autre instance si vous le voulez !


Pour aller plus loin :


Passer à la leçon suivante]]> by 92.154.15.51 Mon, 28 Sep 2026 14:05:44 GMT https://mooc-chatons.staging.frama.org/Une-necessaire-re-decentralisation Les-logiciels-libres https://mooc-chatons.staging.frama.org/Les-logiciels-libres 3.3 - Les logiciels libres
Durée estimée de cette leçon : 30-33 min

Dans cette leçon, nous verrons comment la culture du Libre, et en particulier les logiciels libres, est l'un des moyens pour apporter des solutions concrètes à l'émancipation des internautes. Voici ce que nous en disent les acteurs et actrices du numérique que nous avons interviewés sur cette question :



3.3.1. Aux origines du mouvement du Libre

La culture du Libre renvoie initialement à la sphère spécifique de l'informatique et constitue une réaction aux premières tentatives d'enfermement du travail de développement de l'informatique dans des logiques commerciales et privatives. En anglais, le terme free software a un double sens car il signifie tout à la fois « gratuit » et « libre ».

Le point de départ de la culture libre, telle qu'on la connaît aujourd'hui, est la création du mouvement du logiciel libre par Richard Stallman (alors chercheur au laboratoire d’intelligence artificielle du MIT) en 1984.

Jusqu'au début des années 70, les milieux professionnels et universitaires s'échangeaient volontiers logiciels et codes sources, et les constructeurs cédaient le leur pour rien jusqu'à ce que les lois antitrust ne le leur interdisent afin de permettre l'exercice d'une concurrence dans ce domaine. Bill Gates, fondateur de Microsoft en 1975 publie ainsi en 1976 “An OpenLettertoHobbiyst”,une lettre ouverte dans laquelle il dénonce la faible protection des créations des développeurs. En Octobre 1976, leC opyrightActqui fixe le droit de propriété est adopté aux États-Unis. À partir de cet évènement, les logiciels sont désormais protégés par le droit d’auteur américain.Les constructeurs se mettent à facturer les logiciels séparément du matériel et les éditeurs de logiciels s'orientent vers la vente de licences d'utilisation. En parallèle, les constructeurs restreignent l'accès au code source des programmes à partir du début des années 80 : il devient impossible, et dans certains cas interdit, d'étudier, de corriger ou d'améliorer les logiciels acquis. De cette frustration, Richard Stallman développe un problème éthique : Pourquoi développer des logiciels dont l’usage sera restrictif, dont le code source sera caché, et une copie ou un partage du logiciel impossible, à cause des droits du propriétaire du logiciel ?

L’utilisation “libre” des logiciels qui était donc une pratique déjà courante émerge en tant que réponse idéologique au modèle économique de la commercialisation des logiciels.C’est à partir de cette réflexion que le mouvement du logiciel libre né : de pratique universitaire, il se structure en idéologie avec un paradigme et des structures. Richard Stallman décide de créer le projet GNU qui a pour objectif de construire un système d'exploitation dont la totalité des logiciels est libre. Il fonde dès 1985 la Free Software Fondation,une organisation à but non lucratif, dont la mission est la promotion du logiciel libre et la défense des utilisateurs.

Basée sur des logiques de coopération, de diffusion et de réemploi, la culture du Libre irrigue de plus en plus les pratiques et visions de certains acteurs associatifs et contribue à replacer la discussion sur l'émancipation au cœur de l'éducation populaire. Le numérique aurait donc un potentiel émancipateur le rattachant à l'éducation populaire à condition de valoriser les dynamiques sociales et collectives qui le permettent.

3.3.2. Les logiciels libres

Expolibre - Panneau n°1 - Qu'est-ce que le logiciel libre ?


Au lieu de verrouiller, de crypter et de restreindre, la philosophie du logiciel libre se base sur l'échange et la transmission des savoirs, l'intelligence collective, les pratiques communautaires, etc. Comme on échange des recettes de cuisine pour y amener une touche personnelle, comme la recherche universitaire évolue grâce aux publications de la communauté scientifique, le logiciel libre prône une liberté de parole et de citation.


Vidéo Le Logiciel Libre – Man #2 sur la chaîne Qu'est-ce que tu GEEKes ?


Afin de donner une assise solide à son projet, Richard Stallman publie dès 1985 le manifeste GNU dans lequel la définition du logiciel libre est caractérisée par 4 libertés :

  • la liberté d'exécuter le programme Vous êtes libre d’utiliser le logiciel comme bon vous semble sur autant de machines que vous le souhaitez. Il n’y a pas de logique commerciale qui interdit ou impose un usage.

  • la liberté d'étudier le fonctionnement du programme Vous êtes libre de savoir comment est fabriqué le logiciel, un peu comme les ingrédients d’une recette et son élaboration (son code source). L’utilisateur est souvent indirectement concerné, mais c’est la garantie qu’un informaticien compétent puisse voir s’il est adapté et s’il n’y a pas de bizarreries dans le programme, des risques à l’adopter. Ainsi, les programmes libres ont une réputation de fiabilité et de sécurité : on peut savoir ce qu’on mange.

  • la liberté de modifier le programme Vous êtes libre d’améliorer le programme (ou le faire améliorer) si vous avez des idées, vous pouvez les partager ou les mettre en œuvre. Vertu de cette liberté, la recherche de la qualité est facilitée par la réactivité des utilisateurs compétents. Pour les grosses organisations, les logiciels libres deviennent des troncs communs ajustables à leurs besoins.

  • la liberté de distribuer le programme Vous êtes libre de faire autant de copies que vous voulez de ce logiciel et de les distribuer à autant de personnes que vous le voulez. Vous pouvez même les vendre si vous autorisez les autres à en faire autant, en respectant les autres libertés. Étonnant cette liberté de vendre ? Dans un univers concurrentiel, si vous vendez un produit librement accessible ailleurs et dont l’accès à la recette est libre, vous devez forcément apporter une plus-value ou un service complémentaire.

Les libertés des logiciels libres sont accordées à tous les utilisateurs et utilisatrices et pour tous les usages.Il n'est pas possible de créer de restrictions supplémentaires qui portent sur ces libertés. Par exemple, il est interdit d'interdire l'utilisation d'un logiciel libre :

  • pour des usages commerciaux, pour la recherche génétique
  • par des utilisateurs qui appartiennent à une entreprise ou à l'armée
  • par des utilisateurs d'une religion, d'un pays, ou d'une nationalité
  • parce que quelqu'un n'est pas d'accord avec vous, parce que c'est un concurrent de votre entreprise, parce qu'il n'aime pas les pingouins.

Au premier abord, il peut vous sembler tentant de vouloir imposer certaines de ces limites, mais dans la réalité des usages, autoriser les discriminations rendrait l'interprétation complexe du droit, et mettrait l'utilisateur dans l'insécurité. Par exemple, si une université publique reçoit un financement privé pour un projet, est-ce que c'est un usage commercial ?


Richard Stallman définit précisément la notion de logiciel libre et rédige la licence publique générale GNU (GPL) en 1989 qui utilise le droit d'auteur pour garantir la pérennité des libertés accordées aux utilisateurs (et donc interdire la possibilité qu'une évolution ne soit plus libre). Les logiciels libres sont effectivement soumis, comme tout logiciel publié hors du domaine public, au droit d'auteur. Dans ce cadre, le droit d'auteur est exercé par le biais d'une licence libre qui énumère les droits que l'auteur choisit d'octroyer à l'utilisateur. Une véritable communauté se crée alors autour du logiciel libre dans laquelle commence à se développer un ensemble de références culturelles.

Le logiciel libre est à l'opposé du logiciel privateur (ou logiciel propriétaire) qui est souvent produit par une entreprise qui en conserve les sources cachées et qui demande une contrepartie à l'utilisateur pour accéder à son produit (par exemple le paiement pour les logiciels de chez Microsoft ou bien la récupération de données pour des logiciels en accès gratuit tels que Google Chrome par exemple). Il convient de bien comprendre qu'un logiciel gratuit n'est pas forcément un logiciel libre. Tout comme un logiciel libre n'est pas forcément gratuit puisqu'il existe la liberté de le commercialiser sans exclusivité en échange d'une contrepartie de la part de l'utilisateur. C'est d'ailleurs la raison pour laquelle le terme open source est dorénavant davantage utilisé que celui de logiciel libre (le terme free en anglais qui signifie à la fois libre et gratuit portait à confusion).

Expolibre - Panneau n°2 - Les enjeux du logiciel libre


L'intérêt d'utiliser des logiciels libres est multiple :
  • tout d'abord, on ne dépend pas d’un seul fournisseur (lock-in) ;
  • les formats utilisés sont majoritairement des standards ouverts qui favorisent l'interopérabilité (compatibilité des fichiers entre les logiciels d'un même type) ;
  • il est possible d’adapter un logiciel pour des besoins spécifiques ;
  • on profite des contributions de la communauté ;
  • le logiciel offre potentiellement plus de sécurité (moins de pistage par exemple) car son code est public.

On utilise parfois le terme de logiciel open source pour désigner les logiciels libres. Si l'on traduit littéralement l'expression, on sait qu'on parle d'un logiciel dont la source est ouverte : à savoir que le code source du logiciel est accessible à tous. Mais l'open source est quelque chose d'autre : il a une philosophie très différente basée sur des valeurs différentes de celles du logiciel libre. Richard Stallman a publié un article intitulé Why Open Source misses the point of Free Software (en français En quoi l'open source perd de vue l'éthique du logiciel libre) dans lequel il explicite la différence entre ces deux termes : "Le mouvement du logiciel libre fait campagne pour la liberté des utilisateurs de l'informatique ; c'est un mouvement qui lutte pour la liberté et la justice. L'idéologie open source, par contre, met surtout l'accent sur les avantages pratiques et ne fait pas campagne pour des principes. C'est pourquoi nous ne sommes pas d'accord avec l'open source et n'utilisons pas ce terme."

3.3.3. Les licences libres

Pour exprimer dans un langage juridique les libertés et conditions d'usage d'un utilisateur, l'auteur d'un logiciel ou d'une ressource va devoir choisir une licence, et spécifier que la ressource est diffusée sous les termes de cette licence.

La culture libre, en plus d'un état d'esprit, repose sur l'utilisation de licences libres, la première créée étant la licence GNU-GPL pour le logiciel libre. Une licence libre est un contrat juridique qui s'applique à une œuvre de l'esprit par lequel l'auteur concède tout ou partie des droits que lui confère le droit d'auteur, en laissant au minimum quatre droits considérés fondamentaux aux utilisateurs, à savoir les quatre libertés fondamentales pour l'utilisateur théorisées par Richard Stallman.

Expolibre - Panneau n°6 - Licences libres : le cadre juridique du logiciel libre


Une licence libre est une licence qui autorise tout le monde à utiliser, étudier, modifier et distribuer un contenu. Cela permet à un créateur de dire « pas la peine de me demander, vous pouvez utiliser ma création ». La licence est un contrat entre un créateur et un utilisateur qui indique ce qu’on a le droit de faire avec un contenu. Si aucune licence n’est attachée à un contenu, c’est le droit d’auteur habituel qui s’applique, c’est à dire qu’il faut demander l’autorisation avant de réutiliser le contenu. En effet, vous ne pouvez pas réutiliser librement toutes les images que vous trouvez sur votre moteur de recherche préféré, il vous faut l’accord de l’auteur ! Pour savoir si un contenu est couvert par une licence, vous trouverez généralement une mention comme « ce contenu est mis à disposition selon les termes de la licence… » avec un lien vers le texte de la licence (elle se trouve parfois dans les mentions légales).

Un des aspects souvent mal compris du principe de licence libre est que celui-ci ne traite pas de la valeur marchande de la diffusion des œuvres. Une œuvre sous licence libre n'est pas nécessairement disponible gratuitement, pas plus qu'une œuvre disponible gratuitement n'est nécessairement libre. Cette confusion est entretenue par le double sens du mot anglais free (libre ou gratuit). Le principe de licence libre n'interdit pas en effet de faire payer l'accès à l'œuvre. Il garantit juste des libertés sur l'œuvre une fois celle-ci obtenue. Cela est d'autant moins bien compris que dans les faits, la majorité des œuvres sous licences libres sont disponibles gratuitement. D'autant que, si une œuvre sous licence libre n'est au départ disponible que contre paiement, elle peut, dès la première diffusion, être rediffusée gratuitement en toute légalité.

Le but recherché par les licences libres est d’encourager de manière simple et licite la circulation des œuvres, l’échange et la créativité. Au vu du succès du logiciel libre, de nombreuses licences libres ont vu le jour : on en compte aujourd'hui des centaines. Cependant, en dehors de l'univers du logiciel libre, les plus connues sont les licences art libre ou Creative Commons.


3.3.4. Au-delà du logiciel libre

Initialement créées pour les logiciels, les licences libres ont conquis d'autres domaines. L'exemple le plus connu est certainement l'encyclopédie Wikipédia dont l'ensemble du contenu est sous licence libre. Dans le domaine de l'art, la licence Art Libre a été conçue pour être particulièrement adaptée aux œuvres artistiques.

Expolibre - Panneau n°7 - Au-delà du logiciel libre


Les ressources éducatives libres (Open Educational Resources ou OER) sont des matériaux éducatifs (par exemple : des manuels de cours, des articles de recherche, des vidéos, des évaluations, des simulations, etc.) dont les droits d'auteur sont sous une licence libre ou dans le domaine public. Chaque personne dans le monde peut jouir d'un accès gratuit aux ressources éducatives et à la permission d'exercer les activités "4R" des ressources éducatives libres.

  • Réviser - adapter et améliorer la ressource éducative libre de façon à ce qu'elle réponde au mieux à mes besoins.
  • Remixer - composer ou réordonner les ressources éducatives libre avec d'autres ressources éducatives libre afin de produire de nouveaux matériaux.
  • Réutiliser - utiliser l'original ou votre nouvelle version de la ressource éducative libre dans une grande variété de contextes.
  • Redistribuer - faire des copies et partager l'original ou votre nouvelle version avec les autres.

3.3.5. Contribuer au monde du libre

Le libre n'est pas réservé aux informaticiens et aux geeks. Il existe beaucoup de manières de contribuer au libre :

  • Créer ou améliorer des ressources et des logiciels libres : que vous ayez créé un programme, un cours, une photo... Vous pouvez à tout moment en faire une ressource libre, ou participer à améliorer des ressources libres.

  • Contribuer autour d'une ressource libre : si vous n'avez pas les connaissances pour développer un logiciel ou modifier directement une œuvre, rien ne vous empêche de faire des contributions parallèles, par exemple une traduction ou un tutoriel d'utilisation.

  • Communiquer sur le libre : pour être diffusé, un logiciel libre s'appuie rarement sur de la publicité, mais sur une communauté qui porte sa qualité et ses valeurs. A vous de communiquer, que ce soit à vos collègues, vos amis, sur les réseaux sociaux... Les développeurs et autres membres de la communauté peuvent également apprécier que vous discutiez de votre expérience d'utilisation.

  • Soutenez financièrement le libre : à travers du financement participatif, par des associations, ou directement auprès auteurs d’œuvres libres, les dons peuvent souvent permettre à un projet libre d'avancer plus rapidement.

Pour aller plus loin :


Passer à la leçon suivante]]> by 92.154.15.51 Mon, 28 Sep 2026 14:05:24 GMT https://mooc-chatons.staging.frama.org/Les-logiciels-libres Litteratie-numerique-le-role-de-leducation-populaire https://mooc-chatons.staging.frama.org/Litteratie-numerique-le-role-de-leducation-populaire 3.2 - Littératie numérique : le rôle de l'éducation populaire
Durée estimée de cette leçon : 24-28 min

En nous questionnant sur comment se réapproprier Internet, la première leçon de cette séquence a mis en évidence la nécessité d'un accompagnement des internautes dans leurs pratiques numériques. Trop souvent, la transmission de savoirs et savoirs-faire numériques ne se fait qu'en pair-à-pair. Nombreuses sont les personnes qui acquièrent des compétences numériques uniquement lorsqu'un besoin technique se fait sentir.

Développer la littératie numérique des internautes dans le cadre de réseaux d'éducation populaire devient un enjeu de taille pour la population. Voici ce que nous en disent les acteurs et actrices du numérique que nous avons interviewés sur cette question :



3.2.1. Définition de la littératie numérique

Selon l'OCDE (Organisation de Coopération et de Développement Économiques) la littératie est « l’aptitude à comprendre et à utiliser l’information écrite dans la vie courante, à la maison, au travail et dans la collectivité en vue d’atteindre des buts personnels et d’étendre ses connaissances et ses capacités ».

La littératie numérique peut ainsi se définir comme l’aptitude à comprendre et à utiliser le numérique dans la vie courante, à la maison, au travail et dans la collectivité en vue d’atteindre des buts personnels et d’étendre ses connaissances et ses capacités.

Selon le centre canadien d'éducation aux médias Habilo Medias, la littératie numérique est « une vaste capacité de participer à une société qui utilise la technologie des communications numériques dans les milieux de travail, au gouvernement, en éducation, dans les domaines culturels, dans les espaces civiques, dans les foyers et dans les loisirs » . Utiliser, comprendre et créer constituent les 3 compétences clés en littératie numérique.

Le modèle de la littératie numérique selon Habilo Médias


Utiliser réfère à l’acquisition de connaissances techniques permettant d’utiliser aisément l’ordinateur ou l’internet. Ces acquis sont les aptitudes et compétences de base constituant un savoir-faire essentiel – utiliser, par exemple, des programmes informatiques comme les logiciels de traitement de texte, les navigateurs Web, le courriel électronique, les réseaux sociaux et d’autres outils de communication – qui doit progressivement atteindre un calibre de plus haut niveau pour nous permettre d’avoir accès et d’utiliser des ressources d’information comme les moteurs de recherche et les bases de données en ligne, de même que les technologies émergentes comme le cloud computing.

Comprendre, c’est acquérir un ensemble de compétences pour saisir, mettre en contexte et évaluer avec circonspection les outils et médias numériques de manière à pouvoir prendre des décisions éclairées sur nos agissements et nos découvertes en ligne. Ce sont là des compétences essentielles qu’il nous faut enseigner à nos enfants dès leurs premières expériences de navigation sur le Net. Comprendre signifie également savoir reconnaître de quelle manière les nouvelles technologies agissent sur notre comportement et nos perceptions, nos croyances et nos sentiments vis-à-vis du monde qui nous entoure. Comprendre le numérique nous prépare à appréhender une économie du savoir pendant que nous faisons l’acquisition – au plan individuel et collectif – d’aptitudes en gestion pour trouver, évaluer et utiliser à bon escient l’information et ce, dans un but de communication, de collaboration et de solution de problèmes. Ces compétences participent au développement de l’esprit critique.

Créer, c’est savoir produire des contenus et communiquer efficacement en utilisant divers outils et médias numériques. Créer à partir de médias numériques exige des connaissances dépassant largement l’utilisation du simple traitement de texte ou la rédaction d’un courriel électronique : il faut savoir adapter sa production selon le contexte et le public cible ; créer et communiquer via des médias complexes et conjuguant, par exemple, l’image, le son et la vidéo ; utiliser de manière efficace et responsable le contenu généré par les utilisateurs et le Web y compris les blogs et les forums de discussion, le partage de photos et vidéos, les jeux sociaux et autres formes de médias sociaux.

3.2.2. La littératie numérique pour tous et toutes

Les politiques publiques souhaitent développer la littératie numérique pour tous, comme référentiel commun et évolutif de compétences, afin d’inclure « au » mais également « avec » le numérique, en tant qu’accélérateur de transformation sociale. On parle alors de politique d’e-inclusion ou de lutte contre l'illectronisme pour réduire la fracture subsistant dans l’utilisation du numérique et promouvoir les outils et médias numériques pour vaincre l’exclusion et améliorer les performances économiques, les possibilités d’emploi, la qualité de vie et la participation à la cohésion sociale.

Pour le dire autrement : l’objectif de la littératie est de travailler à l’acquisition d’une véritableculture numérique, qui permette, selon les termes de l’Académie des Sciences, de « donner à tous les citoyens les clés du monde du futur, qui sera encore bien plus numérique que ne l’est le monde actuel, afin qu’ils le comprennent et puissent participer en conscience à ses choix et à son évolution plutôt que de le subir en se contentant de consommer ce qui est fait et décidé ailleurs. ».

Les compétences de la littératie numérique (utiliser, comprendre et créer) ne sont pas maîtrisées par une grande partie de la population. En effet, ce n'est pas parce qu'on a accès à un équipement numérique et/ou à une connexion internet qu'on en maîtrise l'usage. L’évidence montre que l’exposition à la technologie ne peut pas équivaloir à l’aptitude à en faire usage. Il est donc urgent que la population puisse trouver des lieux où développer ses compétences.

On qualifie les jeunes (moins de 30 ans) de natifs du numérique (digital natives) et on leur prête souvent des compétences numériques fortes. Letermedigital nativesuggère à tort que les jeunes savent intuitivement commentutiliser les technologies numériques et perpétue la perception de certains parents, enseignants et politiques, et fait qu’on omet d’intégrer dans les parcours scolaires la transmission de compétences essentielles. Des études ont cependant démontré que les digital natives sont plus un mythe qu'une réalité. Il est bien connu désormais qu'il n'existe pas de talents particuliers à une génération de natifs du numérique, mais plutôt une série d'usages bien circonstanciés à des pratiques sociales construites à l'adolescence (Boyd, 2014). Les évaluations pratiques montrent que si leur confiance en eux-mêmes est forte, leur compétence dans l’usage des ordinateurs et d’internet est loin d’être accomplie. Les jeunes ont d'ailleurs tendance à surestimer leur propre niveau de compétence numérique. Dans les faits, un pourcentage substantiel des jeunes Européens manquent des compétences numériques élémentaires.

Dans le milieu scolaire, le terme Éducation aux médias et à l'information (EMI) est préféré à celui de littératie numérique. Pour autant les compétences associées sont identiques.

3.2.3. Les compétences de la littératie numérique

Comme nous l'avons vu précédemment, les compétences relatives à la littératie numérique peuvent être classées dans 3 catégories : utiliser, comprendre et créer. Cependant, il est difficile de savoir quelles sont les compétences qui entrent dans ces 3 catégories. Voici donc une proposition d'organisation de ces différentes compétences.

Comprendre la société numérique

  • Développer sa culture de l'écran, des interfaces et de la visualisation de l'information
  • Développer sa culture collaborative et du bien commun
  • Développer sa culture du jeu et des mondes immersifs
  • Développer sa culture transmédia
  • Comprendre l'internet des objets et le design interactif
  • Comprendre la notion et les usages du Big Data
  • Comprendre la réalité virtuelle et la réalité augmentée
  • Comprendre l'intelligence artificielle et les robots
  • Comprendre la propriété intellectuelle et la culture libre

Informations et données

  • Naviguer sur le web
  • Mener une recherche d’information
  • Faire preuve d'esprit critique face à l'information et à son traitement
  • Identifier, trier et évaluer des ressources
  • Développer des pratiques de veille informationnelle (flux et curation)
  • Appliquer les règles du droit d'auteur et de la propriété intellectuelle
  • Comprendre les licences libres
  • Stocker et organiser ses données pour les retrouver (cloud, indexation sémantique)
  • Appliquer des traitements à des données pour les analyser et les interpréter (dataviz)

Environnement numérique

  • Identifier la fonction des différents éléments composant l'environnement informatique
  • Résoudre les problèmes techniques (panne et support informatique)
  • Administrer et configurer correctement un système d'exploitation
  • Sauvegarder et restaurer un système d'exploitation
  • Installer, configurer et enrichir un environnement numérique (matériels, outils, services)
  • Comprendre l'architecture du réseau internet
  • Savoir paramétrer des connexions sans fil (WiFi ou Bluetooth)
  • Comprendre l’écosystème du web

Communication et collaboration

  • Maîtriser les fonctionnalités de la messagerie électronique
  • Comprendre les codes de communication sur le web et la netiquette
  • Maîtriser les stratégies et enjeux de la présence en ligne
  • Maîtriser son identité numérique / analyser son e-réputation
  • Utiliser et comprendre les modèles et les stratégies économiques des réseaux sociaux
  • Comprendre les enjeux de la vie privée et de la confidentialité sur le web
  • Comprendre les pratiques sociales et la participation citoyenne
  • Utiliser des plateformes de travail collaboratif et de partage de documents

Protection et sécurité

  • Savoir sécuriser ses équipements informatiques
  • Connaître les logiciels de prévention et de protection (antivirus, firewall)
  • Maîtriser ses traces et gérer ses données personnelles sur le web
  • Maîtriser les règles de vie privée et de confidentialité
  • Savoir chiffrer ses communications
  • Prévenir et limiter les risques générés par le numérique sur la santé, le bien-être et l'environnement

Création de contenus

  • Produire des documents textuels (logiciels de traitement de texte et de présentation)
  • Diffuser et mettre en ligne un document
  • Créer et composer du contenu pour le Web
  • Maîtriser les règles de l'écriture web
  • Comprendre les modalités de création d'un site web ou d'un blog
  • Appliquer les règles d'accessibilité sur le web
  • Développer une charte graphique et une identité visuelle
  • Utiliser des outils de création graphique
  • Modifier des ressources existantes sur le Web pour en créer quelque chose de nouveau (remix)
  • Utiliser des outils de création audio et vidéo
  • Écrire des programmes et des algorithmes pour répondre à un besoin

3.2.4. Le rôle de l'éducation populaire

L'éducation populaire est un courant de pensée qui cherche principalement à promouvoir, en dehors des structures traditionnelles d'enseignement et des systèmes éducatifs institutionnels, une éducation visant l'amélioration du système social. Depuis le XVIII ^^e^^ siècle occidental, ce courant d'idées traverse de nombreux mouvements qui militent plus largement pour le développement individuel des personnes et le développement social communautaire (dans un quartier, une ville ou un groupe d'appartenance, religion, origine géographique, lieu d'habitation, etc.) afin de permettre à chacun de s'épanouir et de trouver une place dans la société.

Image par Gerd Altmann de Pixabay


En France, on considère comme fondateurs de l'éducation populaire la Révolution française avec la déclaration de Condorcet (avril 1792), la création par Jean Macé de la Ligue de l'enseignement (1866), puis, en 1899, la fondation du mouvement Le Sillon par Marc Sangnier et enfin, le Front populaire. À la Libération, dans un vaste élan de cohésion nationale, le Conseil national de la Résistance, puis le Gouvernement provisoire reprennent le programme initié par le Front.

Tout au long duXX ^^e^^siècle, l'éducation populaire s'est organisée autour de trois grands courants idéologiques :
  • le christianisme social (le scoutisme, la revue Esprit),
  • les mouvements laïques (Ligue de l'enseignement, Les Francas, Les Céméas, etc.),
  • le mouvement ouvrier (en particulier la CGT et ses organismes spécialisés).
L’éducation populaire n’a rien perdu de son héritage fondateur : celui d’une société inclusive qui garantit à chacune et chacun l’exercice d’une citoyenneté pleine et entière dans la République. Parce qu’elle irrigue la société, qu’elle facilite la citoyenneté et l’engagement dans la cité, l’éducation populaire est un réel atout pour mieux « faire société ». Son approche bienveillante, sa reconnaissance que chacun « est capable », ses méthodes actives, tout comme sa volonté d’émancipation des femmes et des hommes, son approche critique, sont autant d’aspects qui peuvent alimenter la recherche de formes et d’espaces nouveaux de démocratie, de participation, de co-production et d’actions concrètes au plus près des réalités vécues. L'éducation populaire s'inscrit dans un projet politique de justice sociale et d'émancipation. Sa capacité de recherche et d’innovation sociale en fait aussi un laboratoire utile à l’intérêt général.

L'action des mouvements d'éducation populaire se positionne en complément de l'enseignement formel. C'est une éducation qui dit reconnaître à chacun la volonté et la capacité de progresser et de se développer à tous les âges de la vie. Elle ne se limite pas à la diffusion de la culture académique, elle reconnaît aussi la culture dite populaire (culture ouvrière, paysanne, de la banlieue, etc.). Elle s'intéresse à l'art, aux sciences, aux techniques, aux sports, aux activités ludiques, à la philosophie, à la politique. Cette éducation est perçue comme l'occasion de développer les capacités de chacun à vivre ensemble, à confronter ses idées, à partager une vie de groupe, à s'exprimer en public, à écouter, etc.

3.2.5. Quelle place pour le numérique dans l'éducation populaire ?

L'enjeu de l'éducation au numérique est bien d'actualité pour les structures de l'éducation populaire : il s'agit d'accompagner les populations, en particulier les enfants et les jeunes, plus vulnérables, vers une utilisation avisée et raisonnée du numérique. Cette éducation doit favoriser de véritables situations de médiation et d'accompagnement afin de dépasser la simple logique de l'information sur les risques et dangers du numérique, et permettre une appropriation responsable et citoyenne de ces outils.

« Afin de faire évoluer ces comportements et revenir aux fondamentaux de la culture web, basés sur le partage, l'échange et la co-construction, l'éducation populaire a un rôle à jouer dans l'accompagnement des publics vers un usage citoyen du web. C'est par la formation des acteurs éducatifs aux enjeux politiques, culturels et sociaux des outils et médias numériques, par l’adaptation des pratiques d’éducation aux médias au nouvel environnement médiatique, et par la production d’outils pédagogiques et de contenus que l'éducation populaire peut redonner sens à l'idée d'un espace numérique citoyen. » (Éducation populaire et numérique : des démarches et des outils pour s'émanciper, CNAJEP, 2010)

Alors, comment les acteurs traditionnels de l'éducation populaire ont-ils intégré les pratiques numériques ?

Très tôt, les mouvements d'éducation populaire ont accompagné leur public dans l'appropriation des nouveaux moyens de communication. Les nouveaux médias sont considérés dès les années 60 comme de potentiels leviers de l'émancipation de l'individu. De nombreuses activités d'éducation aux médias, reposant sur l’idée que l’accompagnement vers une citoyenneté active (en particulier des plus jeunes) s’exprime à travers une forme d’esprit critique par les médias, sont alors proposées dans les structures de l'éducation populaire. En parallèle, certains acteurs prennent conscience dès les années 70 de la nécessité de diffuser la culture scientifique et technique (CST) en s'appuyant sur des pédagogies et des principes d'échanges nourris des expériences d'éducation populaire. Cela a permis le développement de pratiques éducatives pouvant avoir une forte dimension expérimentale mais adossées à des objectifs d'accès à la culture par ou grâce à la technique.

Selon la formule en vigueur dans les années 1980, il s'agit pour les acteurs de l'éducation populaire de passer du « temps libre » au « temps libéré ». Dans ce contexte, l'informatique apparaît à certains comme une opportunité d'actualisation de l'éducation populaire. Les transformations induites par les outils numériques sont réelles et importantes mais ont un sens plus large lié au développement de cultures numériques qui invitent à interroger la relation éducative et le rapport aux savoirs auxquels l’éducation populaire prétend historiquement contribuer. Les acteurs de l'éducation populaire cherchent alors à contribuer aux difficultés relatives à la « fracture numérique » en intégrant aussi bien une préoccupation envers les publics (faire ensemble avec les nouveaux outils) qu'envers les espaces (accéder aux équipements).

Par exemple, le programme D-Clics numériques initié par La ligue de l'Enseignement, les Francas et les Ceméa en 2015 a permis de mettre à disposition de tous les acteurs éducatifs une boîte à outils composée notamment de 10 parcours éducatifs et d’activités clés en main. La formation est pensée autour de « fiches séances » permettant aux animateurs de pratiquer, avec les enfants, l’ensemble des activités proposées. « Nous accordons une grande importance aux cultures du libre, des biens communs, et de l’intelligence collective, qui nous semblent devoir être transmises aux enfants et aux jeunes. Ainsi, nous proposons des activités qui leur permettent d’agir ensemble et de partager leurs créations (en vue de les faire découvrir comme de les voir améliorées par d’autres), y compris à l’extérieur de l’espace éducatif dans lequel ils ont bénéficié de l’activité. » (Brochure du parcours « coding et jeux vidéo » du programme D-Clics numériques, p. 5).

Des réseaux locaux d'acteurs se sont structurés ces dernières années autour de nouveaux espaces (espaces numériques, tiers-lieux, fablabs, etc) en résonance avec la montée en puissance du secteur de la médiation numérique. Comme le souligne le manifeste des tiers-lieux, certains acteurs ont tenté de mettre en cohérence des projets en les centrant sur la pratique et en présentant le tiers-lieu comme « un bien commun révélé, délimité, entretenu par et avec un collectif ». Certains acteurs de l'éducation populaire ont bien compris la portée potentielle de l'émergence de telles propositions et tentent d'intégrer ces logiques dans des espaces existants. La pratique de fabrication ou de réparation a par exemple pu faire son apparition dans des espaces plus traditionnels. Mais cela modifie profondément l'exercice d'animation d'un groupe qui devient un exercice d'animation d'un lieu. Il s'agit moins de « constituer le public » pour pouvoir mener un travail éducatif que de guider les recherches et articuler les individualités pour trouver collectivement des solutions. Ce travail d'adaptation du métier d'animateur-éducateur n'est pas toujours chose aisée.

Au cours des années 2000, la notion de médiation numérique voit le jour. Le portail de la médiation numérique nous en donne une définition : « La médiation numérique désigne la mise en capacité de comprendre et de maîtriser les technologies numériques, leurs enjeux et leurs usages, c’est-à-dire développer la culture numérique de tous, pour pouvoir agir dans la société numérique. Elle procède par un accompagnement qualifié et de proximité des individus et des groupes (habitants, associations, entreprises, élèves, étudiants, parents, professionnels...) dans des situations de formation tout au long de la vie facilitant à la fois l’appropriation des techniques d’usage des outils numériques et la dissémination des connaissances ainsi acquises. Elle est donc au service, notamment de l’inclusion numérique et favorise les coopérations utiles aux réalisations et aux innovations en faveur du bien commun. »

Les EPN (Espaces Publics Numériques) peuvent être installés dans des espaces physiques dédiés ou accueillis au sein de structures relevant pour partie de l'éducation populaire (point d'information jeunesse, centre social, espace multimédia municipal, centre d'animation, maison de développement, association, etc.). De ce fait, nombres d'acteurs de la médiation numérique proviennent de l'éducation populaire sans que les deux secteurs se chevauchent complètement. En septembre 2011 étaient organisées les premières assises de la médiation numérique. Depuis, deux autres éditions ont eu lieu à Bordeaux (2013) et à Caen (2015). Dans le même temps, le Conseil national du numérique publiait un rapport dédié à cette question, et l’État mettait en place des labels de qualité favorisant un ancrage dans les territoires.

Pour aller plus loin :


Passer à la leçon suivante]]> by 92.154.15.51 Mon, 28 Sep 2026 14:05:14 GMT https://mooc-chatons.staging.frama.org/Litteratie-numerique-le-role-de-leducation-populaire Comprendre-lexploitation-des-donnees-personnelles https://mooc-chatons.staging.frama.org/Comprendre-lexploitation-des-donnees-personnelles 2.5 - Comprendre l'exploitation des données personnelles Dans un monde où la donnée est la nouvelle richesse, les géants du web affirment année après année leur hégémonie. Depuis plusieurs années, le capitalisme s’est tourné vers les données pour assurer la croissance et la vitalité de l’économie, à l’heure où l’industrie ralentissait. En ce sens, les plateformes sont un nouveau modèle d’entreprise, dont la fonction est d’extraire, de contrôler et de rendre productives les données.


En concentrant l’activité et la richesse du secteur numérique les géants du web peuvent capter les données de leurs utilisateurs, et les intégrer à leurs services pour les améliorer ou les valoriser. Ainsi, il est fréquent de voir apparaître sur Facebook une publicité sur un article similaire à la veste que vous venez d’acheter ou encore sur un travail similaire à celui pour lequel vous venez de postuler. Les géants du web utilisent aussi nos données pour orienter nos recherches d'information.

« Le fait qu’elles [les plateformes] soient idéalement positionnées pour récolter des données implique qu’elles sont en mesure d’accéder à un nombre toujours plus grand d’activités pour extraire leurs données et en générer de la valeur – gagnant du même coup l’accès à d’autres activités. La disponibilité d’une quantité impressionnante de données sur la vie quotidienne des usagers permet aux plateformes d’augmenter leur puissance de prédiction, ce qui accentue encore davantage leur centralisation des données. » nous explique Nick Srnicek dans Capitalisme de plateforme : l'hégémonie de l'économie numérique (Lux, 2018).

Pour aller plus loin :


Commencer la troisième séquence]]> by 92.154.15.51 Mon, 28 Sep 2026 14:04:54 GMT https://mooc-chatons.staging.frama.org/Comprendre-lexploitation-des-donnees-personnelles Comprendre-luberisation-de-leconomie https://mooc-chatons.staging.frama.org/Comprendre-luberisation-de-leconomie 2.4 - Comprendre l'uberisation de l'économie
Durée estimée de cette leçon : 9-12 min

L'uberisation (ou ubérisation), du nom de l'entreprise Uber, est un phénomène récent dans le domaine de l'économie, consistant en l'utilisation de services permettant aux professionnels et aux clients de se mettre en contact direct, de manière quasi instantanée, grâce à l'utilisation des nouvelles technologies. Les caractéristiques de ce service sont en premier lieu les gains financiers importants liés à l'évitement des contraintes réglementaires et législatives de la concurrence classique (l'acquisition d'une licence de taxi dans le cadre d'Uber), mais aussi la quasi-instantanéité, la mutualisation de ressources et la faible part d'infrastructure lourde (bureaux, services supports, etc.) dans le coût du service, ainsi que la maîtrise des outils numériques.

Lien vers: https://www.youtube.com/watch?v=LAiTWumNWGw
Ce nouveau modèle économique est celui de l’intermédiation, anglicisme désignant la présence et le rôle d'un intermédiaire dans le cadre d'une transaction à caractère économique, financier ou commercial. Souvent synonyme de précarisation, l’uberisation est aussi le début d’une nouvelle économie marquant la fin de certains monopoles ne se limitant plus au secteur des transports. Le terme est souvent utilisé à tort pour parler d’économie collaborative (qui ne s’arrête pas à la simple intermédiation). Après les domaines pionniers de l'hôtellerie (Airbnb, Booking.com) et des transports de personnes (Uber, Blablacar, Drivy), c'est par exemple le cas des petits travaux de rénovation et du dépannage ou du « service à la personne ». L’uberisation est un phénomène prenant tellement d'importance qu'il commence même à toucher les secteurs économiques les plus traditionnels, et réputés intouchables, comme le secteur du droit, où certaines plateformes comme Cma-Justice proposent la mise en relation entre avocats et justiciables. L’uberisation de l'économie est sujette à controverses. En effet, beaucoup de compagnies sont montées en flèche grâce à cette nouvelle forme d’économie et ont presque entièrement remplacé les entreprises traditionnellement présentes sur le marché.

Le fonctionnement d'un service ubérisé comprend généralement des éléments communs caractéristiques :

  • plateforme numérique de mise en relation entre client et prestataire ;
  • réactivité maximisée par la mise en relation immédiate du client et du prestataire, par proximité géographique ;
  • paiement du client à la plateforme qui prélève une commission ;
  • paiement du prestataire par la plateforme ;
  • évaluation croisée du service : le client évalue le service reçu et le prestataire évalue le client.

Le service étant effectué par des travailleurs indépendants par l'intermédiaire d'une plateforme numérique (place de marché), il ne s'agit donc pas d'une relation employeur / employé mais d'une relation client / fournisseur. Ce type de pratique interroge le droit du travail en France en faisant apparaître une zone grise entre le travailleur salarié et le travailleur indépendant. En effet, le statut de travailleur indépendant, et notamment avec le régime simplifié du micro-entrepreneur (anciennement auto-entrepreneur), devient la norme. Le droit du travail traditionnel ne s'applique donc pas. Le professionnel doit donc gérer lui-même ses affiliations aux régimes de protection sociale et de prévoyance ainsi que les questions fiscales (TVA, impôts...) et de réglementation.

Le lien salarial est un lien fort, impliquant une certaine responsabilité de l’entreprise pour les actes de son salarié. Le salariat implique également un partage des risques de l’activité entre le salarié et l’entreprise. Dans le système uberisé, le donneur d’ordre partage les bénéfices mais peu les risques. Chez Uber par exemple, la voiture est la propriété du conducteur qui doit l’assurer en son nom propre. En cas d’accident, l’entreprise ne participera aucunement aux frais de réparation. À l'inverse, l'exécutant n'est plus obligé de travailler pour un seul employeur. Il peut tirer une partie de sa subsistance de chaque employeur pour lequel il travaille : on parle ainsi d'une mercenarisation de l'économie. Ainsi, le loueur d’Airbnb possède des caractéristiques qui le rapprochent du travailleur indépendant : il peut choisir librement ses horaires, son contrat ne lui interdit pas de travailler avec d’autres plateformes concurrentes et il est propriétaire de son outil de travail. Cependant, il n’est pas exactement indépendant car il est soumis financièrement à la plateforme Airbnb.

L'uberisation de l'économie entraîne d'une part une individualisation de l'activité, d'autre part la pluriactivité (fait d'avoir plusieurs activités, ou un emploi salarié et un autre indépendant).

En septembre 2015, un sondage Tilder-LCI-OpinionWay mettait en évidence que les français étaient assez inquiets de l'impact de cette uberisation sur leurs métiers. Ainsi plus de 10 % des sondés considéraient que le fait que leur métier actuel ou l'un de ceux qu'ils avaient exercés pourrait être ubérisé représentait une menace très importante.


Pour aller plus loin :


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Durée estimée de cette leçon : 6-8 min

Maintenant que nous avons découvert qui sont les géants du web et comment ils dominent en grande partie nos vies numériques, et pas que, nous souhaitons vous faire découvrir la notion de capitalisme de surveillance.

C'est Shoshana Zuboff, professeure à la Harvard Business School, qui développe, dans son ouvrage The Age of Surveillance Capitalism: The Fight for a Human Future at the New Frontier of Power(Public Affairs, non traduit), l'idée d'un capitalisme de surveillance, qui aurait remplacé le capitalisme industriel, et dont l'originalité serait d'orienter et d'exploiter nos préférences personnelles à son profit. Ainsi, le danger que font courir les géants du web en siphonnant les données personnelles pour modifier à leur insu les comportements de leurs utilisateurs, est bien plus grand qu’on ne l’imagine : ils menacent la démocratie elle-même par la manipulation de notre libre arbitre.

Dans le podcast Triangulation du 11 janvier 2019 (épisode 380) , Soshana Zuboff est interviewée par Léo Laporte. La conversation porte sur sur les concepts évoqués dans son livre. Cette vidéo est à ce jour en anglais, mais nous sommes en train de réaliser les sous-titres en langue française afin qu'elle vous soit davantage accessible.



Le capitalisme de surveillance est une organisation complexe basée sur différentes caractéristiques :

  • La collecte massive de données (« BigData »), suivie de leur extraction et analyse (notamment via l’I.A.) : en ligne, via les smartphones et l’internet des objets, la géolocalisation, les « smart cities», etc.
  • De nouvelles formes contractuelles : lobbying sur les nouvelles régulations autour du numérique (suppression de la neutralité du net aux États-Unis, directive Copyright au Parlement européen, etc.) mais aussi généralisation du contrat « à la tâche » au dépend du salariat (« digital labor », recours à l’auto-entrepreneuriat géré par algorithmes, etc.
  • La personnalisation des services : optimisation et adaptation des services en fonction des individus, dont le confort induit se « paie » par l’acceptation (volontaire ou non) à fournir des informations personnelles.
  • L’expérimentation permanente : c’est à partir du « réel » que sont générées les données, et une des caractéristiques du capitalisme de surveillance est sa capacité, sur la base d’expérimentations permanentes, à réutiliser ces données pour orienter ce réel, par exemple à des fins d’orientations comportementales.

L’un des principaux dangers identifiés du capitalisme de surveillance est qu’il peut avoir des répercussions sociales, politiques et économiques importantes, voir porter atteinte aux libertés fondamentales (mettant de facto en péril le capitalisme « traditionnel » lui-même).

Ce système prend ainsi ses sources au début des années 2000 : Google qui est déjà un puissant moteur de recherche, avec plus de 7 millions de requêtes effectuées par jour, peine pourtant à trouver un modèle économique rentable. Google va alors commencer à utiliser les données de recherche et de navigation de ses utilisateurs pour les transformer en outils de prédiction, capables d’orienter les publicités vers les personnes susceptibles d’être intéressées. En clair : plus de publicités au hasard des pages et des recherches, mais des fenêtres sur mesure, apparaissant sur nos écrans pour répondre à des besoins que nous n’avions pas encore. Entre 2000 et 2004, les revenus de Google augmentent de 3590 % et le capitalisme de surveillance est né.

Dès la fin des années 2000, les géants du web ont développé une inlassable stratégie de colonisation et de contrôle de nos informations personnelles par un grand nombre d’usages et d’outils qui, rapidement, savent se faire passer pour indispensables. Un processus de concentration se met en œuvre avec le rachat d’une myriade d’entreprises par les mastodontes du numérique qui consolident ainsi leur position et sécurisent l’accès à nos données. Tout à la crainte du totalitarisme étatique, nous n'avons pas vu que la surveillance, et le danger, sont passés entre les mains d’entreprises privées.

Mais ce capitalisme de surveillance qui s’est construit dans le numérique commence désormais à s’étendre au monde réel. L’économiste donne d’ailleurs un certain nombre d’exemples tout à fait édifiants : de l’appropriation de l’espace public, minutieusement cartographié par les voitures Google, aux objets intelligents, ne fonctionnant pleinement que si l’utilisateur leur donne accès à l’ensemble de ses données. Shoshana Zuboff prend également l’exemple de Pokémon Go, jeu sur téléphone portable ayant connu un immense succès populaire et dont l’objectif est relativement simple : les joueurs déambulent dans les rues à la recherche de Pokémon, petites créatures dotées de pouvoirs, qui apparaissent sur leur écran grâce un procédé de réalité augmentée. Mais ce que l’on ne savait pas, c’est qu’en poussant les joueurs à la recherche de ces Pokémon, le jeu guidait également leur pas, vers des espaces bien réels : des boutiques, des cafés, bénéficiant de cet afflux de joueurs. L’opérateur du jeu, Niantic, aurait ainsi rapidement passé des accords avec des enseignes telles que McDonald’s et Starbucks, pour s’assurer de la présence de pokémon à proximité de leur commerce. Et les naïfs joueurs, par les pokémons alléchés, de tomber joyeusement dans leurs nombreux filets. Ces commerces deviennent alors des annonceurs, qui paient Google à chaque fois qu’un joueur se trouve à proximité. Sur le très classique modèle du paiement au clic, les mastodontes du numérique sont désormais payés à la visite.

Mais la critique de Shoshana Zuboff ne s’arrête pas là. Ainsi, pour elle, le caractère véritablement problématique de ce capitalisme de surveillance est qu’il opère une transformation de l’expérience humaine en « données comportementales ». Données qu’il va non seulement falloir collecter et monétiser mais, plus grave encore, plier et infléchir à son profit. Car la valeur de ces données est d’autant plus forte que leur prédiction est fiable. Le capitalisme de surveillance ne se contente donc pas de nous observer, mais s’immisce dans chaque espace des nos vies, pour conquérir et contrôler ce qu’il restait encore de notre liberté.

Ce capitalisme n’étant plus confiné à l’économie, il va donc falloir pour le combattre trouver de nouveaux moyens d’action collective, comme les travailleurs ont trouvé face au capitalisme industriel leurs propres moyens de lutte. C'est ce que nous vous proposons de découvrir dans la troisième séquence de ce cours.

Pour aller plus loin :


Passer à la leçon suivante]]> by 92.154.15.51 Mon, 28 Sep 2026 14:04:34 GMT https://mooc-chatons.staging.frama.org/Comprendre-le-capitalisme-de-surveillance Une-domination-politique https://mooc-chatons.staging.frama.org/Une-domination-politique 2.2.4 - Une domination politique
Durée estimée de cette leçon : 32-36 min

Les géants du web commencent à être reconnus non comme seules entités économiques, mais comme puissances politiques, au même titre que le pouvoir exécutif d'une nation. Jusqu'à récemment, ces entreprises prenaient soin de s'afficher apolitiques, pour des raisons commerciales évidentes. Jusqu’à très récemment, les GAFAM ne parlaient ni de religion, ni de sexe, ni de politique, et cultivaient une « neutralité » assumée – quitte à s’arranger avec les pratiques de censures des régimes dictatoriaux. Leurs prises de position concernaient avant tout leurs intérêts premiers, dans une démarche de lobbying traditionnelle. Ainsi, l'engagement des GAFAM en faveur d’une politique d’immigration plus souple est loin d’être nouvelle : ces entreprises recrutent énormément d’étrangers et les restrictions américaines leur ont toujours compliqué la tâche.

Mais depuis plusieurs années, ces entreprises multiplient les prises de position politiques et publiques. Aujourd’hui, les propos sont plus concrets, concernent des sujets d’actualité brûlants dans lesquels la technologie n’a pas directement de rôle à jouer. Une manière pour ces géants de se façonner une image d’organisations modernes au grand cœur, avec des prises de position progressistes. Et de faire oublier au passage que leur pouvoir repose sur l’exploitation de nos données personnelles.

Ainsi, dans un message adressé au président américain le 31 mai 2017, Google, Apple, Facebook et Microsoft ont plaidé pour que les États-Unis ne sortent pas de l’accord de Paris. Quelques jours plus tôt, les mêmes, accompagnés entre autres d’Amazon et d’IBM, interpellaient publiquement le gouverneur du Texas pour lui demander de renoncer à un projet de loi empêchant les étudiants transgenres d’utiliser les toilettes de leur choix.

Des dépenses en actions de lobbying toujours plus élevées

Les grandes entreprises de la tech n'ont jamais dépensé autant d'argent pour faire du lobbying, les champions toutes catégories en la matière étant désormais Amazon et Meta. Ainsi, en 2021, le media The Hill révèle que Amazon aurait déboursé au total 20,3 millions de dollars, Meta 20,1 millions de dollars, Microsoft 10,2 millions de dollars, Google 9,6 millions de dollars et Apple 6,5 millions de dollars pour tenter de faire pression sur les législateurs afin qu’ils abandonnent des projets de loi visant à réduire leur pouvoir.

Rappelons que les actions de lobbying ont pour objectif premier d'influencer et de peser sur les décisions publiques ou politiques prises dans les cabinets ministériels, au sommet des appareils d’État, dans les assemblées nationales ou les instances internationales. Et ceci, afin de faire que ces dernières puissent coïncider avec les attendus stratégiques que déploient les firmes concernées, qui cherchent évidemment à peser toujours plus commercialement. Chacune a donc ses propres objectifs stratégiques à faire valoir, qu'il s'agisse de faire plier dans un sens ou dans l'autre les législations nationales en vigueur sur la vie privée des internautes, l’usage des drones, l’avenir des véhicules autonomes, le déploiement des taxes antipollution, etc...


Les GAFAM étant devenus monopolistiques par nature, les lois antitrust américaines sont une menace évidente pour eux et donc contre lesquelles elles font du lobbying. L'adoption du Règlement général à la protection des données à caractère personnel (RGPD) en Europe en mai 2018 a fait l’objet de la plus violente campagne de lobbying américaine jamais connue. 4 000 amendements ont été déposés. Un taux record dans toute l’histoire de la législation européenne. Toute la Silicon Valley est venue au Parlement européen pour faire valoir ses revendications. En effet, il n’était pas dans l’intérêt de ces grandes entreprises, qui collectent massivement des datas, de se voir imposer des règles et encore moins d’encourir des sanctions. Des documents internes à Facebook, révélés le 3 mars 2019 par le Guardian et Computer Weekly ont d'ailleurs montré que le réseau social a œuvré auprès de l'Union européenne pour limiter les conséquences sur son business de ce texte de protection de la vie privée.

De plus, selon une vaste enquête publiée en juillet 2017 dans le Wall Street Journal, il est apparu que Google sponsorise en direct de très nombreuses publications de spécialistes-chercheurs. Et ceci, plus spécifiquement dans des domaines connexes à ses activités prioritaires, à l’image du droit de la concurrence ou des problématiques liées à l’usage des données personnelles... Toutefois, le Wall Street Journal fait également mention de plusieurs cas spécifiques où ce soutien possiblement générateur de conflit d’intérêts, n’est que très rarement mentionné dans les travaux. Le quotidien constate de surcroît que des chercheurs font relire leurs billets avant publication à des cadres de la firme californienne. Les actions d’influence de Google ne se limitent pas au seul secteur de la recherche. Le groupe emploie aussi de très nombreux lobbyistes, chargés de promouvoir ses intérêts auprès d’administrations d’États et d’élus à Bruxelles, à Paris comme à Washington.

L'organisation à but non lucratif Open Secrets - Following the money in politics, premier groupe de recherche à suivre les flux d'argent dans la politique des Etats-Unis et leur effet sur les élections et les politiques publiques, met en évidence les dépenses de lobbying des grandes entreprises. En 2023, Amazon arrive en septième place des organisations engageant le plus de dépenses de lobbying au sein du Congrès américain avec 19,86 millions de dollars dépensés (pour 131 lobbyistes) ; Meta en neuvième place avec 19,3 millions de dollars dépensés (pour 71 lobbyistes) ; Aphabet en seixième place avec 14,45 millions de dollars (pour 86 lobbyistes).

ByteDance, la société mère de TikTok, ainsi que la plateforme elle-même, ont investi conjointement plus de 7 millions de dollars en lobbying auprès du Congrès américain et en publicité dans des États clés depuis le début de l’année 2024. Ces efforts interviennent alors que le gouvernement américain fait pression sur l’entreprise technologique chinoise pour qu’elle cède TikTok ou qu’elle soit interdite.

Retour sur le scandale //Cambridge Analytica//

ou comment les données personnelles sont exploitées pour manipuler la démocratie

Cambridge Analytica (CA) était une société privée de communication stratégique combinant des outils d’exploration et d’analyse des données, créée en 2013 et basée à New York, Washington et Londres. La société est reconnue comme étant liée au Parti républicain américain : elle était engagée en 2015 dans la campagne présidentielle de Ted Cruz puis dans la campagne présidentielle de Donald Trump en 2016. La société est principalement financée par la famille du milliardaire Robert Mercer, connu pour ses soutiens financiers massifs à des campagnes politiques conservatrices. Son objectif est de récolter des informations sur les électeurs afin de savoir comment les influencer. La firme met ses bases de données au service de partis politiques — en échange d’une rémunération évidemment — afin que ces derniers puissent optimiser l’efficacité de leurs campagnes de communication.

Logo de Facebook et de Cambridge Analytica • Crédits : Chesnot - Getty


En juin 2013, la firme britannique Strategic Communication Laboratories (SCL), maison-mère de Cambridge Analytica (CA), société privée de communication stratégique, voulait se lancer dans la campagne présidentielle américaine et plus précisément analyser les données privées des électeurs pour pouvoir par la suite influencer leur vote. Pour développer son projet, la compagnie a fait appel à un chercheur en psychologie à l’université de Cambridge, Aleksandr Kogan, qui maîtrise ce domaine. Ce dernier a mis alors en place une application Facebook, nommée «thisisyourdigitallife» (« c’est votre vie numérique »). Elle s’affichait sur le réseau social comme «une application de recherche utilisée par des psychologues». L’application proposait de payer des utilisateurs pour remplir des tests de personnalité.

Sans le savoir, les utilisateurs de l’application (qui devaient être inscrits sur les listes électorales états-uniennes), en répondant à un questionnaire, transmettaient en réalité des informations personnelles telles que le contenu qu’ils avaient apprécié ou la ville mentionnée sur leur profil. Au total, 270 000 électeurs américains ont téléchargé l’application. Après avoir récolté un certain nombre de données, Aleksandr Kogan les a transmises à SCL et CA. Il est donc reproché à Cambridge Analytica d’avoir vendu ces données obtenues de manière illicite. Pis encore, le formulaire en question exploitait un paramètre de Facebook — supprimé depuis 2014 — permettant de récolter des informations personnelles des amis des participants, quand bien même ils n’avaient pas participé au sondage. D'où le nombre de 87 millions de personnes concernées dont près de 210 000 français.

En juillet 2015, l'implication de Cambridge Analytica dans les primaires présidentielles du Parti républicain américain de 2016 est dévoilée. En décembre 2015, le journal The Guardian rapporte que l'homme politique américain Ted Cruz a utilisé les données de CA, les personnes visées ignorant que des sociétés exploitaient ces informations. En mars 2018, The New York Times, The Guardian et Channel 4 News rapportent plus de détails sur la fuite de données grâce aux révélations de l'ancien salarié de Cambridge Analytica, Christopher Wylie, qui a fourni des éclaircissements sur la taille de la fuite, la nature des données personnelles et les échanges entre Facebook, Cambridge Analytica et des personnalités politiques qui avaient retenu les services de CA dans le but d'influencer les intentions de votes. Christopher Wylie accuse l’entreprise britannique d’avoir utilisé les données de millions d’individus pour manipuler les élections et construire « l’alt-right » (l’extrême-droite américaine) aux USA. Selon lui, Steve Bannon, ex-directeur de campagne de Donald Trump et patron du site d’ultra-droite BreitBart, a joué un rôle essentiel au sein de Cambridge Analytica puisqu'il en était son vice-président au début. En siphonnant les données de millions d’utilisateurs, Cambridge Analytica a ainsi permis à l’équipe de Donald Trump de mieux cibler les électeurs pendant la campagne qui l’opposait à la Démocrate Hillary Clinton. Autrement dit, l’actuel président étasunien aurait bénéficié d’un avantage indu puisque lesdites données utilisateurs n’ont pas été correctement collectées.



Le lanceur d’alerte Christopher Wylie affirme aussi en mars 2018 dans un entretien accordé à plusieurs journaux européens, dont Libération, que la société Cambridge Analytica a joué un rôle crucial dans le vote en faveur du Brexit qui s’est joué à moins de 2% des votes. Cambridge Analytica a admis avoir travaillé avec le groupe de campagne « Leave.EU », le plus radical des partis pro-Brexit. L'entreprise canadienne AggregateIQ (AIQ), liée à Cambridge Analytica, a travaillé avec cette dernière afin de promouvoir la campagne en faveur de la sortie de l'Union européenne. Ainsi Leave.EU aurait contourné son plafond de dépenses en dépensant « près d'un million de livres pour cibler » les électeurs. La première étape de l’implication de la firme dans la campagne du Brexit a été la collecte de données par l’entremise de réseaux sociaux, notamment Facebook. Selon Andy Wigmore, directeur des communications de la campagne Leave.EU, Facebook était la clé de leur tactique. La méthode privilégiée était de propager des images et des messages pouvant engendrer des émotions négatives, par exemple une horde d’immigrants entrant dans le pays provoquant du mécontentement pour certains types de personnes. Grâce aux données recueillies sur Facebook, il était possible de cibler les gens les plus susceptibles d’être convaincus par ce genre de messages. La méthode qui a été utilisée est la domination de l’information qui s’est faite notamment avec des rumeurs, de fausses nouvelles ou de la désinformation.

Après que cette affaire a éclaté, Facebook a rapidement réagi en indiquant avoir suspendu l’accès au réseau social à Cambridge Analytica ainsi qu’à sa maison-mère, Strategic Communication Laboratories (SCL). Les équipes de Facebook expliquent que l’auteur du formulaire leur a menti sur ses véritables intentions et qu’ils l’ont découvert en 2015 après lui avoir accordé les droits demandés. Son application avait alors été — en toute discrétion — supprimée de la plateforme. Cambridge Analytica aurait alors certifié à Facebook que toutes les données récoltées avaient été supprimées. Cette affaire est à l’origine d’un double scandale pour Facebook. Tout d’abord un scandale interne, puisqu’ont été mises au jour des pratiques douteuses de l’entreprise en matière de gestion des données personnelles de ses utilisateurs. Mais également un scandale politique, puisque lesdites données ont par la suite pu être utilisées pour influencer des élections.

La réponse officielle de Facebook n’a pas suffi à lui éviter des critiques de la part des autorités dans plusieurs pays. Ainsi, le Parlement britannique a lancé plusieurs auditions d'anciens employés de la société Cambridge Analytica et a réclamé l’audition de Mark Zuckerberg pour s’expliquer sur ses relations avec Cambridge Analytica, cependant le PDG de Facebook a décliné. L'ICO, le régulateur britannique de la protection des données, a ouvert une enquête dans la foulée afin de faire la lumière sur d'éventuelles interférences avant le référendum sur la sortie du Royaume-Uni de l'UE de juin 2016. L'ICO a annoncé dans un communiqué en octobre 2019 avoir trouvé un accord avec Facebook,qui met fin à leur bataille en justice. Facebook a accepté de payer une amende de près de 580 000 € au Royaume-Uni.

Une enquête de la Federal Trade Commission (FTC), l'équivalent de l'autorité de la concurrence américaine, a cherché à déterminer si Facebook avait enfreint un accord à l'amiable de 2011 dans lequel il s'engageait déjà au respect des données personnelles et à la transparence concernant leur utilisation. Cette enquête a été ouverte suite au scandale Cambridge Analytica et concernait des allégations selon lesquelles Facebook aurait partagé de manière inappropriée des informations appartenant à 87 millions d'utilisateurs avec la société de conseil politique britannique Cambridge Analytica. En juillet 2019, Facebook a annoncé avoir accepté de régler l'amende record de 5 milliards de dollars infligée par la FTC pour des manquements dans la protection des données personnelles de ses utilisateurs et a accepté de mettre en place certains changements de gouvernance.

Le lanceur d'alerte Edward Snowden a accusé le réseau social d'être «une société de surveillance» qui gagne de l'argent en vendant les données privées de ses utilisateurs. « Facebook gagne de l'argent en exploitant et en vendant des détails intimes sur la vie privée de millions de personnes, bien au-delà des rares détails que vous publiez volontairement », a écrit Edward Snowden sur Twitter. « Ce ne sont pas des victimes, ce sont des complices. »

Début mai 2018, la société Cambridge Analytica annonce fermer ses portes et déclarer faillite. Cependant, presque tous les membres fondateurs se regroupent dans une autre société, Emerdata, qui a été fondée par la même société-mère mais qui a survécu à la disparition de cette dernière. Emerdata a récupéré les algorithmes et les bases de données de Cambridge Analytica, sans préciser ce qu'elle comptait en faire.

En juillet 2019, Netflix diffuse The Great Hack, un documentaire de deux heures réalisé par Jehan Noujaim et Karim Amer qui permet de mieux comprendre la façon dont les événements se sont imbriqués, et ainsi de cerner plus précisément les répercussions de l’affaire Cambridge Analytica.


Des mécanismes pour influer sur l'opinion politique des internautes

Pouvoir de filtrage et de censure, les géants du web nourrissent les opinions politiques des internautes. Ils « ont un pouvoir politique très important qui est lié à leur situation sur le marché de l'information, ce qui leur permet de trier les informations, de rendre visibles certaines informations et invisibles d'autres », analyse le professeur en sciences de l'information et de la communication Romain Badouard. Dans cet entretien pour France Info, il nous explique comment tout cela fonctionne.

Lien vers: https://www.franceinfo.fr/internet/reseaux-sociaux/twitter/reseaux-sociaux-et-gafa-l-engagement-politique-sous-influence_3190373.html
Comprendre les bulles de filtre

Conceptualisées par Eli Pariser en 2011, les bulles de filtres (Filter Bubbles) théorisent l’impact que la sur-personnalisation des contenus par les algorithmes sur les réseaux sociaux peut générer sur l’internaute, l’enfermant dans une sorte de bulle d’isolement intellectuel et informationnel. Les bulles de filtre sont un moyen de trier l'information qui vient à l'internaute en fonction de ses pratiques passées. Les recherches personnalisées agissent comme des filtres cloisonnant notre perception du monde. Les traces laissées par d'anciens clics vont nourrir l'algorithme du moteur de recherche, du site de e-commerce ou du réseau social. Ce procédé conforte donc l'individu dans son opinion puisqu'il n'accède qu'à du contenu qu'il a potentiellement approuvé.

Lien vers: https://yewtu.be/watch?v=WIBCM4afSR0
La bulle de filtre est donc un espace dans lequel seul le contenu que nous sommes habitués de voir peut entrer. Un endroit où nous ne voyons que des opinions des informations et du contenu qui vont dans le même sens que nous et où le reste est difficile à trouver. Ceci peut rapidement devenir un problème pour les utilisateurs puisqu’il n’est pas toujours facile de se rendre compte de ce phénomène. Surtout remarqué dans la sphère politique, ce problème peut en aggraver d’autres comme celui de la polarisation. Un phénomène dans lequel deux personnes peuvent être dans deux bulles de filtres complètement différentes tellement longtemps qu’ils auront énormément de difficulté à comprendre le point de vue de l’autre et même parfois à simplement savoir qu’il existe.

Les algorithmes sont ainsi utilisés pour amasser le plus de données possibles sur ce que vous aimez afin de vous proposer le même type de contenu. Ainsi, vous passez plus de temps sur ce site puisqu’il propose énormément de contenu qui vous plaît. Plus vous likez des commentaires de droite, et moins vous aurez des contenus de gauche. Moins vous aurez des contenus de gauche et plus vous vous renforcerez dans vos positions de droite. Par exemple, les éléments extrêmes dans un groupe Facebook poussent la majorité à penser comme eux, faute de contradiction. Les publications jouant sur les émotions sont bien plus virales et se propagent bien plus vite sur le web. Le débat n’est plus possible, l’opposition d’idées devient un discours de sourds campant sur leurs idéaux renforcés par les bulles de filtres.

Les bulles de filtres ont permis à un concept médiatique bien connu, les chambres d’écho, de se multiplier. Dans une chambre d’écho, les opinions opposées à celles de la majorité sont peu diffusées et, lorsqu’elles le sont, sont souvent la cible d’attaques discriminatoires de la part de cette même majorité. Certains journaux et médias n’ont pas attendus l’avènement des réseaux sociaux pour jouer le rôle de chambre d’écho. Le concept a été popularisé à la fin des années 1990. Mais désormais, les chambres d’écho médiatiques sont propulsées et démultipliées à cause des bulles de filtres que les algorithmes créent par raison économique.

Cependant, cette théorie des bulles de filtre est aussi questionnée. C'est ce que nous expose Xavier Delaporte dans sa chronique La fenêtre de la porte du 14 janvier 2020.

Lien vers: https://www.radiofrance.fr/franceinter/podcasts/la-fenetre-de-la-porte/les-bulles-de-filtres-est-ce-vraiment-la-faute-d-internet-7658608
Comprendre l'astroturfing

L’stroturfing désigne le fait de donner l’impression d’un phénomène de masse qui émerge sur internet, en réalité créé de toutes pièces pour influencer l’opinion publique. C'est donc la simulation d'une activité ou d'une initiative qui serait issue du peuple, en réalité montée de toutes pièces par un acteur souhaitant influer sur l'opinion. Cette technique est utilisée par certains gouvernements pour noyer une parole dissidente sous un flot d'informations. Il permet de contourner la censure, plus complexe à mettre en place.

>>> Insertion vidéo

Selon Fabrice Epelboin, enseignant à Sciences Po Paris, « L'astroturfing englobe l'ensemble des techniques – manuelles ou algorithmiques – permettant de simuler l'activité d'une foule dans un réseau social. On peut commencer à parler d'astroturfing quand plusieurs personnes interagissent de concert et sans dévoiler leur connivence dans un même fil de discussion, pour tromper ceux qui ne sont pas dans le secret. Mais l'astroturfing implique le plus souvent des identités créées de toutes pièces, destinées à mettre en scène des phénomènes de foule dans un environnement tel que Facebook, de façon à influencer la perception des utilisateurs de la plateforme ou à donner plus de visibilité à un sujet, en fabriquant de façon artificielle sa popularité. »

Nombreux sont les Etats à pratiquer l'astroturfing dans le but d'influencer l'opinion publique. La Chine est célèbre pour sa « water army », une véritable armée de plus de 280 000 fonctionnaires, qui passe son temps à diffuser les messages du gouvernement sur les réseaux sociaux. La Corée du Sud également, a par exemple lourdement influencé l'opinion publique lors des présidentielles de 2012 avec une vaste opération de diffamation du candidat de l'opposition, orchestrée à travers un vaste réseau de faux comptes sur Twitter, opéré par les services secrets.

Pour aller plus loin :


Passer à la leçon suivante]]> by 92.154.15.51 Mon, 28 Sep 2026 14:04:22 GMT https://mooc-chatons.staging.frama.org/Une-domination-politique Une-domination-culturelle https://mooc-chatons.staging.frama.org/Une-domination-culturelle 2.2.3 - Une domination culturelle
Durée estimée de cette leçon : 18-21 min

Mais le plus grand danger que représentent ces entreprises est sans doute culturel. Les cinq sièges sociaux des GAFAM sont situés dans deux villes nord-américaines. Ces entreprises sont dirigées par des personnes ayant une certaine vision du monde, une certaine vision de la morale, une certaine vision de l’être humain. Et cela n’est pas une bonne chose pour la diversité, pour l’innovation, pour la pluralité des points de vues. Ces entreprises nous imposent une vision du monde, le fantasme d’un univers connecté et ouvert, une utopie née avec les prémices d’Internet dès les années 1970. Les patrons des géants du web se positionnent, depuis des années, en prophètes d’un monde meilleur, dont leurs systèmes sont censés accoucher. En réalisant leur rêve de « village global numérique », ils standardisent nos consommations, ils formatent nos relations, ils contrôlent nos moyens d’expression. Le projet « progressiste » de ces entreprises est de vous rendre libre, de vous émanciper de gré ou de force.


La censure des contenus

En novembre 2012, Evgeny Morozov a publié une très intéressante tribune sur le site du New York Times intitulée « Vous ne pouvez pas dire ça sur l’internet » qui nous explique que l’hyper-tolérance née de l’ouverture et de la contre-culture de la Silicon Valley masque souvent une façade bien plus conservatrice qu’elle ne s’en donne l’air. Les normes obsolètes et pudibondes des géants du web s’imposent discrètement sur des milliards d’utilisateurs du monde entier. Le véhicule de cette nouvelle pudibonderie repose dans les algorithmes qui « déterminent automatiquement les limites de ce qui est culturellement acceptable ».

Les règles de censure tendent vers une uniformisation des normes sociales sur le modèle des États-Unis. Derrière ces interdits se dessine irrémédiablement une morale puritaine « made in USA. » Les géants du web modèleront-ils demain un réseau mondial aseptisé ? Sans sexe et sans gros mots ? En décembre 2013, Wired a révélé que la dernière version d'Android éjectait certains mots sensibles de son dictionnaire automatique. La liste de ces termes est divisée en quatre catégories : obscènes, pédophiles, vulgaires et racistes/homophobes. Les mots interdits sur Android montrent comment les géants du web imposent leur morale américaine à l’ensemble du monde. C'est oublier qu'Américains et européens ont des degrés de tolérance différents sur les questions de sexe et de violence. Ces censures montrent ce que chacun de nous sait désormais : le web n’est pas une fenêtre sur le monde, c’est un écran où nous est servi ce que l’on veut que nous voyions. Il s’agit aujourd’hui de la plus puissante force de diffusion d'une morale puritaine normative.

La censure prend souvent la forme de cette pudibonderie qui, au nom d’une supposée protection de l’enfance, exclut automatiquement toute image qui pourrait s’apparenter à de la nudité. Ont été censurées par Facebook les images représentant la petite Sirène de Copenhague, L’Origine du Monde de Gustave Courbet et une statue de Neptune située – comme le nom l’indique – sur la Piazza del Nettuno à Bologne. Mais les œuvres d’art ne font pas seules les frais de cette pudeur. Des publicités pour le cancer du sein, des photos historiques – comme la petite fille brûlée au napalm – sont de la même façon interdites de diffusion.

Comprendre l'économie de l'attention

L'expression a commencé à être utilisée en 1996. Son origine remonte à un article de l’économiste et sociologue américain Herbert Simon, publié en 1971, qui oppose les sociétés du passé, caractérisées comme « pauvres en informations », à nos sociétés actuelles, « riches en informations ».

« Dans un monde riche en informations, l'abondance d'informations entraîne la pénurie d'une autre ressource : la rareté devient ce que consomme l'information. Ce que l'information consomme est assez évident : c'est l'attention de ses receveurs. Donc une abondance d'informations crée une rareté de l'attention et le besoin de répartir efficacement cette attention parmi la surabondance des sources d'informations qui peuvent la consommer ».


La différence tient à ce que nous avons tous désormais accès à une quantité d’informations pertinentes (voire indispensables pour nos pratiques) bien supérieure aux capacités attentionnelles dont nous disposons pour en prendre connaissance. Il convient donc de mettre au premier plan de nos analyses une nouvelle rareté : l’attention. Cette rareté se situe du côté de la réception des biens culturels et de l'information, et non plus seulement du côté de leur production, alors que l’économie traditionnelle se définit par l’optimisation de la production des biens à partir de ressources limitées. Tout le monde sait que la principale difficulté, aujourd’hui, n’est pas tant de produire un film, un livre ou un site web, que d’attirer l’attention d’un public submergé de propositions, souvent gratuites, plus attrayantes les unes que les autres. Ainsi, se rendre attentif à quelque chose, c’est lui donner de la valeur.

On dit souvent que le numérique a accéléré la crise attentionnelle. Avant ça pourtant, la publicité, cet « impôt prélevé sur la perception »avait déblayé le terrain dans la grande compétition pour nos temps de cerveaux disponibles. Rappelons-nous cette phrase de Patrick Lelay, alors président-directeur général du groupe TF1, en 2004 : "ce que nous vendons à Coca-Cola, c'est du temps de cerveau humain disponible". Les géants du numérique, comme les sociétés de médias, sont donc bien conscients de ces mécanismes et cherchent par tous les moyens à capter notre attention sur leurs services. Cette économie de l’attention a même donné naissance à une discipline, enseignée à l’université de Stanford : la « captologie ». Au sein du Persuasive Tech Lab de la prestigieuse université de la côte Ouest, des chercheurs s’attachent donc à comprendre le fonctionnement de notre cerveau. Ils s’intéressent notamment aux biais cognitifs qui guident nos prises de décision.

Yves Citton, co-directeur de la revue Multitudes et professeur de littérature et médias à l’Université de Paris VIII, s'est beaucoup intéressé à l'économie de l'attention et a écrit plusieurs ouvrages sur le sujet. Dans son ouvrage Pour une écologie de l’attention, il nous explique que la captation de l’attention à raison de 3000 publicités par jour ne nous « réalise » pas mais nous « déréalise ». Qu'elle invite à adopter des comportements grégaires et standardisés maquillés sous une couche d’ultra-personnalisation soit-disant à notre service. En ce sens, l’économie de l’attention est une deséconomie, elle détruit l’attention commune et isole les individus les uns des autres.

Discussion avec Yves Citton sur l’écologie de l’attention - Culture mobile


Scroll infini, notifications, « feeds » de nouvelles. Dans un monde saturé de messages et de stimulis, ces dispositifs sont autant de stratégies pour capter l’attention des utilisateurs. L’enjeu est de taille : il faut 0,5 seconde pour que le cerveau se déconnecte de ce qu’il est en train de faire pour aller sur une autre sollicitation et décider d’y rester ou pas (source :IREP). L’attention est donc au cœur des préoccupations des annonceurs et des organisations, soucieux d’imprimer un impact et une préférence dans l’esprit des utilisateurs.

Le phénomène tend à s'amplifier ces dernières années. Regardons cette émission de DataGueule qui nous rappelle à quel point les fonctionnalités proposées par les réseaux sociaux sont conçues pour capter notre attention. Sous couvert d'interfaces rapides et faciles, les dark patterns mises en place par les géants du web permettent de monétiser le temps que l'on passe sur ces plateformes.


Comprendre le Social Credit System

La domination culturelle des géants du numérique sur nos vies pourrait tendre, comme cela est en train d'être réalisé en Chine, vers un contrôle social généralisé et pourtant invisible.

Le Social Credit System (SCS), littéralement système de crédit social (en utilisant le mot crédit non pas au sens financier mais dans son sens accorder du crédit à quelqu’un), est un système dans lequel un citoyen se voit attribuée une note dite « crédit social ». On pourrait traduire cette formule par système d’évaluation de la réputation sociale.

Lien vers: https://schizobaileyfbi.medium.com/chinas-social-credit-system-blocked-23-million-from-travel-freedoms-bbeed35a352c
L’application Sesame Credit, qui attribue d’ores et déjà une note sociale à 200 millions de Chinois, a été développée par une société privée filiale du géant Alibaba. Il ne s’agit pas d’un simple credit score comme le pratiquent de nombreuses sociétés américaines mais d’une véritable notation sociale s’appuyant sur des critères beaucoup plus larges. De manière assez classique, vos revenus et votre comportement de consommation ont une influence forte sur le modèle. Mais votre mode de vie est également jugé à travers l’analyse de toutes les datas que vous laissez à Alibaba par vos achats ou sur les réseaux sociaux. Vous jouez trop aux jeux vidéo, votre score baisse. Puis vous achetez des couches, votre score monte. Vous achetez sur Alibaba des produits chinois, votre score monte. Après vous craquez pour le dernier smartphone japonais pour écouter de la K-pop, votre score baisse. Vous traversez au feu rouge devant une caméra de reconnaissance faciale, votre score baisse. Enfin vous faites sur les réseaux sociaux des posts favorables au gouvernement, votre score monte. Vous payez vos amendes en retard, votre score baisse grâce à une connexion à la base de données des tribunaux.

Plus grave, l’éco-système d’Alibaba inclut une analyse de vos contacts sur les réseaux sociaux. Alibaba partage votre score avec vos contacts et vice-versa. La compétition peut démarrer. Vous avez des contacts avec des bas scores, votre score baisse. Le système vous incite donc à couper le lien avec les personnes jugées peu dignes de confiance par le système. Malheur aux faibles scores, ils verront leurs réseaux sociaux s’évaporer. Le système Sesame Credit n’est pas obligatoire mais un score élevé vous ouvre de nombreuses portes (d’où le nom Sesame) : facilités de crédit, accès aux systèmes de vélo en libre-service dans les rues, caution bancaire limitée pour louer une voiture ou un appartement, facilité pour la délivrance d’un visa pour voyager à l’étranger, etc.

La frénésie de consommation en Chine est telle que les Chinois ont adopté ce système sans broncher. L’état chinois a annoncé une généralisation à tous les citoyens d’un social credit system pour 2020. En officialisant la note sociale de chacun, le régime compte bien créer une forme moderne de bannissement des dissidents : un contrôle social par la gamification bien plus efficace et moins coûteux qu’une brutale répression policière. Pour mettre en place son système, l’état chinois travaille en partenariat avec les BATX. Il pourra ainsi s’appuyer sur toute l’expertise en termes d’algorithme d’Alibaba et de Tencent et capitaliser sur des expériences comme celle de Sesame Credit.

En Europe, le modèle chinois, surveillé de près, commence à inspirer les hommes politiques et les institutions. Comme le montrent les exemples récents de Rome et Bologne, la tentation est de plus en plus grande de se servir du numérique à des fins incitatives. En juin 2021, la Commission européenne a fait savoir qu’elle planchait sur « un cadre pour une identité numérique européenne qui sera[it] disponible pour tous les citoyens, résidents et entreprises de l’UE ». À l’heure actuelle, les technologies de « portefeuille numérique » sont prêtes et n’attendent qu’à être employées par les pouvoirs publics. Or, une fois ces « digital wallets » créés, il ne manquera qu’un pas pour les associer à des systèmes de récompenses identiques à ceux de Rome et de Bologne – et pourquoi pas, dans un avenir guère plus lointain, à des pénalités pour les « mauvais » citoyens.

Pour aller plus loin :


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Durée estimée de cette leçon : 4-5 min

En parallèle de cette domination technique, les géants du web exercent aussi une domination économique.

En quelques années, ces entreprises sont devenues les plus grosses capitalisations boursières mondiales. Mi 2018, en terme de capitalisation financière, les GAFAM se situent aux premières places mondiales, avec une trésorerie cumulée de plus de 550 Md$, 100 Md$ de profits annuels, plus de 60 Md$ de dépenses de recherche-développement et 700 000 emplois de qualité différente. Ces géants affichent des capitalisations boursières supérieures aux PIB de nombreux pays. Les cours de bourse de ces groupes ont eu des parcours très différents mais ont tous, depuis quelques années connu une progression remarquable, notamment dans la période qui a suivi la crise des subprimes, traduisant une croissance insolente et une disruption sectorielle forte. La barre des 1 000 Md$ de valeur boursière a été atteinte trois fois : Apple en août 2018, suivi le mois suivant par Amazon et Microsoft en avril 2019. Si ce seuil reste symbolique, il témoigne de la puissance des GAFAM.

Lien vers: https://fr.statista.com/infographie/26279/capitalisation-boursiere-gafam-comparee-aux-grandes-entreprises-francaises-et-europeennes/
Mais plus encore, leurs trésoreries sont extrêmement importantes. Apple, Google et Microsoft détiennent un quart du cash des entreprises américaines. Apple dispose de 100 Md$ en cash, ce qui représente le PIB du Maroc. Ces sommes, pour citer la commissaire Européenne Margrethe Vestager, leur permettent de « tuer l’innovation », en leur donnant le pouvoir de racheter n’importe quelle entreprise sur la planète. Cette domination totale empêche toute compétitivité. Il est devenu impossible pour une entreprise de concurrencer ces géants sur leurs secteurs d’activités. Pire, ces derniers se diversifient et dévorent, secteur par secteur, tout ce qui s’y trouve.


Il ne nous étonnera donc pas que les marques détenues par ces géants soient en tête du classement annuel des marques internationales les plus puissantes. Ce classement, publié chaque année par le cabinet Interbrand (sur la base des performances financières, de leur rôle exercé dans les décisions d’achat des consommateurs et de leur force concurrentielle), est largement dominé par les grandes entreprises de la tech avec Apple, Microsoft et Amazon en trio de tête, suivis immédiatement par Google et Samsung.


En 2023, Apple occupe la 1 ^^re^^ position pour la 11 ^^ème^^ année consécutive, et établit un nouveau record, en devenant la première entreprise à dépasser le demi-billion de dollars de valeur (502,6 Md$).

En revanche, l es modèles économiques des géants du web ne sont pas similaires. Ainsi Google et Facebook ont développé un modèle de monétisation basé sur les revenus publicitaires (et donc l'utilisation des données personnelles) alors que le modèle économique d'Apple et de Microsoft repose en très grande partie sur les revenus générés par la vente d'appareils et de logiciels. Quant à Amazon et Alibaba, c'est la vente de produits qui est leur principale source de revenus. AirBnB et Uber vivent grâce à leur statut d'intermédiaire entre un prestataire et un client (via des commissions sur les mises en relation). Quand à Netflix, son modèle économique est basé sur l'abonnement.


Ces géants du web disposent de budgets de recherche bien plus fournis que celui du CNRS (Centre national de la recherche scientifique). Selon PwC, le budget de recherche et développement annuel d’Amazon, pour 2018, s’est élevé à 20,2 milliards d’euros. Pas moins de 10.000 employés de la firme travaillent ainsi sur son assistant vocal Alexa. Et le budget d’Alphabet, la maison mère de Google, en recherche et développement est de 14,5 milliards d'euros. Ces sommes sont colossales, comparées au budget annuel du CNRS de 3,4 milliards d’euros. Ou à l’effort prévu par le gouvernement français dans le domaine de l’intelligence artificielle : 665 millions d’euros, jusqu’à 2022.


Beaucoup de sociétés du numérique avec une présence mondiale payent moins de 10% d’impôts contre 23% en moyenne pour les entreprises européennes. Ainsi, en France, où son chiffre d'affaires est estimé à 60 millions d'euros, Airbnb n'aurait payé que 161 000 euros d'impôts en 2017 grâce à sa pratique de l'optimisation fiscale. Pour cela, Airbnb facturerait ses clients en Irlande et au Royaume-Uni, tandis que la branche française ne serait responsable que du marketing, affichant donc un chiffre d'affaires en décalage avec les bénéfices engendrés par les locations de logements en France. Il s'agit pour l'entreprise de son deuxième marché après les États-Unis. De plus, le Consortium international des journalistes d'investigation, dans le cadre des Paradise Papers, révèle que la société Uber utilise des montages internationaux complexes d'optimisation fiscale, notamment via les Pays-Bas. Ces montages destinés à réduire le montant des taxes payées par Uber respectent les lois fiscales des différents pays où Uber opère.


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Durée estimée de cette leçon : 3-4 min

La domination technique des géants du web est écrasante. À eux seuls, ils génèrent un trafic colossal sur le web et regroupent des milliards d'utilisateurs et d'utilisatrices plus ou moins actifs.

Le développement des smartphones permettant une connexion quasi permanente a évidemment joué en leur faveur. Ainsi en 2018, YouTube représente plus de 20% du trafic internet mondial et diffuse plus d’un milliard d’heures de vidéos par jour. Facebook accueille, chaque jour, 1,3 milliards de personnes qui vont y laisser plus de 700 millions de commentaires et 200 millions de photos. Pour aboutir à une telle collecte de données, ces acteurs se sont immiscés dans nos ordinateurs, mais aussi dans nos téléphones, nos montres, nos chaussures, nos imprimantes, nos télévisions, nos voitures, et même nos réfrigérateurs.

Les géants du web interviennent dans les systèmes d’exploitation, les équipements informatiques grand public, les réseaux de télécommunication et les data centers (centres de données). Si les équipements sont dominés par Sony, Samsung, Lenovo, Huawei, LG ou Dell, ceux-ci cherchent surtout à se rapprocher des géants. L’installation de Windows par défaut dans la plupart des PC disponibles en est un exemple. Microsoft s’est offert Nokia et Google Motorola avant de le vendre à Lenovo en gardant les brevets. Amazon est dominant sur les liseuses électroniques (Kindle). Ces sociétés s’intéressent aussi aux voitures électroniques et à l’intelligence artificielle.

Le Cloud, espace de stockage des données, est aussi largement dominé par Google, Microsoft et Amazon devant Facebook et Apple.


Comme le montre cette infographie, lorsqu’il s’agit d’usages numériques, l’unité de la minute se transforme en millions d’actions et d’interactions. L’infographie de @LoriLewis et de @OfficiallyChadd regroupe l’activité en ligne de milliards de personnes dans le monde durant cette durée. Comme vous pouvez le constater, les géants du web centralisent la majeure partie de nos activités en ligne. Google traite 71 000 requêtes toutes les secondes tandis que un million de personne se connectent à Facebook. Netflix enregistre 694 444 heures de visualisation et 390 030 applications sont téléchargées depuis l’App Store et le Google Play.

En 2022, on comptait 450 câbles sous-marins s'étendant sur un réseau de 1.35 millions de kilomètres encerclant la Terre 33 fois.Plus de 95 % des données numériques mondiales transitent aujourd'hui par ces câbles sous-marins. Il n'est donc guère surprenant de voir les géants de la tech se lancer à l'assaut de ces infrastructures stratégiques. Comme le détaille le recensement actualisé de TeleGeography, Alphabet, Meta, Microsoft et Amazon sont tous propriétaires ou copropriétaires et investisseurs majeurs de plusieurs câbles sous-marins déployés ou en cours de réalisation autour du globe.

Lien vers: https://fr.statista.com/infographie/15784/projets-de-cables-de-telecommunications-sous-marins-realises-par-les-gafam/
C’est pour le moment Alphabet, la maison-mère de Google, qui mène la course devant Meta, ayant investi dans un total de 20 projets de câbles sous-marins contre 16 pour le groupe de Mark Zuckerberg. De plus, Alphabet est également la seule des quatre entreprises à disposer de câbles exclusivement pour son propre usage, au nombre de 6. Parmi ces derniers, on peut citer "Dunant" qui connecte la côte Est des États-Unis à la côte atlantique française, ou encore "Grace Hopper", qui devrait être mis en ligne en 2022 et qui reliera les États-Unis, le Royaume-Uni et l'Espagne.

Passer à la leçon suivante]]> by 92.154.15.51 Mon, 28 Sep 2026 14:03:46 GMT https://mooc-chatons.staging.frama.org/Une-domination-technique En-quoi-les-geants-du-web-nous-dominent https://mooc-chatons.staging.frama.org/En-quoi-les-geants-du-web-nous-dominent 2.2 - En quoi les géants du web nous dominent ?
Durée estimée de cette leçon : 46-50 min

Des services différents mais un objectif commun

Si GAFAM, NATU et BATX œuvrent dans des domaines différents, leur objectif est le même : offrir des services au plus grand monde et développer leur empire pour faire grossir leur capital. Dès le début, il a été fait preuve d'une "inattention étonnante" à l'égard des conséquences possibles de l'accumulation "d'énormes quantités de pouvoir" par ces géants mondiaux des technologies.

"Ces organisations cultivent des monopoles, elles influencent secrètement notre comportement, elles donnent la préférence à certains types d'information plutôt qu'à d'autres, et elles divulguent secrètement nos informations à d'autres entités" dénonce Sara Smyth, professeure agrégée et coordinatrice du Master of Cybersecurity de la faculté de droit de La Trobe.

Pour comprendre comment ces géants du web nous dominent, nous vous proposons de regarder ces 4 vidéos.









Et parce que la domination des géants du numérique s'applique à de nombreux aspects, nous avons fait le choix de vous expliquer tout cela étape par étape :

Pour aller plus loin :


Passer à la leçon suivante]]> by 92.154.15.51 Mon, 28 Sep 2026 14:03:34 GMT https://mooc-chatons.staging.frama.org/En-quoi-les-geants-du-web-nous-dominent Et-les-autres https://mooc-chatons.staging.frama.org/Et-les-autres 2.1.4 - Et les autres...
Durée estimée de cette leçon : 8-10 min

GAFAM, NATU, BATX... À ces trois acronymes s'ajoutent de nombreux autres grands acteurs du web. Appelées licornes, les start-up dont la valorisation excède le milliard de dollars, menacent l’hégémonie des rois du numérique. Petit tour d'horizon des autres géants du web...

Yahoo!

Yahoo est une entreprise américaine de services web créée en janvier 1994 par deux étudiants venant de l’université de Stanford, David Filo et Jerry Yang. Yahoo n'était à l'origine qu'un annuaire web. Mais avec le temps il s'est imposé comme l'un des sites web les plus visités de la planète.

Pionnier, le réseau des sites Yahoo regroupe énormément de services (gratuits ou payants) tel un moteur de recherche, une messagerie mail, une messagerie instantanée, un service d'actualité, des informations cartographique, des jeux, la météo, l’hébergement de sites web et un portail d'informations (actualités financières, actualités internationales, politiques etc.). Yahoo a longtemps été une star de la Silicon Valley, grossissant à la vitesse de l’éclair et atteignant lors de son apogée la capitalisation de 128 Md$. Selon certains connaisseurs du secteur, c’est même Yahoo qui a littéralement donné vie au marché de la publicité en ligne. La société s'étend d'ailleurs entre 1996 et 2009 à de nombreux territoires en Europe, Asie et Amérique du Sud.

Chronologie Yahoo jusqu'à son acquisition par Verizon en 2016


Mais la firme californienne a raté plusieurs opportunités historiques. Ainsi, l'incapacité de Yahoo à s'adapter aux nouveaux usages du web s'exprime dans ses échecs successifs pour acquérir une plateforme de vidéos de premier plan. En 2006, la firme a essayé sans succès d'acquérir YouTube, puis, en 2013, arrive le feuilleton des négociations pour le site français Dailymotion, jusqu'à ce que le groupe jette l'éponge.

En 2012, Marissa Mayer, ancienne employée vedette de Google, est recrutée pour relancer l'entreprise, en perte de vitesse depuis des années. En rachetant Tumblr en 2013, la nouvelle direction y voit alors l'opportunité de prendre pied dans des domaines où elle est en retard : le social, la publicité native et aussi le mobile. La société souhaite également élargir son audience, tout en touchant un public plus jeune. Pourtant les promesses ne se sont jamais matérialisées. Sur l'année 2015, le groupe a accusé une perte nette de 4,4 Md$ contre un bénéfice de 7 Md$ en 2014. Yahoo a manqué plusieurs virages, selon les analystes, notamment en échouant à monétiser ses services. Les internautes s'en sont peu à peu détournés, au profit de Google et Facebook, qui ont siphonné ses revenus publicitaires. Depuis son rachat par le géant des télécoms américains Verizon pour 4,8 Md$ en 2016, Yahoo parvient peu à peu à sortir la tête de l'eau.

Twitter (devenu X)

Créé le 21 mars 2006 par Jack Dorsey, Evan Williams, Biz Stone et Noah Glass, Twitter a très rapidement connu le succès. En 2015, moins de 10 après sa date de lancement, le réseau social comptait 316 millions d'utilisateurs actifs. Ce géant du web et a révolutionné les codes de la communication en faisant le choix du micro-blogging (où l'on publie des messages de moins de 140 caractères, puis 280 caractères à partir de fin 2017).

Twitter s’est invité un peu partout : politique, journalisme, révolution, culture. Contacter et échanger avec des « célébrités », réelles ou devenues célèbres sur le réseau devient alors aussi simple que d’envoyer un texto à ses amis. Rapidement, Twitter se présente comme la plateforme où chacun peut discuter des sujets qui l’intéressent, commenter l’actualité en direct ou suivre ses idoles.

Toujours dans cette démarche de « journalisme citoyen », Twitter lance Periscope en mars 2015, donnant la possibilité à n’importe qui de retransmettre en direct (à la manière d’une émission télévisée) un événement en train de se dérouler.


En 2016, Twitter met en place un fil d’actualité algorithmique qui modifie l’ordre d’apparition des tweets en fonction de la pertinence et de l’intérêt supposé de chacun. Aux origines, lorsqu’un « twittos » (utilisateur de Twitter) se connectait, les tweets de sa timeline s’affichaient par ordre ante-chronologique : le message le plus récent était le premier à apparaître. Le réseau social se distinguait ainsi de Facebook, qui avait fait le choix, dès 2006, de trier ce qui apparaissait dans le fil d’actualité de ses utilisateurs.

Pendant plusieurs années, Twitter n’avait pas vraiment de revenus et pas vraiment de modèle économique non plus. À l’inverse de Facebook qui a très vite misé sur des revenus publicitaires, Twitter n’a jamais su décoller de ce côté-là, la faute à un système de publication qui ne permet pas de valoriser les publications publicitaires sur les flux des utilisateurs. En avril 2010, Twitter annonce l'introduction d'un modèle de monétisation reposant sur la publicité. N’importe quel utilisateur peut dès lors s’acheter de la visibilité. Les contenus sponsorisés s’affichent dans les timelinesdes utilisateurs, bien qu’ils ne suivent pas le compte à l’origine du message. Des comptes institutionnels s’emparent de l’outil pour faire la promotion de certains évènements ou produits.

Le jeudi 27 octobre 2022, Pet-Lon musk rachète Twitter pour 44 Md$ et annonce l'arrêt de sa cotation en Bourse. Depuis 2010, le réseau social est le vecteur privilégié de communication du patron de Tesla et fondateur de SpaceX. Mais c'est au début de l'année 2022 qu'Pet-Lon musk commence à acheter des actions Twitter par tranche, amassant quelques semaines après une participation de 9,2% des parts de Twitter, faisant de lui le premier actionnaire de l'entreprise, mais il refuse l'offre faite de siéger au conseil d'administration de l'entreprise, car cela lui interdirait de détenir plus de 14,9 % des parts. C'est le 14 avril, il propose de racheter l'entièreté de Twitter pour 44 milliards de dollars, au nom du principe de liberté d’expression. Mais en mai, Pet-Lon musk annonce suspendre l'opération jusqu'à ce qu'il reçoive la garantie « que les pourriels et les faux comptes représentent bien moins de 5 % du nombre d’utilisateurs » et en juillet, il annonce renoncer définitivement au rachat de Twitter ^^^^. Le 19 juillet 2022, Twitter saisit la justice pour forcer le milliardaire à respecter son engagement de rachat.


Le 28 octobre 2022, le nouvel actionnaire majoritaire Pet-Lon musk licencie dès son arrivée après le rachat de Twitter toute la haute direction. La semaine suivante, l'entreprise annonce par courriel une vague de licenciements (près de 50% des effectifs de Twitter) et bloque l'accès au siège à l'ensemble de ses salariés. La firme se sépare également de 4 400 prestataires externes et envoie par courriel un ultimatum demandant aux salariés restants de choisir entre être licenciés ou se donner « à fond, inconditionnellement » et à « travailler de longues heures à haute intensité ». Cet ultimatum est suivi de plusieurs centaines de démissions, menaçant selon plusieurs observateurs le fonctionnement de l'application en raison du départ de certaines équipes d'importance critique à terme.

Sur l’ensemble de l’exercice 2019, le chiffre d’affaires de Twitter se monte à 3,46 Md$, ce qui représente une hausse de 14% sur un an, et son bénéfice net est de 1,47 Md$.

Lyft

Lancé en 2012 à San Francisco, Lyft est le principal concurrent d’Uber en Amérique du Nord. Ses véhicules sont reconnaissables à la moustache rose arborée à l’avant. Lyft s'est d'abord fait remarquer par une communication agressive et un alignement tarifaire avec le leader du marché.

Au même titre qu’Uber, encore une fois, Lyft n’a pas prévu de se laisser dépasser par l’arrivée de la voiture autonome dans les courses. Et c’est à ce titre que General Motors a investi plus de 500 millions d’USD dans la plateforme afin de parvenir à l’implantation des premiers véhicules autonomes dans le service en créant une joint-venture. Lors de son entrée en bourse en mars 2019, Lyft valait près de 20 Md$, malgré les 911 millions de dollars de pertes enregistrés en 2018. Pour l'année 2020, Lyft anticipe un chiffre d'affaires en croissance de 27 à 29% pouvant atteindre 4,575 à 4,65 Md$.

Pinterest

Avec ses 250 millions d’utilisateurs mensuels, ce média social de partage de photos connaît un joli succès. Lancé par des anciens de Google en 2010, il a réussi à monétiser son contenu et commence à se développer à l’international. Son chiffre d’affaires aurait bondi en 2019 de 50%, à 700 millions de dollars selon le New York Times. En avril dernier, Pinterest a levé 1,4 milliard de dollars, valorisant l’entreprise à 9 milliards.

Slack

Basée à San Francisco et lancée début 2014, Slack, acronyme de « Searchable Log of All Conversation & Knowledge » (« Accessibilité à toutes les conversations et connaissances »), est une messagerie alternative aux e-mails ou aux tchats en ligne. Avec ses 10 millions d’utilisateurs actifs dans 150 pays, la start-up, dont la valorisation approche les 9 milliards de dollars, fait par ailleurs un tabac dans la dynamisation des réunions.

Palentir

Né dans le giron du renseignement américain, ce spécialiste californien de la sécurité numérique et de la data, dont le nom est inspiré de la boule de cristal du Seigneur des Anneaux, a déjà séduit Airbus, Sanofi et Fiat Chrysler. Estimé à 20 milliards de dollars en 2015, sa valorisation pourrait atteindre 41 milliards de dollars en 2020.

Pour conclure cette leçon, rappelons-nous que les géants du web ont en commun :
  • de posséder des bases d’utilisateurs plus que prodigieuses,
  • d’avoir une envergure internationale indéniable,
  • de générer des chiffres d’affaires exponentiels,
  • et d’innover dans le domaine informatique et commercial.
Dans la leçon suivante, nous essaierons de vous faire comprendre en quoi ces géants du web sont un souci pour nos sociétés.

Ressources


Passer à la leçon suivante]]> by 92.154.15.51 Mon, 28 Sep 2026 14:03:23 GMT https://mooc-chatons.staging.frama.org/Et-les-autres Les-BATX https://mooc-chatons.staging.frama.org/Les-BATX 2.1.3 - Les BATX
Durée estimée de cette leçon : 23-26 min

BATX est un acronyme utilisé pour parler des leaders du secteur technologique asiatique, et notamment chinois : le moteur de recherche Baidu, le site de e-commerce Alibaba, la galaxie de services Tencent et l'entreprise technologique Xiaomi. Version asiatique des traditionnels GAFAM, que font ces nouveaux acteurs venus d’Orient ? Encouragées par un environnement politique favorable à l'innovation et soucieux de construire son propre écosystème numérique, ces entreprises chinoises ont développé des produits et services impactant la vie de centaines de millions de personnes. La Chine a lancé en juillet 2015 un nouveau moteur de croissance à travers le plan Internet Plus pour transformer et moderniser l’économie en intégrant internet aux secteurs traditionnels.


L’engouement de la population chinoise pour les nouvelles technologies facilite l’adoption de nouveaux modes de consommation et la transformation des modèles anciens sans forte résistance au changement. Les BATX ont donc un temps d’avance sur les usages numériques car les chinois vivent avec leur téléphone et la plupart des marques sont mobile only ; un exemple parlant est celui de l’expérience shopping avec son mobile en magasin. Ces sociétés se livrent une concurrence féroce pour satisfaire la boulimie consommatrice des internautes chinois. On peut tout acheter et payer depuis son smartphone grâce aux écosystèmes complets développés par Alibaba et Tencent intégrant réseaux sociaux, sites de e-commerce et paiements via smartphone. La Chine est ainsi le pays le plus en pointe du monde en termes d’expérience de shopping depuis un mobile. Alibaba et Tencent contrôlent à eux deux 85% de ce e-commerce. Point commun à tous les BATX, les investissements dans l’intelligence artificielle sont gigantesques avec des ambitions affichées par la Chine de devenir le numéro 1 mondial de l’intelligence artificielle d’ici 2030. La Chine est en effet la première nation en terme d’investissements sur l’IA et le gouvernement en fait une priorité nationale.

Les BATX s’appuient principalement sur une vision à long terme de leur mission, la construction d’un écosystème complet, la collecte et le traitement des données clients et une internationalisation accélérée. Les BATX affichent clairement leur volonté d’aller au-delà du marché chinois. Jack Ma, fondateur d’Alibaba, l’a annoncé, son objectif est l’Europe ; après une croissance essentiellement chinoise, les géants chinois vont s’attaquer aux pays occidentalisés. Cette expansion pourrait bien s’accélérer via les touristes chinois qui visitent le monde en masse et exportent avec eux leurs usages numériques.


Baidu

Fondé par Robin Li, de son vrai nom chinois Li Yanhong (李彦宏) et Eric Xu (徐勇) en janvier 2000 à Pékin, Baidu est devenu très rapidement le moteur de recherche le plus utilisé en Chine grâce à sa technologie de recherche en mandarin. Face à Google, son slogan est « Baidu connaît mieux le chinois ». Comme Google, il propose également aux 665 millions d’internautes chinois un service de cartographie, des solutions de stockage, de paiement en ligne et également de la musique et des films. Baidu est devenu le quatrième site le plus visité du monde derrière YouTube, Facebook et Google avec plus de 200 millions de recherches chaque jour.

Parts de marché des différents moteurs de recherche sur le marché chinois - source : 51.la


Baidu suit les consignes du ministère chinois de la sécurité publique et filtre les questions comme les réponses. Très obéissant aux ordres de la censure, Baidu est aussi plus prompt à proposer des liens de téléchargements quasi illégaux. Jusqu'en 2009, le moteur de recherche proposait d'acheter une place privilégiée dans les résultats sans pour autant avertir qu'il s'agissait de publicité de telle sorte que le site a fini par faire apparaître des distributeurs illégaux de médicaments en tête de classement, et s'est retrouvé au centre d'un véritable cyclone médiatique. À la suite de cette affaire, l'entreprise a perdu beaucoup en crédibilité auprès des internautes chinois mais reste la référence locale. Elle a depuis fait son mea culpa et modifié ses pratiques en vue d'acquérir une nouvelle respectabilité nécessaire pour s'ouvrir à l'international. D'ailleurs, en 2011, Microsoft et Baidu passent un accord amenant à ce que les mots-clés en anglais saisis sur le moteur de recherche chinois livreront les résultats proposés par le Bing anglophone. Cet accord permet à Microsoft et son moteur de recherche Bing de s'ouvrir sur le marché chinois et à Baidu de se diversifier à l'international et de densifier ses activités.

Mais Baidu n’est pas qu’un simple moteur de recherche. Baidu a une mission: «to make the complex world simpler » et ses fondateurs une certitude : «In the future…tools will learn how to understand human language, human intentions. That’s the future. » Son application mobile est utilisée par plus de 85% des internautes chinois et intègre des actualités et de la recherche vocale. Baidu a donc développé un écosystème de la connaissance autour de nombreux services tels que :

  • Baidu Baike, une encyclopédie en ligne
  • Baidu Tieba, un moteur de forums comptant plus de 10 000 forums
  • Baidu Zhidao, un service de questions/réponses
  • Baidu Wenku, une plateforme de partage de documents (plus de 130 millions de contenus disponibles)
  • Baidu Qianbao, un moyen de paiement
  • iQiyi, un service de streaming vidéo de plus de 60 millions d'abonnés
  • Baidu Maps , un service de Cartographie
  • Solutions de stockage en ligne

L’entreprise lorgne également du côté de l’intelligence artificielle et de la voiture autonome en investissant près de 11,5 milliards d’euros par an en R&D. Pour étoffer son écosystème, Baidu s’est lancé dans l’acquisition de plusieurs entreprises spécialisées dans la data, le big data et l’intelligence artificielle telles que RavenTech. Le projet Baidu Apollo est une plateforme de conduite autonome développée par Baidu dans un un programme de partage d’informations, de matériels et de données avec tous les acteurs de l’industrie automobile dans le but d’accélérer le développement de la voiture autonome. Plus de 130 acteurs de l’industrie automobile et de la tech ont déjà rejoint ce programme. Pour faciliter le développement de la voiture autonome le gouvernement chinois a autorisé Baidu à mener des essais de voitures autonomes à Pékin.


Le modèle économique de Baidu repose sur deux aspects : des revenus issus du marketing web (en grande partie les revenus publicitaires de référencements sur le moteur de recherche) et de ceux liés aux abonnements aux services de streaming (en particulier iQiyi). En août 2005, Baidu est quoté au Nasdaq avec un prix d’entrée de 27$ par American depositary shares(ADS). Sa capitalisation boursière avoisine les 65 Md$ fin 2018. Baidu a engrangé plus de 100 milliards de yuans (12,67 milliards d'euros) de chiffre d'affaires en 2018. Le groupe compte presque 40 000 collaborateurs fin 2017.

Alibaba

Créé en 1999 par Jack Ma, Alibaba est le géant chinois de l’e-commerce via différentes plateformes. Alibaba ressemble beaucoup à son cousin américain Amazon, lancé 5 ans plus tôt. Toutefois, contrairement au site américain, Alibaba propose également les offres des commerçants locaux sur son site. L’écosystème Alibaba n’est qu’une marketplace qui gère la mise en relation entre des acheteurs et des vendeurs et sécurise les paiements entre les intervenants par AliPay sa solution de paiements online et mobile. En moins de quinze ans, le groupe a racheté une bonne partie de ses concurrents e-commerces du pays. Alibaba est devenu depuis 2016 le premier distributeur mondial avec un volume de ventes de 485 Md$, dépassant Walmart (l'équivalent de Carrefour aux États-Unis). C’est aussi plus de 500 millions de clients. Alibaba vise les 2 milliards de clients et ambitionne de devenir le spécialiste mondial du e-commerce. Jack Ma, le fondateur d’Alibaba, a pris sa retraite le 10 septembre 2019 à l’âge de 55 ans. Il conserve cependant son mandat de président du conseil d’administration. M. Daniel Zhang a été désigné comme son successeur.

Lien vers: [[https://www.digitalcorner-wavestone.com/wp-content/uploads/2014/10/sites1.png]]
Les principaux sites du groupe sont :

  • Alibaba.com, vente de gros, b2b international
  • Aliexpress.com, vente en gros et au détail aux particuliers et entreprises à l'international
  • taobao.com, vente entre particuliers en Chine
  • tmall.com, vente de produits de marque aux particuliers en Chine

Le système de paiement Alipay, créé en 2004, permet à l’utilisateur de payer sur le site, mais également dans des restaurants, dans les taxis ou même de payer ses impôts, ses factures d’électricité, d’eau ou ses courses via son mobile et un QR code unique. Cette solution de paiement traite plus de 100 millions de transactions par jour et est adoptée par 530 millions d’utilisateurs.

Pour faciliter les échanges au sein de son écosystème d’e-commerce, Alibaba multiplie la création de nouveaux services, le rachat de concurrents, de services complémentaires ou la prise de participation significative dans le capital de différentes entreprises :

  • Youky Tudou, plateforme de vidéos
  • Sina weibo, plateforme de micro-blogging / réseau social (mélange de Twitter/Facebook chinois)
  • Fliggy, plateforme de tourisme permettant de réserver hôtels, billets d’avion, attractions
  • MYBank, banque en ligne destinée aux PME, TPE et particuliers
  • Aliwangwang, réseau social reliant les acheteurs et les vendeurs sur la plateforme Taobao pour améliorer l’expérience d’achat en ligne
  • Alimama, plateforme de marketing aidant les vendeurs sur les plateformes Alibaba à optimiser le classement de leurs produits
  • Alicloud, solution de cloud lancée en 2010

Grâce à des investissements importants Alibaba est devenu le leader en Chine des services cloud à destination des entreprises et a réalisé un chiffre d’affaires de plus de 2 Md$ pour devenir le 4 ^^ème^^ acteur mondial dans ce domaine après Amazon, Google, IBM et Microsoft.

En décembre 2015, Alibaba acquiert le South China Morning Post, l’un des plus importants journaux de Hong Kong.

En 2015, Alibaba a lancé Sesame Creditun système de notation attribuant à chaque consommateur un score entre 300 et 800 points en fonction de son comportement social. Il ne s’agit pas d’un simple credit score comme le pratiquent de nombreuses sociétés américaines mais d’une véritable notation sociale s’appuyant sur des critères beaucoup plus larges. De manière assez classique, vos revenus et vos types de dépenses ont une influence forte sur le modèle. Mais votre mode de vie est également jugé à travers l’analyse de toutes les données que vous laissez à Alibaba par vos achats ou sur les réseaux sociaux.

Après avoir consolidé sa place sur le marché du e-commerce, Alibaba cherche désormais des moyens d’étoffer son business. Et la stratégie pour la société chinoise est claire : miser sur le secteur de la e-santé. Il faut dire que la santé est un secteur porteur en Chine, où le marché pourrait atteindre 1 000 Md$ en 2020, contre 357 Md$ en 2011. Les 3 000 vendeurs qui alimentent la pharmacie en ligne Tmall bénéficient de l’analyse de données, des hôpitaux ainsi que des médecins hébergés par Alibaba Health, favorisant ainsi leur synergie au sein de l’écosystème.

En février 2020, dans le cadre de ses efforts afin de stopper la propagation du Covid-19 (ou coronavirus), le gouvernement chinois a développé l'application Alipay Health Code, développée par Ant, une filiale d'Alibaba. Cette application indique à chaque citoyen·ne ce qu'il lui est possible ou pas de faire, de l'interdiction de fréquenter le métro à la mise en quarantaine. En étudiant son code, le New York Times s'est rendu compte que l'app lication envoyait toutes ses informations directement à la police – sans le déclarer clairement aux personnes qui en font usage. Les forces de l'ordre reçoivent ainsi non seulement les informations entrées dans l'appli (nom, âge, lieu de vie, etc.), mais elles reçoivent une notification à chaque fois que l'application est scannée. La police dispose ainsi de l'historique de déplacement de l'ensemble des personnes qui utilisent Health Code, et peut les suivre en temps réel.

Chiffre d'affaires total du groupe Alibaba entre 2012 et 2019


Le modèle économique d’Alibaba.com diffère du e-commerce de type Amazon car il est davantage axé sur le commerce interentreprises (ventes entre grossistes et détaillants). Alibaba génère ses revenus sous forme de commissions lorsque les transactions sont validées. Mais ce sont surtout les milliards de données clients possédées par les différents services d'Alibaba Group qui ont une valeur inestimable : adresses mails, âge des clients, adresses postales, numéros de mobiles, préférences de consommations en sont quelques exemples. Ces données sont extrêmement précieuses car elles permettent de segmenter les clients afin de cibler des offres de produits qui leurs correspondront au mieux et donc de maximiser les chances qu’ils réalisent de nouveaux achats.

En 2014, Alibaba entrait dans l'histoire en réussissant alors à Wall Street la plus grande introduction boursière de l’histoire en levant plus de 25 Md$. Fin 2019, la capitalisation boursière d'Alibaba est de 476 Md$ et son chiffre d’affaires de 38,4 Md$ pour un résultat net de 11,96 Md$. En 2019, l'entreprise chinoise de commerce en ligne comptait plus de 100 000 salariés dans le monde. Le groupe revendique 785 millions d’utilisateurs et d'utilisatrices par an.

Tencent

Tencent Holdings Limited est un groupe spécialisé dans les activités et services sur internet. Messagerie instantanée, site de vente aux enchères entre particuliers (façon eBay), sites de commerce en ligne, réseau social, jeux en ligne… Le spectre de ses activités ne cesse de s’élargir. Créé en 1998 par Ma Huateng et Zhang Zhidong, le groupe est connu pour avoir lancé l’appli à tout faire WeChat, qui compte près d'1 milliard d’utilisateurs mensuels.

Main Products of the Tencent Holdings Limited (2017)


Wechat propose des services de messagerie instantanée. Les utilisateurs peuvent établir des communications en temps réel via des messages texte et multimédia gratuits, passer des appels audio et/ou vidéo, partager des photos, etc. L’application propose aussi des jeux et des services de géolocalisation via Shake, Look Around et Drift Bottle. Il est aussi possible pour les utilisateurs, d’effectuer des e-paiements via Wechat Pay et de lire des QR codes. En 2018, WeChat atteint 960 millions d'utilisateurs actifs par mois.

Tencent QQ est une plateforme de messagerie instantanée principalement utilisée sur smartphones qui propose des fonctions et services diversifiés. QQ est le septième réseau social au monde. C’est l’équivalent de Skype. QQ permet à ses 877 millions d’utilisateurs de communiquer entre eux par le biais de textes, vidéos et images. L’application de messagerie instantanée propose aussi les paiements mobiles et les achats en ligne via QQ Wallet. QQ.com offre également des flux journalistiques d’information et d’actualité. QQ Mail est l’une des principales plateformes de messagerie numérique.

Qzone, un réseau social très utilisé en Chine, est un équivalent de Facebook. Lancé en 2005, Qzone est un espace personnalisé au sein duquel l’internaute dispose d’un service de blog / journal intime où il peut publier du contenu multimédia : textes, photos, vidéos… On compte 630 millions d’utilisateurs actifs par mois sur Qzone.

Même si les services de Tencent ont inclus des jeux en ligne à partir de 2004, c’est aux alentours de 2007-2008 que son offre a rapidement augmenté via l’acquisition de licences de jeux sud-coréens. Créateur de la plus grande communauté de joueurs au monde, Tencent Games est le leader mondial des jeux vidéo sur mobiles et toutes plateformes (PC, consoles). Les jeux Tencent Games se téléchargent gratuitement : seuls les contenus exclusifs sont payants. Les grands succès récents de Tencent Games sont les jeux Arena of valor, un jeu d’arènes de combats multi-joueurs, ou encore la version mobile de « PUBG », lui aussi un jeu de combat. Tencent détient aussi les sociétés éditrices des succès planétaires League of Legends et Clash of Clans. Quant à Fortnite, le jeu qui fait le plus parler de lui ces dernières années tant il bat des records de popularité, il est développé par la société Epic Games qui a vendu une grande partie de son capital à Tencent en 2012, passant l’éditeur sous pavillon chinois.

Tencent Music, filiale de Tencent pour ses activités de streaming musical, dispose de plus de 800 millions d’utilisateurs mensuels. La filiale est actuellement leader du streaming musical en Chine et connaît une forte croissance.

Non content de sa réussite en Chine à travers l’écosystème WeChat, et QQ, la stratégie du géant chinois est d’investir ou même d’acquérir des sociétés dont les produits sont utilisés à l’international. C’est ainsi que le 11 décembre 2017 Spotify et Tencent ont établi une alliance concrétisée par une prise de participation mutuelle. Une aubaine pour la société suédoise quand on sait que le marché du streaming musical en Chine devrait augmenter de 88% durant les années qui viennent.

Le modèle économique de Tencent est basé sur le cumul de services à forte valeur ajoutée servant parallèlement de base publicitaire. Les revenus publicitaires de Tencent représentaient 17 % du chiffre d’affaires global courant 2017. Contrairement à une société purement publicitaire qui généralement ne possède pas le vecteur de diffusion, dans le cas de Tencent, le groupe propose sa publicité sur ses propres applications disposant déjà de centaines de millions d’abonnés.

Lien vers: https://fr.statista.com/infographie/8850/tencent-entre-dans-le-club-des-10-plus-grosses-entreprises-au-monde/
Tencent a dépassé Facebook en bourse en 2017, atteignant l’équivalent de 523 Md$ de capitalisation. Son chiffre d'affaire est de 34,33 Md$ et ses bénéfices de 10,47 Md$ en 2017. La capitalisation boursière de Tencent, au 9 octobre 2018, est de 347,55 Md$, ce qui place Tencent comme douzième plus grande capitalisation boursière mondiale.

Xiaomi

Xiaomi Corporation est une entreprise chinoise d'électronique et d'informatique basée à Pékin et spécialisée dans la téléphonie mobile et l'électronique grand public. Fondé en 2010, soit 34 ans après Apple, son prédécesseur américain, Xiaomi est devenu le quatrièmeconstructeur mondial vendant le plus de smartphones en 2018 après Huawei, Samsung et Apple.

L'entreprise a commencé avec une idée très simple : produire des smartphones de qualité, les distribuer via des canaux en ligne et en magasin propre, et baisser leur prix pour considérablement sous-coter d’autres téléphones, tout en maîtrisant les marges pour la vente de chaque appareil.

Avec une approche totalement opposée à celle d’Apple, Xiaomi répond à de nombreux besoins de ses utilisateurs et leur propose une gamme de produits très large avec des TV, des vélos, des trottinettes, des smartphones, des enceintes connectées, des webcams, des écouteurs, des robots ménagers, des sacs à dos… Xiaomi est aujourd’hui le deuxième vendeur de wearable devices derrière Apple. Xiaomi s’est probablement inspiré d’Apple, le design de ses produits est d'ailleurs très proche de celui de la marque à la pomme.

Xiaomi présente un modèle économique profondément disruptif surfant sur son système d’exploitation maison et sur toute une palette de services issus de ses smartphones et son offre d’ « objets intelligents ». Xiaomi s’est lancé dans la production de smartphone de qualité, vendus en ligne et en magasin propre, mais surtout dans la conception d’une alternative à la traditionnelle interface Android. L’interface utilisateur MIUI qui fonctionne sur les smartphones Xiaomi (mais aussi d’autres smartphones Android), compte fin 2017 300 millions d’utilisateurs actifs. Ennovembre 2014, la firme annonce sur les réseaux sociaux avoir dépassé les dix milliards de téléchargements sur son propre magasin d'applications. Baptisé Mi App Store, cette boutique, à l'instar du Google Play réalise à elle seule 50 millions de téléchargements quotidiens.

Nombre d'utilisateurs de MIUI


Cette interface a permis de créer une communauté de fans importante. Il faut dire que MIUI est éminemment participatif. Xiaomi interroge en effet ses utilisateurs actifs pour suggérer de nouvelles fonctionnalités. Un vote est organisé chaque semaine pour savoir lesquelles seront intégrées dans la prochaine mise à jour. Xiaomi publie une mise à jour du MIUI les vendredis à 17 heures (heure de Pékin) incluant les fonctionnalités les plus plébiscitées.

L'entreprise ne visait, jusqu'à 2012, que le marché intérieur de la République populaire de Chine. Depuis avril 2013, elle s'étend à Hong Kong et à Taïwan. Ce n'est qu'en 2014 que son déploiement à l'international commence en dehors de la Chine avec leur première installation à Singapour. Elle continuera ensuite dans d'autres pays. Son offre en matière de services est très développée en Inde. Xiaomi a lancé en Europe ses premiers points de vente en propre, les Mi Store. On note désormais la présence de Mi Store en Espagne, en France, au Royaume-Uni, en Pologne, en Slovaquie, en Ukraine et en Biélorussie.

En 2016, les ventes de produits Xiaomi ont chuté, faisant passer l’entreprise de la première à la cinquième place parmi les fabricants chinois de smartphones. Le nombre de smartphones vendus est passé à 41 millions en 2016, contre 70 millions un an plus tôt. Pourtant, Xiaomi est appelé à ce jour phénix chinois. En effet l’entreprise s'est bien remise de sa chute et a connu une croissance très rapide au cours des dernières années. En 2018, la marque vend plus de 122,6 millions de smartphones.

Leur succès repose également sur une stratégie appelée « la stratégie de la faim », consistant à provoquer un effet de rareté dans leurs produits en vendant au compte-gouttes leur stock. Ainsi, ils peuvent vendre plusieurs dizaines de milliers de smartphones en l'espace de quelques secondes ou minutes sur leur site internet. Une stratégie similaire à la vente flash qui marche bien mais qui reçoit souvent des avis négatifs de la part des consommateurs n'étant pas assez rapide pour se le procurer et étant obligé d'attendre la prochaine vente flash qui a souvent lieu une voire plusieurs semaines plus tard.

Ce constructeur de smartphones, d’objets connectés et d’électroménager a dépassé les parts de marché de Samsung et d’Apple.Xiaomi s’oriente aujourd’hui vers l’intelligence artificielle et la fintech via un service de banque en ligne lancé très récemment.

Les trois pôles stratégiques de Xiaomi (Crédit : Xiaomi/Pandaily)


Valorisé à 46 Md$, Xiaomi, est devenue la troisième plus grosse “licorne” au monde, derrière Uber et son rival chinois Didi, selon le classement de CBInsights. Xiaomi ne prévoit pas d'introduction en bourse avant 2025. Aujourd’hui, la croissance exponentielle, qu’a connue Xiaomi en quelques années à peine, a permis à la firme de battre des records en passant de 2 Md$ de chiffre d’affaires en 2012, à 26 Md$ en 2018 ! Soit une croissance du chiffre d'affaires de 52 % par rapport à 2017. Un chiffre boosté par l'international qui a cru de 118 % d'une année sur l'autre.

Dans cette leçon, nous avons découvert l'histoire, les services et les modèles économiques des acteurs du numérique chinois. Pour continuer à comprendre qui sont les principales entreprises qui règnent sur nos univers numériques, nous vous proposons désormais de découvrir qui sont les sont les autres grands acteurs du web.

Passer à la leçon suivante]]> by 92.154.15.51 Mon, 28 Sep 2026 14:03:12 GMT https://mooc-chatons.staging.frama.org/Les-BATX Les-NATU https://mooc-chatons.staging.frama.org/Les-NATU 2.1.2 - Les NATU
Durée estimée de cette leçon : 20-23 min

L'acronyme NATU apparu à l'aube des années 2010 désigne les sociétés et start-up plus récentes que sont Netflix, Airbnb, Tesla et Uber. Régulièrement sous le feu des critiques, ces nouveaux acteurs bousculent le monde de l’économie sur des secteurs très différents. Comment ? Uber, en démocratisant l’accès aux chauffeurs privés sans passer par la case taxi ; Airbnb, en inventant la location de logement personnel temporaire sans passer par la case hôtel ; Tesla, en misant sur la vente d’automobiles électriques en ligne sans passer par la case concession ; et enfin Netflix, en révolutionnant l’univers de la vidéo sans passer par la case programme télé. Proposer des prix compétitifs tout en offrant une expérience différente, voire améliorée, c’est le credo des NATU.


Netflix

Netflix est une multinationale américaine créée en 1997 par Reed Hastings et Marc Randolph, opérant dans le secteur d'activité des industries créatives par la distribution et l'exploitation d'œuvres cinématographiques et télévisuelles via d'une plateforme dédiée. Netflix offre un service privé de location de vidéos à la demande sur abonnement en streaming (ou flux continu). En s’abonnant à Netflix, on accède à un catalogue de films et de séries que l’on peut visionner chez soi (ou ailleurs pour peu que l'on ait accès à Internet) et qui est régulièrement renouvelé.

Netflix est à l’origine un service américain de location de DVD. Ouvert depuis 1998, il proposait en effet de vous faire parvenir par la poste autant de DVD que vous le souhaitiez, pour une somme dérisoire. Mais depuis 2007 et grâce à des débits internet toujours plus importants, Netflix s'est réorienté vers le marché du streaming. Il n'est désormais plus nécessaire d’attendre de recevoir un film par la poste, on peut le visionner instantanément en ligne. D’ailleurs, Netflix est tellement rapide dans ses retransmissions, que les séries sont souvent diffusées le jour même de leur première programmation sur les grandes chaînes américaines. Le service propose également des programmes pour les plus jeunes. On y trouve bien évidemment des films très récents, des classiques du cinéma, mais aussi et surtout de nombreuses séries et dessins animés. En outre, les programmes sont généralement adaptés aux pays dans lesquels ils sont diffusés.

Chronologie de l'entreprise Netflix


Dans les années 2010, l'entreprise connaît un développement important. Premièrement, au niveau géographique, Netflix étend la disponibilité de son service dans le monde entier. Deuxièmement, le nombre de clients de Netflix ne cesse de croître au cours de la décennie, atteignant 158 millions d'abonnés payants en octobre 2019. Evidemment, le contenu disponible sur la plateforme s'étoffe durant ces années-là. Avec l'arrivée de Netflix, la fréquence de visionnage sur les plateformes de streaming a largement augmenté.

À la fin de la décennie 2010, Netflix procède à un changement radical dans sa stratégie de distribution et diversifie ses activités. L'entreprise se lance dans la production de ses propres contenus dès 2011. C'est ainsi que House of Cards, adaptation d'une série britannique réalisée par David Fincher voit le jour en 2013. En 2019, Netflix annonce dédier un budget d'environ 15 milliards de dollars à la création de contenus originaux. Netflix détient aussi des licences de contenus que l'entreprise distribue en exclusivité. Ceux-ci, appelés « Netflix Originals », ne représentent en 2019 que 8 % du contenu proposé par la plateforme. En parallèle, Netflix se lance en 2017 dans le développement et l'édition de jeux vidéo avec un premier jeu inspiré de la série Stranger Things, Stranger Things: The Game, développé pour smartphones, puis édite en 2019 le jeu Stranger Things 3: The Game pour consoles de salon.

En 2018, Netflix projette trois de ses films en avant-première au cinéma avant de les proposer à ses abonnés. Cette nouvelle orientation vise à entrer dans le giron de l'Académie des Oscars pour attirer des réalisateurs ou des acteurs prestigieux, qui ne souhaitent participer à des films que s'ils sont susceptibles d'être récompensés. C'est aussi un moyen pour Netflix de radoucir ses relations avec Hollywood et l'industrie cinématographique traditionnelle.

Revenus nets de Netflix de 2000 à 2018


Netflix représente l'un des exemples phares du succès du modèle économique de l’abonnement. Celui-ci garantit à la fois des revenus récurrents pour l’entreprise et améliore sa capacité d’anticipation financière. Mais la force de ce modèle est avant tout de collecter des données sur les utilisateurs et de les exploiter à travers une multitude d’applications. Les données sont extrêmement utiles pour personnaliser l’expérience utilisateur et ainsi améliorer la rétention des clients. Quand vous utilisez Netflix, l’entreprise collecte par exemple le type de contenu regardé, le moment d’arrêt et de reprise de visionnage, l’heure de visionnage, etc. Ces données sont exploitées pour personnaliser les films et séries recommandés, mais aussi les visuels de chaque vignette de contenu. Le groupe américain a ainsi dégagé en 2018 un chiffre d'affaires de 15,79 Md$, pour un bénéfice net de 1,21Md$. Les résultats de Netflix ont d'ailleurs été salués en bourse. Depuis cinq ans, la capitalisation boursière de la firme a été multipliée par… 23,7 et s'établit désormais à 128 Md$.

Airbnb

Airbnb est une plateforme communautaire payante de location et de réservation de logements de particuliers fondée en 2008 par les américains Brian Chesky, Joe Gebbia et Nathan Blecharczyk. Airbnb permet à des particuliers de louer tout ou une partie de leur propre habitation comme logement d'appoint. Le site offre une plateforme de recherche et de réservations entre la personne qui offre son logement et la personne qui souhaite le louer. Airbnb couvre plus de 6 millions de logements dans plus de 81 000 villes réparties dans 191 pays (dont 300 000 annonces en France).


Le site d'origine lancé en août 2008, Airbedandbreakfast.com (« matelas gonflable et petit déjeuner » en français), proposait la location à court terme de parties d'appartements, petit déjeuner compris, à destination de personnes ne pouvant pas réserver un hôtel pour cause de saturation du marché. Petit à petit le site web s'est enrichi de propriétés se situant entre le marché des hôtels et celui du CouchSurfing. C'est en mars 2009 que le nom Airbedandbreakfast est raccourcit en Airbnb.com. Le contenu du site s'élargit et passe des espaces partagés avec des matelas pneumatiques à des maisons entières, des appartements, des chambres privées, etc. Dès 2010, les affaires s’intensifient nettement car deux fonds d’investissement investissent 7,2 millions de dollars pour la croissance d’Airbnb. En février 2011, Airbnb annonce sa millionième réservation depuis sa création.

En juillet 2014, le design du site web et de l'application mobile sont revus et un nouveau logo est créé. En octobre 2016, Airbnb se lance dans la construction de logements entre particuliers et ouvre son premier immeuble estampillé « 100% Airbnb » construit au Japon dans la ville de Yoshino et est baptisé Yoshino Cedar House, du nom de l'essence de bois ayant servi à sa construction.

Depuis novembre 2016, Airbnb propose de nouveaux services : des expériences et des lieux. Pour les expériences, les habitants partagent leur vie sociale, leurs intérêts et ce partage est monétisé. Pour ce qui concerne les lieux, des guides experts, connaissant bien les lieux, proposent des adresses de lieux conseillés selon des critères spécifiques. Les utilisateurs de la plateforme peuvent faire leur choix parmi plus de 40 000 "expériences" payantes proposées par des tiers dans différents pays. Airbnb veut ainsi devenir un guichet unique pour préparer son voyage.

Airbnb fait très souvent l'actualité pour ses conflits avec les grandes municipalités du monde (San Francisco, Paris, Barcelone, Amsterdam) qui cherchent à restreindre les possibilités de location pour leurs ressortissants. Ainsi, dans plusieurs métropoles, Airbnb est accusé d’être responsable d’une pénurie de logements. Les locations saisonnières sur Airbnb étant plus rentables ^^^^ que les locations longue durée, de plus en plus d'appartements seraient retirés du parc locatif au profit du parc touristique. En juin 2018, près de 60 000 annonces sont localisées à Paris (par comparaison, il y en aurait 49 000 à New York). Durant l’été 2018, Airbnb a enregistré 60 millions de réservations dans le monde, soit presque l’équivalent de la population française. D’année en année, Airbnb bat des records en termes de réservations. Airbnb était en 2018 l’un des sites de tourisme en ligne les plus visités en France, avec 9,26 millions de visiteurs uniques par mois.

La plateforme cherche aussi à faire parler d'elle pour des initiatives positives : elle a par exemple offert un hébergement aux personnes mises en difficulté par le décret anti-immigration de Trump en février 2017 et a lancé en juin 2017 une plateforme d'accueil des réfugiés climatiques et politiques, nommée Open Homes. En juin 2019, surfant sur la vague du tourisme premium, Airbnb lance une division luxe proposant des logements répondant à des critères particuliers. En octobre 2019, Airbnb diversifie son offre en se positionnant sur le tourisme animalier : plus de 1 000 activités payantes avec des animaux sont désormais proposées à travers le monde. Il faut cependant savoir que la moitié de ces expériences figurait déjà sur le site avant le lancement de la nouvelle catégorie.

Airbnb prévoit pour les prochaines années de développer son activité dans le petites villes et en milieu rural. De plus, en avril 2019, la plateforme indiquait se pencher sur le développement d’une activité de production de vidéos en streaming : créer ou breveter des mini-séries ou documentaires consacrés au voyage. Le but : aiguiser l’appétit des consommateurs pour le voyage et ainsi développer sa clientèle, mais aussi se démarquer de ses principaux rivaux Booking.com et Expedia.


La première source de revenu d'Airbnb provient des frais de réservations. Les tarifs varient entre 6 % et 12 % selon le prix de la réservation. Airbnb facture également l'hôte de 3% pour le traitement par carte de crédit. Airbnb a déclaré au titre de 2017 un chiffre d’affaires de 2,6 Md$ pour un bénéfice net de 93 millions de $. La plateforme a récemment annoncé vouloir entrer en Bourse en 2020. Aujourd’hui valorisée entre 35 et 38 Md$, la plateforme prévoit d’accueillir un milliard de voyageurs par an d’ici à 2028.

Tesla

Tesla Inc, initialement appelé Tesla Motors jusqu'au 1 ^^er^^ février 2017, est un constructeur automobile qui se donne pour ambition d'accélérer la transition vers des moyens de transport durables. Le but affiché du constructeur est clair : il s'agit de contribuer à la disparition des véhicules fonctionnant aux énergies fossiles pour les remplacer par des engins non polluants, fiables et performants. Tesla commercialise des véhicules automobiles tout électrique haut de gamme. La marque se distingue par les performances ainsi que le nombre de technologies embarquées de ses véhicules (pilotage automatique, mode de défense contre les armes biochimiques, etc.). Tesla se positionne donc sur ce marché de niche comme un constructeur novateur, tourné vers l'écologie et dont l'objectif affirmé est de lutter contre les émissions de CO2.

Chronologie de l'entreprise Tesla


L'entreprise a été fondée en 2003 par Martin Eberhard et Marc Tarpenning et tient son nom de l'inventeur Nikola Tesla. En avril 2004, Elon Musk a investi 6,5 millions de dollars sur les 7,5 millions de dollars levés, devenant ainsi le principal investisseur et prenant le rôle de président du conseil d'administration.

La société patientera 5 années avant de commercialiser son premier modèle en 2008, le Roadster Tesla, une voiture sportive entièrement électrique, qui malgré son prix exorbitant, a convaincu presse et actionnaires du sérieux de l’entreprise. La Model S, une berline familiale haut de gamme produite par Tesla depuis 2012, devient la voiture 100% électrique la plus vendue dans le monde en 2015 et 2016. La Model X est le premier SUV électrique 7 places de Tesla. Et 2017 est l'année de la Model 3. Avec cette nouvelle berline, l'entreprise vise le marché haut de gamme des berlines mais s'ouvre cependant à une clientèle moins fortunée puisque la Model 3 débute à 35 000 $.

L'entreprise a créé une division, TEG pour Tesla Energy Group, chargée de la conception et la production de systèmes de stockage énergétiques (Energy Storage System ou ESS) équipant les véhicules Tesla, mais aussi de la commercialisation de cette technologie à des partenaires tels que Daimler ou Toyota. De plus, en 2015, Tesla s'est diversifiée dans les solutions énergétiques sous la forme notamment de batteries stationnaires (batteries au lithium très condensées permettant de contenir de l’énergie en grande quantité) : powerwall pour le secteur résidentiel et powerpack pour le secteur industriel. En 2016, la fusion avec l'entreprise SolarCity ajoute à son portefeuille de produits les panneaux et tuiles photovoltaïques.

Il faut noter que l’entreprise ne limite pas son expertise à la motorisation électrique mais s’intéresse également au pilotage automatique des voitures, à l’instar de Google et Uber. Notons que contrairement à ses concurrents, sa technologie a déjà pris la route par la voie de la commercialisation sur les Model S.


En 2014, Tesla Motors, qui commercialise alors environ 40 000 véhicules dans le monde chaque année (contre plus de 1,9 million pour Fiat par exemple) entre au Nasdaq pour plus de 23 Md$, soit près de deux fois et demi plus que Fiat (capitalisé à 9 Md$). En mai 2018, Tesla annonce des pertes d'un montant de 710 millions de dollars (611 millions d'euros) pour le premier trimestre 2018. Le 12 juin 2018, Elon Musk annonce le licenciement de 4 000 personnes, soit 9 % du personnel. En 2018, l'entreprise a généré un chiffre d'affaires de 21,46 Md$ et compte plus de 40 000 salariés partout dans le monde. Tesla a annoncé avoir réalisé un bénéfice de 143 millions de dollars au troisième trimestre 2019 et est valorisé en bourse à hauteur de 62,87 Md$.

Uber

Uber est une entreprise technologique américaine qui développe et exploite des applications mobiles de mise en contact d'utilisateurs avec des conducteurs réalisant des services de transport. La société Uber est fondée officiellement par Garrett Camp, Travis Kalanick et Oscar Salazar en 2009 sous le nom de UberCab (SuperTaxi). L'idée leur vient en 2008 alors qu'ils assistent au salon LeWeb à Paris. Ils cherchent à se déplacer en taxi et n'arrivent pas à en trouver un, constatant les mêmes problèmes dans le système de taxis parisiens que dans celui de San Francisco. Alors qu'ils travaillent encore pour StumbleUpon, ils rentrent aux États-Unis et montent un service de chauffeur privé à la demande.

Le service permet de géolocaliser, via un smartphone, une tablette ou un ordinateur, un véhicule Uber à proximité pour ensuite le réserver. Les utilisateurs peuvent suivre l'approche de la voiture qu'ils ont réservée sur l'application. Le paiement est réalisé automatiquement à la fin de chaque course par prélèvement bancaire. Il n'y a donc pas d'échange de monnaie entre conducteur et passager. Les services proposés par Uber sont particulièrement utilisés dans les périodes de moindre disponibilité des moyens de transport traditionnels, notamment la nuit et le week-end.

L'application est lancée à San Francisco en 2010 sur iOS et Android. Par la suite, l'entreprise étend progressivement la couverture de son service à d'autres villes dans le monde. C'est en décembre 2011 qu'Uber annonce son lancement à Paris. La capitale est la première ville hors des États-Unis à accueillir le service. La France est actuellement le second marché d'Uber en Europe, et, depuis ses débuts, un « laboratoire d'expérimentation » pour l'entreprise.


En juin 2013, Uber annonce élargir son offre avec le lancement d'UberX, une version économique d'Uber qui propose les mêmes services qu'un VTC traditionnel, mais avec des véhicules moins luxueux et à un prix réduit. Le lancement d’UberPop à Paris en 2014, permettant aux particuliers de transporter des usagers, déclenche le courroux des taxis et banalise ce qu’on va appeler une uberisation de l’économie (voir la leçon dédiée à cette thématique). En octobre 2014, Uber lance une solution à destination des entreprises : Uber for Business. L'application permet aux entreprises de payer les déplacements professionnels de leurs employés. Un mois plus tard, en novembre, l'entreprise lance UberPool, une nouvelle option permettant de partager son trajet avec un autre utilisateur situé près de soi et voyageant dans la même direction, afin de partager le prix du trajet.

Uber multiplie les offres, en proposant entre autres des services de coursiers et de transports de colis, ou en testant des offres plus diverses, telles que UberEats, la livraison de repas à partir d'une liste de restaurants et de plats présélectionnés. En juin 2019, Uber annonce lancer dès l'été un service de livraison de repas par drones, sur un marché test pour McDonald dans la région de San Diego. Dans une logique de diversification, Uber a aussi fait l'acquisition de la start-up de vélos Jump en 2018 et a crééUberJump, un service de location de vélos urbains connectés. Uber a acquis cette même année la société Lime pour développer son activité de location de trottinettes électriques. UberCopter, un service de transport par hélicoptère, est lancé en juillet 2019 à New-York. Uber développe un projet de taxis aériens urbains, dénommé UberAir. Ce service doit être testé grandeur nature à Dubaï, Dallas et Los Angeles en 2020. Enfin, Uber for Kids est un service spécial d’Uber dédié aux parents qui veulent que leurs enfants rentrent de l’école dans un taxi d’Uber.

Uber annonce en août 2016 son association avec le fabricant suédois Volvo, afin de proposer ses premiers trajets en véhicules intelligents à Pittsburgh. Le 20 octobre 2016, un semi-remorque Otto, entreprise rachetée par Uber en août 2016, a effectué la première livraison mondiale par un camion autonome, sans chauffeur, en mode de pilotage automatique sur une autoroute entre Fort Collins et Colorado Springs. En mars 2017, à la suite d'un accident matériel survenu à Tempe en Arizona, Uber suspend ses essais de véhicules autonomes. Un an plus tard, dans la même ville, une Volvo XC90 de la firme percute, en mode autonome, Elaine Herzberg, une Américaine de 49 ans, qui circulait, de nuit, à bicyclette. Par la suite, la femme meurt à l'hôpital. La société de réservation de VTC suspend alors ses tests de véhicules autonomes à Phoenix, Pittsburgh, San Francisco et Toronto. De son côté, le gouverneur de l'Arizona, Doug Ducey, interdit à l'entreprise toute expérimentation sur les voies routières de son État.

La qualité du service repose également sur un service de cartographie performant. En 2015, Uber rachète l’activité de cartographie de Microsoft afin de réduire sa dépendance vis-à-vis de Google maps. Le groupe cartographie donc lui-même les routes, cette activité sera évidemment encore plus importante avec l’avènement de la voiture autonome.


Le modèle économique d’Uber repose actuellement sur le recours à des chauffeurs indépendants utilisant leur propre véhicule. Il se traduit donc par une structure des charges en très grande partie variables et une absence d’investissement en véhicules. Ce sont les deux caractéristiques permettant de doper la rentabilité économique d’une activité. Pour le VTC, le modèle économique ultime d’Uber est la voiture autonome. En supprimant le chauffeur, la plateforme éliminerait son coût le plus élevé ainsi que tout risque de contestation sociale.

La plateforme a réalisé en 2018 un chiffre d’affaires de 11,27 Md$ et compte plus de 27 000 salariés partout dans le monde. En mai 2019, Uber est partiellement introduit en bourse lui permettant de lever près de 8,1 Md$ pour une capitalisation totale de 82 Md$. C'est l'une des dix plus importantes introductions en bourse réalisées aux USA, mais cette valorisation reste inférieure aux chiffres annoncés qui dépassaient les 90 Md$.

La croissance d'Uber sera alors continue, mais l’entreprise cherche à diversifier ses revenus. Pour y parvenir, elle lance en 2022 sa propre branche dédiée à l’activité publicitaire afin de proposer des publicités sous différentes formes à ses utilisateurs : affichage de contenus sponsorisés et recours aux notifications push pour diffuser ses publicités. En 2023, le chiffre d'affaires d'Uber Technologies, Inc. est de 37,6 Md$ et c'est la première fois de son histoire que l'entreprise dégage un profit (1,9 Md$). En effet, depuis sa création en 2009, l'ex start-up devenue un groupe de dimension mondiale, n'avait jamais été dans le vert sur tout un exercice. Fin 2023, Uber comptait 150 millions d'utilisateurs actifs mensuels.

Dans cette leçon, nous avons découvert l'histoire, les services et les modèles économiques de ces nouveaux acteurs du numérique qui modifient profondément l'économie traditionnelle. Pour continuer à comprendre qui sont les principales entreprises qui règnent sur nos univers numériques, nous vous proposons désormais de découvrir qui sont les BATX.

Pour aller plus loin :


Passer à la leçon suivante]]> by 92.154.15.51 Mon, 28 Sep 2026 14:02:58 GMT https://mooc-chatons.staging.frama.org/Les-NATU Les-GAFAM https://mooc-chatons.staging.frama.org/Les-GAFAM 2.1.1 - Les GAFAM
Durée estimée de cette leçon : 53-58 min

Utilisé dès le début des années 2000, l'acronyme GAFAM évoque Google, Apple, Facebook, Amazon et Microsoft. Ces entreprises, aussi appelées les « Big Five », sont nées à la fin du XXe siècle ou au tout début du XXIe siècle et se sont rapidement imposées en leaders.

Nous vous proposons dans cette leçon de découvrir chacune de ces entreprises, leur histoire, les services qu'elles proposent et comment fonctionne leur modèle économique.

Google (Alphabet Inc. depuis 2015)

Google est une entreprise américaine de services technologiques créée en 1998 qui détient le monopole de la recherche sur le web. Cette vidéo de Lucie Rondelet retrace l'histoire de cette entreprise à travers le développement de nombreux services. Car, comme vous le savez sûrement déjà, Google, ce n'est pas qu'un moteur de recherche.



C’est en 1995 que Larry Page (alors âgé de 22 ans) et Sergey Brin (21 ans), étudiants en Informatique à l’Université de Standford aux Etats-Unis se rencontrent. Un an plus tard, fraîchement diplômés, ils décident ensemble de créer un moteur de recherche. Nommé BlackRub, ce premier outil prendra le nom de Google en 1997. Le terme Google est directement inspiré du chiffre 1 suivi de 100 zéros, en anglais « Googol » ou nombre "Gogol", qui décrit l'ambition de Page et Brin de créer un moteur de recherche pour organiser un immense volume d'informations.

La société Google Inc. est alors créée le 4 septembre 1998. Moins d’un an plus tard en février 1999, l’entreprise compte déjà 8 salariés. En juin 2000, Google signe un partenariat avec Yahoo! et compte plus d’un milliard d’URL déjà présentes dans son index. En octobre a lieu le lancement du tout premier service Google Adwords, un système de publicité ciblé en fonction des mots-clés, et en décembre la firme met en place la désormais célèbre barre d’outil du navigateur qui permet à chaque utilisateur de ne plus passer obligatoirement par la page d’accueil du moteur de recherche pour effectuer une recherche. Google Images est créé en 2001. Google devient véritablement une marque internationale en 2002 avec la signature d’un contrat avec Boeing permettant l’exploitation et l’archivage des données internes privées.

À partir de 2003, Google connaît une ascension fulgurante, avec la création notamment de Google Adsense et Google news. En 2004 sont lancés les services Google Actualités et Froogle, qui deviendra par la suite Google Shopping. Google fait son entrée à Wall Street avec un prix de l’action à 85 dollars à l’ouverture : sa capitalisation est alors évaluée à 50 milliards de dollars et le géant réalise un revenu de près de 850 millions de dollars. S’ensuit le lancement de Gmail qui connaît un succès grandissant. En 2005, Google inaugure Google Maps, son service qui propose des images satellites et itinéraires et qui évoluera par la suite en tant que véritable GPS, ainsi que Google Analytics. En 2006, le géant opte pour la diversification de ses services. Les internautes peuvent notamment retoucher leurs photos avec Picasa (qui deviendra Google Photos), obtenir des informations sur le marché boursier avec l’application Google Finance, analyser les tendances des recherches avec Google Trends ou encore bénéficier des services Google Calendar ou Google Books.

À la fin de l'année 2006, Google rachète YouTube pour 1,65 Md$. En 2022, YouTube est devenu une machine publicitaire générant plus de 29 Md$ (hors abonnements). YouTube est le second site web le plus consulté au monde : il génère environ 90.000 lectures par seconde. Plus de 70% des vidéos sont vues sur mobile.

Google Apps Collection of All Google Application by Vecteezy


En 2007 est lancé Google Apps, une suite bureautique intégrant GMail, Google Agenda, Google Doc et permettant le travail collaboratif. En 2011, près de cinq ans après le lancement de Google Apps, Google annonce que les entreprises comptant plus de 10 utilisateur⋅ices n'ont plus le droit d'utiliser la version gratuite et doivent désormais s'abonner à la version payante qui s'appelle Google Apps for Business. En 2012, Google lance Google Drive, sa plateforme de stockage et de partage de fichiers qui regroupe Google Docs,Sheets, Slides et Drawings. En 2018, Google Drive s'intègre dans l'offre globale de stockage de Google et change de nom pour Google One. La gamme de produits et de services de Google Workspace inclut Gmail, Agenda, Meet, Chat, Drive, Hangouts, Docs, Sheets, Slides, Forms, Sites, Cloud Search et Vault.

En 2007, l'entreprise rachète le système d’exploitation opensource Androïd pour téléphones portables, PDA et smartphones, téléviseurs et tablettes. En 2008 sort Google Site qui propose un hébergement gratuit de sites Web ainsi qu’un outil d’édition très simplifié qui permet à tout un chacun de créer son propre site.

C'est aussi en 2007 que sort le logiciel de navigation Google Chrome alors que l’index du moteur de recherche compte désormais plus de mille milliards d’URL uniques. Début 2024, Chrome est le leader mondial des navigateurs avec 64 % de parts de marché.

Lancé en octobre 2008, Google Play est une suite d'applications créée par fusion des services Android Market, Google Movies, Google ebookstore et Google Music. Google Play regroupe le magasin d'applications officiel Google Play Store pour les appareils fonctionnant sous Android et Chrome OS, Play Films et séries, une boutique de location de films et de séries télévisées, Play Livres, une boutique d'achat en ligne de livres et de magazines, et Play Jeux, un service de sauvegarde, de récompense et de défis autour des jeux mobiles disponibles sur le Play Store. En décembre 2023, le Google Play Store propose environ 2,4 millions d’applications disponibles au téléchargement.

Entre 2008 et 2010, de nouvelles fonctionnalités sont proposées sur Google Search : la recherche universelle (recherche intégrant des résultats sous divers formats : images, vidéos, actualités, livres, news), la saisie semi-automatique (qui permet d’éviter les fautes d’orthographe et de gagner du temps lorsque l’internaute tape une requête) et la recherche instantanée (affichage des résultats au fur et à mesure que l’internaute tape sa requête). Le logiciel de reconnaissance vocale Google Voice fait son apparition en 2009. En 2010, le système d’indexation des pages web est revu et rebaptisé Caffeine. Selon Google, il permet de proposer des résultats 50% plus actuels que l’ancien système. En 2011 est lancé le réseau social Google+ (qui fermera en 2018), le Google Art Project qui permet de visualiser des centaines d’œuvres d’arts en haute résolution ainsi que l’application Google for nonprofits qui se destine aux associations à but non lucratif et vise à aider à leur développement. C'est aussi l'année où l'entreprise atteint le milliard de visiteurs uniques par mois.

À partir de 2012, Google développe l'acquisition de différentes sociétés en technologies de pointe : matériel informatique, déploiement de réseaux de fibre optique, robotique, domotique et intelligence artificielle. En 2015, est créée la société Alphabet, un conglomérat de sociétés précédemment détenues par Google. Selon les fondateurs de Google, le but de cette structure est de décharger la société historique des activités ne représentant pas son cœur de métier, à savoir les services Internet tels que l'indexation de pages, YouTube ou Gmail qui tirent des revenus de la publicité en ligne. Selon l'entreprise, les comptes de Google en ressortent clarifiés et les risques sont désormais répartis entre les filiales. En février 2016, la capitalisation d'Alphabet atteint 555 Md$ américains et devient la première capitalisation mondiale devant Apple.


En 2016 Google lance Trips, une nouvelle application qui permet d’organiser ses voyages et, une fois sur place, d’accéder à toutes les informations nécessaires, même sans connexion. En 2016 est lancé l'Assistant Google, un assistant personnel intelligent qui peut se livrer à des conversations bidirectionnelles. L'assistant est actuellement intégré dans l'application Google Allo. Il est également inclus dans Google Home, un haut-parleur intelligent à commande vocale, dans certaines versions d'Android Wear et plus généralement sur tous les téléphones équipés d'Android 5.0 et plus.

En 2018, Google lance son application Google Podcasts pour que la popularité des podcasts sur Android soit comparable à celle que ce type de contenu a sur iPhone. Mais 5 ans après avoir lancé cette app, Google annonce sa fermeture pour centraliser l’écoute de podcasts sur Android sur l’application YouTube Music.

En 2023, Google Search reste le moteur de recherche n°1 dans le monde avec 91 % de part de marché, loin devant Microsoft Bing (3 %). Le moteur de recherche a généré plus de 162 Md$ de revenus en 2022 et a été consulté 88,3 milliards de fois en janvier 2023. Ce sont près de 100 000 recherches qui sont effectuées chaque seconde sur Google, soit 8,6 milliards de requêtes quotidiennes. Un chiffre qui évolue de manière exponentielle puisque depuis son lancement en 1998, le volume de recherche augmente chaque année de plus de 10%. Les recherches effectuées sur téléphones portables ou tablettes représentent 96,6% de ce volume (97,15% en France).

En septembre 2023, Google a fêté son 25 ^^ème^^ anniversaire.

En 2024, Google continue d’innover en se lançant dans la course à l’IA avec Gemini (Google Bard) et l'interface conversationnelle SGE (Search Generative Experience) intégrée à Google Search. Actuellement testée aux États-Unis, en Inde et au Japon, cette interface permet à l’utilisateur⋅ice d’accéder directement à une réponse formulée en langage naturel.

Google a bâti sa réputation d'entreprise dynamique et innovante grâce à la publication de logiciels et services utiles pour tous, performants et surtout gratuits. Lemodèle économique de Google repose en très grande partie (77 % en 2023) sur les revenus générés parGoogle Advertising (recherche Google, annonces YouTube et sites des membres du réseau).

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En 2023, le chiffre d’affaires d’Alphabet Inc. a été de 307,4 Md$ (136,2 Md$ en 2018) et son bénéfice de 73,8 Md$. En 2023, l'entreprise est valorisée en bourse à hauteur de 1.655 Md$ et compte plus de 182 000 employés à travers le monde.

Chiffre d'affaires annuel de Google de 2002 à 2022


Apple

Apple est une entreprise multinationale américaine qui conçoit et commercialise des produits électroniques grand public, des ordinateurs personnels et des logiciels informatiques.

Chronologie des produits Apple : Les produits sur cette chronologie indiquent leurs dates de lancement uniquement.


Apple est créée le 1 ^^er^^ avril 1976 dans le garage de la maison d'enfance de Steve Jobs à Los Altos en Californie par Steve Jobs, Steve Wozniak et Ronald Wayne, puis constituée sous forme de société le 3 janvier 1977. Sorti en 1977 (et vendu jusqu'en 1993), L'Apple II est considéré comme le premier ordinateur personnel au monde produit en grande série. Ses ventes font la richesse d'Apple et représentent la majeure partie de son revenu jusque dans la seconde moitié des années 1980. Le 12 décembre 1980, Apple vend 4 millions d'actions lors de son entrée à Wall Street, qui sont achetées en quelques minutes. En janvier 1984, Apple annonce la naissance du Macintosh. En 1985, un conflit de pouvoir oppose Steve Jobs à John Sculley (président et CEO d'Apple Computer Inc. depuis 1983) et Steve Jobs quitte Apple pour fonder sa propre compagnie, Next Inc. De plus, les ventes du Macintosh ne sont pas aussi élevées qu'espéré, ce qui oblige la société à se réorganiser. Face à la concurrence croissante des PC, Apple lance successivement plusieurs nouveaux modèles, mais ceux-ci sont victimes d'une mauvaise commercialisation. Trop de modèles sont présents sur le catalogue, se distinguant parfois par des différences mineures, créant la confusion chez le consommateur.

En plus des ordinateurs de bureau, Apple s'étend en 1991 au marché des ordinateurs portables en lançant ses PowerBook. Malgré les efforts d'Apple, Microsoft et Intel prennent de plus en plus de parts sur ce marché. L'entreprise axe en parallèle son activité sur le développement de logiciels, en particulier dans les domaines du graphisme et de la publication grand public. C'est en mettant sur le marché en 1998 l'iMac, ordinateur tout-en-un que la firme, alors en crise, est relancée. En 2006 est lancée la gamme d'ordinateurs portables MacBook Pro et en 2008 la gamme des MacBook Air. C'est à partir de 2012 que ces deux gammes seront dotées d'écrans Rétina.

Les années 2000 marquent le retour en force d'Apple au delà du personal computer. Lancé pour la première fois à l'automne 2001, le baladeur numérique iPod signe pour Apple l'entrée dans le monde de la musique. D'un modèle unique, le modèle s'est décliné en plusieurs versions au fil des années et se vendra à près de 300 millions d'unités en 10 ans.Mais la grande révolution pour Apple, c'est la sortie de l'iPhone en 2007 : il est la convergence d'un téléphone intelligent à écran tactile, d'un iPod et d'un client internet. 100 millions d'Iphones seront vendus en 4 ans. En 2008, Apple ouvre l'App Store, la boutique d'applications dédiées à l'iPhone.

La tablette tactile iPad est présentée en janvier 2010 : elle est particulièrement orientée vers les médias tels que les livres, journaux, magazines, films, musiques, jeux, mais aussi vers la navigation web. En 2011 est lancé Siri, un assistant personnel intelligent qui comprend les instructions verbales données par les utilisateurs et répond à leurs requêtes. Disponible dès avril 2015, l'Apple Watch est une montre connectée qui se base sur son propre système d'exploitation, WatchOS.

En février 2024, le lancement de l’Apple Vision Pro, un casque de réalité mixte, a marqué l'entrée de l'entreprise dans le domaine de la XR (réalité étendue), une technologie que le PDG Tim Cook décrit comme ayant “un impact majeur sur tous les aspects de notre vie”.

À côté de la conception de matériel informatique, Apple développe aussi de nombreux logiciels tant à destination du grand public que du monde professionnel. En premier lieu, Apple développe ses propres systèmes d'exploitation, OS X pour les Macintosh, watchOS pour l'Apple Watch, tvOS pour l'AppleTV et iOS pour les appareils mobiles.

Nombre de logiciels développés par Apple sont fournis avec les machines lors de leur achat. C'est le cas par exemple du célèbre logiciel multimédia iTunes, du navigateur web Safari, du lecteur vidéo QuickTime, de la suite multimédia grand public iLife (comprenant iPhoto, iDVD, iMovie GarageBand, iWeb, et iBooks). Apple développe aussi sa propre suite bureautique iWork (Pages, Number, Keynote).

Apple propose aussi aux internautes plusieurs services en ligne, tels que le Mac App Store et l'iOS App Store, l'iTunes Store, iBooks etiCloud et des applications pour ses appareils mobiles.

Le modèle économique d'Apple repose en très grande partie sur les revenus générés par la vente de ses appareils et logiciels.

Apple, de pionnier à géant de la tech


En 2023, Apple emploie 161 000 personnes et son chiffre d'affaire est de 383,29 Md$ (dont 96,99 Md$ de bénéfices), plus que le PIB de la Grèce !

En date du 3 janvier 2019, l'entreprise est valorisée en bourse à hauteur de 678 Md$, un creux historique, derrière les sociétés Microsoft, Amazon et Alphabet. Le 19 août 2020, Apple franchit les 2.000 Md$ de capitalisation boursière, devenant ainsi la première entreprise au monde à atteindre ce niveau. Au 6 mars 2024, cette capitalisation boursière est de 2.626 Md$.

Facebook (Meta depuis 2021)

Facebook est à l'origine un réseau social en ligne qui permet à ses utilisateur⋅ices de publier des images, des photos, des vidéos, des fichiers et documents, d'échanger des messages, de rejoindre et créer des groupes et d'utiliser une variété d'applications.

Chronologie de l'entreprise Facebook


Facebook est fondé en 2004 par Mark Zuckerberg et ses camarades de l'université Harvard, Chris Hughes, Eduardo Saverin, Andrew McCollum et Dustin Moskovitz. D'abord réservé aux étudiants de cette université, ce réseau social s'est ensuite ouvert à d'autres universités américaines avant de devenir accessible à tous en septembre 2006. Le nom du site provient des albums photo (« trombinoscopes » ou « facebooks » en anglais) regroupant les photos des visages de tous les élèves prises en début d'année universitaire.

En 2007 est lancée l'application Facebook pour supports mobiles et sont créées les pages Évènements et les pages Facebook pour les personnes, les groupes de musique, les entreprises et les personnages publics. Ce sont ces pages qui feront ensuite le succès du réseau social auprès des marques. En juillet 2007 Facebook annonce sa première acquisition : Parakey Inc. (une société proposant une interface web proche d'un système d'exploitation). Et à la fin de l'année, Facebook lance un programme publicitaire complet, dont le fameux "beacon" qui tisse des ponts entre les activités et les données stockées hors Facebook et à l'intérieur Facebook.

À partir de 2008, le site est traduit en plusieurs langues et développe sa stratégie de conquête de nouveaux marchés à l'international. La fonctionnalité de messagerie instantanée est ajoutée. À l’époque, MSN était de loin leader en ce domaine, mais la tendance s’inversera peu à peu. Et en juin 2008 apparaissent les Groupes. Facebook devient alors le réseau social le plus visité sur internet, avec 132 millions de visiteurs uniques, détrônant MySpace (117,5 millions). C'est en juin 2009 que le bouton « j’aime » fait sont apparition, permettant de donner son avis sur un statut, une photo ou une vidéo d’un simple clic.

En mars 2010, Mark Zuckerberg reconnaît que le site aux 400 millions d'utilisateurs va devoir être coté en bourse. Le Wall Street Journal estime la valorisation entre 35 et 40 milliards de dollars. C'est cette même année que pour la première fois, les internautes américains passent plus de temps sur Facebook que sur les sites Google. Le 1er octobre 2010, sort le film de David Fincher The Social Network, récit à charge sur les débuts du site, triplement oscarisé, avec comme slogan : You don't get to 500 millions friends without making a few enemies. Le site a en 2010, 500 millions de membres. En 2011, Facebook met en place la fonction "Messenger" qui remplace l'interface de chat.

Infographie Les plus grandes acquisitions de Meta


En avril 2012, Facebook rachète l'application de photo Instagram pour 1 Md$ et entre en bourse le mois suivant avec 421 millions d'actions à 38 $, pour une valorisation totale de 104 Md$. C'est en octobre 2012 que Facebook atteint son milliard d'utilisateurs. En 2014, Facebook rachète WhatsApp, l'application de messagerie instantannée chiffrée et la société de réalité virtuelle Oculus puis Giphy en 2020. En octobre 2016, le groupe lance officiellement son réseau social payant à destination des entreprises nommé Workplace by Facebook.

En octobre 2021, une panne mondiale touche le réseau social Facebook ainsi que certaines autres filiales du groupe comme Instagram, WhatsApp et Messenger, empêchant les utilisateur⋅ices d'accéder à ces derniers. A la fin du mois, l'entreprise change de nom et devient désormais Meta afin de dissocier encore mieux le réseau social et l'entreprise, dans un contexte de pressions internationales liées entre autres aux fuites internes dévoilées par la lanceuse d'alerte Frances Haugen.

Si ce changement de nom a catapulté les discussions autour du métavers dans le grand public, cela fait des années que l'entreprise créée par Mark Zuckerberg rassemble des outils pour construire cette version future d'Internet, où des espaces virtuels seront accessibles via des interactions en 3D.

En juillet 2023, Meta lance un nouveau réseau social intitulé Threads, qui compte début 2024 plus de 160 millions d'inscrits.

Nombre d'utilisateurs actifs mensuels des applications de Meta


Début 2024, le groupe revendique 3,98 milliards de"personnes actives mensuelles", un chiffre qui "tombe" à 3,19 milliards de personnes actives au quotidien. La moitié de la population mondiale se connecte donc au moins une fois par mois sur l'un des services de Meta.

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Meta a développé un modèle de monétisation basé sur les revenus publicitaires. La stratégie de base de Meta s’est orientée sur un modèle de service totalement gratuit et l’oblige donc à chercher des sources de monétisation de son audience sur sa plateforme. Meta a segmenté l’ensemble des informations des utilisateurs afin de permettre un paramétrage de campagnes publicitaires micro-ciblées en quelques clics.

Chiffre d'affaires annuel de Facebook entre 2009 et 2022


En 2022, l'entreprise emploie plus de 86 000 employé⋅es et en 2023, son chiffre d’affaire atteint 134 Md$, un montant en hausse de 16% par rapport à 2022. Les bénéfices nets de Meta, eux, ont dépassé les 39 Md$ sur l'année. Un chiffre en forte hausse par rapport à l'année précédente (+69%). Fin 2023, sa capitalisation boursière est de 909 Md$.

Amazon

Amazon.com est fondé par Jeff Bezos en 1994 à Seattle. C'est à ce jour la plus importante entreprise de commerce en ligne. La spécialité initiale d'Amazon était la vente de livres, mais elle s'est rapidement diversifiée vers la vente d'autres produits, d'abord par l'élargissement des produits culturels disponibles à l'achat, puis vers la mise à disposition progressive de produits de tous types. Aujourd'hui, même des produits alimentaires peuvent être commandés via Amazon.

Chronologie de l'entreprise Amazon


La croissance rapide d'Amazon l'a conduit à entrer en bourse en 1997. Les actions de la société ont été initialement estimées à 18 $ par action. Depuis novembre 2003, Amazon propose aussi aux particuliers, comme aux vendeurs spécialisés, de mettre en vente leurs propres objets, à condition que ces derniers soient référencés dans le catalogue Amazon, via la plateforme MarketPlace. Afin de fidéliser ses clients Amazon a lancé dès 2005, le service Amazon Prime, un abonnement annuel payant permettant au client de bénéficier de nombreux avantage de livraison.

Fin 2005, est lancé Amazon Mechanical Turk, un service de micro-travail via une plateforme web de crowdsourcing, qui vise à faire effectuer par des humains, contre rémunération, des tâches plus ou moins complexes. Les tâches en question doivent être dématérialisées ; il s'agit souvent d'analyser ou de produire de l'information dans des domaines où l'intelligence artificielle est encore trop peu performante, par exemple l'analyse du contenu d'images.


En 2006, Amazon se diversifie et lance une gamme de services d'infrastructure informatique Web nommée Amazon Web Services (AWS) basée sur une plateforme de cloud computing. En 2023, l'offre AWS propose plus de 200 services à destination de millions d'entreprises répartis dans 40 centres de données dans le monde entier (dont 3 en France).

Cette année là est aussi lancé Amazon Video, la plateforme de vidéo à la demande, désormais disponible en ligne aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Japon, en Autriche, en France et en Allemagne. Renommé Amazon Prime Video, le service a connu d’importantes évolutions et se présente aujourd'hui comme l’un des principaux concurrents de Netflix avec plus de 200 millions d’inscrits dans le monde.

En novembre 2007, Amazon commercialise son propre lecteur de livres numériques, appelé Kindle. Le Kindle se décline également sous la forme d'une application pour ordinateur personnel et smartphone, ce qui permet de lire les livres électroniques dont on a acquis une licence de lecture sur différentes plateformes (les fichiers numériques restant la propriété d'Amazon qui peut les supprimer de la liseuse du consommateur à tout moment).

Les conditions et frais de livraison étant un des plus gros enjeux d’Amazon, le projet Prime Air, un système de livraison par drone, a été présenté pour la première fois en 2013. Confronté aux obstacles juridiques, le projet risque de mettre quelques temps à devenir concret. Depuis 2013, Amazon Studios produit plusieurs programmes originaux diffusés sur Amazon Video.

En novembre 2014, est annoncé Amazon Alexa, un assistant personnel virtuel capable d'interaction vocale, de lire de la musique, faire des listes de tâches, régler des alarmes, lire des podcasts et des livres audio, et donner la météo, le trafic et d'autres informations en temps réel. Alexa peut également contrôler plusieurs appareils intelligents (par exemple Amazon Echo une enceinte connectée) en faisant office de hub domotique. Bien que les autres géants de la tech se soient lancés sur le marché des assistants personnels depuis, Amazon est toujours le premier vendeur d’assistant vocaux. Alexa vu sa compatibilité avec d'autres marques augmenter au fil des ans, élargissant ainsi sa base d'utilisateurs potentiels.

Dès fin 2015, on voit apparaître dans les centres commerciaux les Amazon Lockers, des consignes automatiques de retrait des commandes en ligne. En décembre 2016, Amazon ouvre son premier supermarché alimentaire sans caisse, Amazon Go à Seattle et en juillet 2019, on compte 13 magasins Amazon Go aux États-Unis. En 2017, est lancé le système Amazon Key, aujourd’hui disponible dans 37 villes américaines et permettant de déverrouiller sa porte à distance et de regarder en direct qui pénètre dans son domicile. Ce système fait l'objet de préoccupations, depuis que des recherches en cybersécurité ont montré qu'il n'est pas infaillible.

Exactement 27 ans après la création de l'entreprise, son fondateur, Jeff Bezos, a quitté en juillet 2021 son rôle de PDG, tout en restant président exécutif du conseil d'administration. Bezos, dont la participation au capital d'Amazon a fait de lui l'homme le plus riche de la planète, a été remplacé par Andy Jassy, PDG de longue date d'Amazon Web Services, la division "cloud" de l'entreprise.

Chahuté par l’émergence du géant chinois Alibaba depuis quelques années, Amazon réagit par la diversification de ses activités et la conquête de nouveaux marchés. Après plusieurs années de développement, Amazon est désormais un acteur majeur sur plusieurs secteurs d’activités comme le e-commerce, les médias et les infrastructures informatiques.

Chiffre d'affaires mondial d'Amazon de 2004 à 2022


En 2023, l'entreprise compte plus de 1,5 million d' employés pour 574,8 Md$ de chiffres d'affaire (dont un bénéfice de 30,4 Md$). En un an, les ventes nettes de la firme ont augmenté de 12 %. Début mars 2024, Amazon atteint une capitalisation boursière de 1.808 Md$.

Visualizing How Big Tech Companies Make Their Billions


Le modèle économique d'Amazon repose sur les revenus générés par la vente de produits, la vente de service tiers et le service AWS.

Microsoft

Microsoft Corporation est une multinationale informatique américaine, fondée en 1975 par Bill Gates Paul Allen. Son activité principale consiste à développer et vendre des systèmes d’exploitation, des logiciels, des produits matériels dérivés et des services web. Cette multinationale, dont le nom est issu de la contraction de Microcomputer Software, est surtout connue pour avoir mis au point et commercialisé le système d’exploitation Windows (qui équipe près de 90% des ordinateurs personnels vendus dans le monde) et la suite bureautique Microsoft Office.


Microsoft a été fondé en avril 1975 à Albuquerque par deux étudiants américains, Bill Gates et Paul Allen, en vue de commercialiser l’Altair Basic, un logiciel qu’ils avaient créé. Au tournant des années 1980, l’émergence de l’ordinateur personnel permet à Microsoft de prendre sa place. C’est alors qu’est introduit l’environnement graphique Windows en tant que surcouche du alors très populaire MS-DOS. Cet environnement deviendra plus tard un système d’exploitation à part entière et confirmera le monopole récent de l’entreprise. En effet, des milliers de constructeurs (dont Thomson, Texas Instruments et Compaq), adoptent ce système d’exploitation qui s’impose dans les années 1990 comme LE standard de la micro-informatique. C’est aussi vers la fin des années 1980 que seront introduits les mythiques logiciels de la suite Office, étendant le champ d’expertise de Microsoft. Avec Office 95, Microsoft assoit définitivement sa suprématie sur le marché des suites bureautiques.

Si la marque Microsoft est surtout connue pour ses logiciels, elle commercialise aussi du matériel informatique (périphériques pour PC, consoles de jeux Xbox, baladeur numérique Zune) et des services web (le portail MSN, les comptes courriel Hotmail, la messagerie instantanée Windows Live Messenger, le moteur de recherche Bing). Alors qu'Amazon avait lancé son cloud d'infrastructure (AWS) depuis deux ans , Microsoft lève le voile en octobre 2008 sur le projet Windows Azure. Il s'agit dans un premier temps d'un cloud de plateforme qui est complété en juin 2012 d'un cloud d'infrastructure. Microsoft joue la carte de l'ouverture en proposant à la fois des machines virtuelles Windows et Linux.

Au tournant des années 2010, Microsoft perd du terrain. L’entreprise cumule les infortunes, avec un Windows 8 décrié, une stratégie mobile qui peine à décoller et une console Xbox One loin derrière sa rivale, la PlayStation 4. En 2011, Microsoft rachète le service de téléphonie Skype pour 8,5 milliards de dollars. Il s'agit de la plus importante acquisition de l'histoire de Microsoft, dont la politique est plutôt de racheter des start-up jugées prometteuses avant qu'elles ne soient fortement valorisées. Depuis 2015, Microsoft propose Windows 10, un système d'exploitation unique, à la fois pour PC, tablettes, smartphones, grands écrans et objets connectés, avec à la clé un mode de développement collaboratif impliquant les utilisateurs. L'assistant personnel intelligent Cortana développé en 2014 y est désormais déployé.

En parallèle, plusieurs innovations sont lancées chez Microsoft. A partir de 2012, la gamme de tablettes Surface est lancée. En 2015, est dévoilée la Surface Book, un ordinateur détachable 2-en-1 d'un nouveau genre, premier ordinateur de l'histoire de la société, commercialisé comme un ordinateur portable. En 2016, est commercialisé le casque HoloLens, une paire de lunettes de réalité mixte permettant de simuler des hologrammes qui s’intègrent dans le champ de vision de l’utilisateur.

Toujours en 2016, Microsoft rachète le réseau social professionnel LinkedIn pour 26 Md$. En 2023, LinkedIn rassemble plus d’un milliard de membres dans le monde.

La plateforme GitHub revendique 100 millions d’utilisateurs en 2023.

Microsoft Teams revendique 280 millions d’utilisateurs actifs mensuels en 2023.

En janvier 2022, Microsoft annonce racheter le géant du jeu vidéo Activision Blizzard pour 68,7 Md$. Il s’agit du plus grand deal de l’histoire du jeu vidéo. Avec la conclusion de cette transaction, Microsoft pourrait alors devenir la troisième plus grande société de jeux vidéo au monde en termes de chiffre d’affaires, derrière Tencent (notamment actionnaire majoritaire de Riot Games), et Sony.

En 2023, Microsoft investi 13 Md$ dans OpenAI, l’éditeur de Chatgpt.

Chiffre d'affaires de Microsoft au niveau mondial entre 2002 et 2018


Microsoft est de loin le géant mondial du logiciel d’exploitation et des services informatiques. Mais depuis plusieurs années, Microsoft n’est plus seulement un éditeur de logiciels et est en passe de devenir un fournisseur de services. Telles que sont désormais présentées ses activités, les produits serveurs (Microsoft Azure) et services cloud (Microsoft 365) constituent désormais le premier poste de revenus avec plus de 60 % de son chiffre d’affaires.


L’entrée en bourse de Microsoft à partir de 1986 et l’envolée du prix des actions a fait quatre milliardaires et environ 12.000 millionnaires parmi ses employés. Depuis le 27 mai 2010, Microsoft est la seconde capitalisation boursière du NASDAQ, derrière Apple. Et en avril 2019, cette capitalisation a franchi le cap de 1.000 Md$. En 2023, ses revenus atteignent 211,9 Md$ (alors qu'ils étaient de 110 Md$ en 2018), son bénéfice annuel est de 72,4 Md$ (16,5 en 2018) et sa capitalisation boursière estimée à 3.131 Md$. En 2022, l'entreprise compte plus de 221 000 employés.

Dans cette leçon, nous avons découvert l'histoire, les services et les modèles économiques des cinq principales entreprises du numérique, les GAFAM. Pour continuer à comprendre qui sont les principales entreprises qui règnent sur nos univers numériques, nous vous proposons désormais de découvrir qui sont les NATU.

Passer à la leçon suivante]]> by 92.154.15.51 Mon, 28 Sep 2026 14:02:34 GMT https://mooc-chatons.staging.frama.org/Les-GAFAM Que-sont-les-GAFAM-NATU-BATX https://mooc-chatons.staging.frama.org/Que-sont-les-GAFAM-NATU-BATX 2.1 - Que sont les GAFAM, NATU, BATX ? Vous les utilisez au quotidien et ce peut-être même sans le savoir. GAFAM, NATU ou encore BATX sont des acronymes dont vous avez certainement entendu parler. Mais savez-vous vraiment ce qu'ils désignent ? Ces acronymes désignent les géants du web, soit les principales entreprises qui règnent sur l'univers numérique. Ce qui les caractérise le plus est leur gigantisme. Géantes car présentes partout, géantes de par le nombre incalculable de données qu’elles stockent, géantes parce que tout le monde connaît leurs noms, leurs logos… Et enfin, géantes de par leurs revenus. Mais ce sont aussi des entreprises qui ont rénové le monde numérique par leur capacité d'innovation.


Découvrons en détail quelles sont les grandes entreprises qui se cachent derrière ces acronymes :

Passer à la leçon suivante]]> by 92.154.15.51 Mon, 28 Sep 2026 14:02:23 GMT https://mooc-chatons.staging.frama.org/Que-sont-les-GAFAM-NATU-BATX Se-reapproprier-Internet https://mooc-chatons.staging.frama.org/Se-reapproprier-Internet 3.1 - Se réapproprier Internet
Durée estimée de cette leçon : 1h à 1h15

La seconde séquence de ce MOOC nous a permis de prendre conscience de l'impact des géants du net sur nos vies numériques et de comprendre ce qu'est le capitalisme de surveillance. Cette troisième séquence se propose de lister les différentes solutions à notre disposition pour nous réapproprier Internet. Découvrons ce que nous pouvons mettre en œuvre pour conserver nos libertés numériques et résister à ce capitalisme de surveillance.

Cette première leçon intitulée "Se réapproprier Internet" se questionne sur les différents leviers à notre disposition pour nous réapproprier nos pratiques numériques. Voici ce que nous disent les acteurs et actrices du numérique que nous avons interviewé sur cette question :



3.1.1. Réguler les géants du web

Régulièrement, les GAFAM sont mis à l'amende par la commission européenne. Soit pour abus de position dominante, soit pour pratiques fiscales illicites. Pour autant, la régulation des multinationales numériques est encore peu mise en place.


La taxation des géants du web

Depuis des années, plusieurs États européens dont la France cherchent à taxer plus fortement les géants du web dont les bénéfices sont déclarés dans des pays où la fiscalité est moins élevée, comme le Luxembourg ou l’Irlande. La Commission européenne a présenté en mars 2018 un projet de loi visant à harmoniser la fiscalité dans l’Union européenne et à taxer les GAFAM. L’OCDE estime que plus de 110 entreprises pourraient être concernées par ces nouvelles mesures de fiscalité. Pour rappel, beaucoup de sociétés du numérique avec une présence mondiale payent moins de 10% d’impôts contre 23% en moyenne pour les entreprises européennes.

Rappelons qu'au sein de l’Union européenne, chaque État membre décide, pour l’essentiel, de sa politique fiscale. L’impôt sur les sociétés peut ainsi constituer un levier d’attractivité pour certains pays de l’UE qui proposent aux entreprises une fiscalité particulièrement avantageuse. D’une façon générale, la concurrence fiscale tend à faire baisser les taux d’imposition des entreprises depuis les années 1980, et pousse certains États membres à adopter une politique de dumping fiscal, créant d’importants écarts en la matière au sein du marché intérieur. Très habiles pour déplacer leurs profits dans des paradis fiscaux européens (Luxembourg, Pays-Bas, Irlande), les géants du web sont depuis plusieurs années dans le collimateur.

Poussée par un élan commun des ministres de l’Économie français et allemand, soutenus par leurs homologues italien et espagnol, la Commission européenne avait dévoilé le 21 mars 2018 un projet de taxe sur les services numériques (TSN) qui définissait justement ces critères pour parvenir à un impôt plus juste. Cette taxe aurait dû s'appliquer sur les entreprises développant trois activités: la publicité en ligne ciblée, la revente de données des utilisateurs et la mise en relation via une plateforme.


Le premier volet permettant de coincer des entreprises comme Google, Facebook (mais aussi le français Criteo) dont le modèle économique repose sur la publicité en ligne personnalisée. Le second champ, la revente de données des internautes, est plutôt préventif : il vise à limiter ce modèle économique. Quant au troisième critère, la mise en relation via une plateforme, il permettra de faire payer (sur les commissions qu’elles encaissent) les plateformes expertes de la mise en relation comme Airbnb ou Uber. Les “places de marché” (marketplace), ces sites d'e-commerce qui proposent aux entreprises d’utiliser leur site pour vendre leurs produits, sont aussi taxées. Afin d’éviter de pénaliser les petites sociétés européennes, ce nouvel impôt ne vise que les groupes dont le chiffre d’affaires dans le numérique est supérieur à 750 millions d'euros au niveau mondial et à 50 millions d'euros dans l'Union Européenne. L’idée était de taxer ces entreprises à hauteur de 3 %. Cela aurait concerné 120 à 150 entreprises seulement (des géants de la tech, avant tout américains, mais aussi asiatiques et européens principalement). Et ce pour des recettes fiscales conséquentes : 5 milliards d’euros par an, dont 500 millions pour la France. Mais les États membres ne sont pas parvenus à un compromis. L’Allemagne aurait fait marche arrière par crainte de représailles américaines sur les importations, notamment automobiles. Et surtout, les États membres qui accueillent les sièges de ces géants de la tech n’ont aucun intérêt à les taxer davantage.

Faute d’accord européen, la France a adopté, le 11 juillet 2019, sa propre taxe sur les services numériques, dite « taxe Gafa » (opérationnelle de manière rétroactive au 1er janvier 2019). Celle-ci se base - comme la proposition européenne initiale - sur l’idée que l’activité de l’utilisateur crée la valeur pour l’entreprise. La taxe française s’applique à deux types de services numériques. Les interfaces numériques (ou services d’intermédiation) d’une part, qui permettent à un utilisateur localisé en France d’entrer en contact avec d’autres utilisateurs en vue de la livraison de biens ou de la fourniture de services. La vente de services publicitaires ciblés par une plateforme d’autre part, qui s’appuie sur les données récoltées lorsque des utilisateurs la visitent. Afin d’éviter de pénaliser les petites sociétés tricolores, qui paient normalement leur dû au fisc, ce nouvel impôt ne vise que les groupes dont le chiffre d’affaires dans le numérique est supérieur à 750 millions d'euros au niveau mondial et à 25 millions d'euros en France. Le montant de la taxe est calculé en appliquant un taux de 3 % sur ce chiffre d’affaires réalisé en France. La taxe a rapporté 350 millions d’euros en 2019.

Infographie Explique-moi comme si j'avais 5 ans la taxe GAFA (Le Drenche, 25 avril 2019)


Cette loi a profondément contrarié les Etats-Unis, dont sont issus nombre des géants du secteur. Fin 2019, l’administration Trump avait menacé de surtaxer jusqu’à 100 % un certain nombre de produits français comme le champagne ou le fromage, avant qu’une trêve ne soit conclue en janvier 2020, la France s’engageant à geler sa taxe pour l'année 2020 afin de laisser les négociations internationales sur le projet d’impôt mondial se dérouler. En octobre 2020, Bercy avait fait savoir que la taxe allait bien être perçue à partir de décembre 2020.

Lien vers: https://stitcher2.acast.com/livestitches/775df15b412c0da1c95f1be995ca0574.mp3?aid=5da833135e3d408a6b04c5c2&chid=07b210dd-7af5-5b41-b04d-e4eb2a19e708&ci=dtoR4atamHRk1PAADlDcpEjwoZ5GjGu8oLx6Ss47GWyKzaxzjS5c5A%3D%3D&pf=embed&sv=sphinx%401.280.1&uid=c1adc962495ce71ad1a8b8f4c1daa7f0&Expires=1784220268&Key-Pair-Id=K38CTQXUSD0VVB&Signature=ctNYcU2sqvcyH-UYgYe-Y~iieUWAQ5pd61SubiDWOPkiR9MkJn8jjp88qxOJHLzUwX9xfCcpU4nhWbWijkHT0e-1frZ2T1jboeUaQZKvVMkybTzROeGhBirD01yhgTOf~FJUsoRlPiYh9f~-XSYsscUKyk5qa4H~1y7CxF7xdsfUOlpZi02WNj0c0nvUXEB~MP-HkVHMkbrABKlcs5METoRetDmasE0Za4~2hWL2eU~B6ZaLJy5OVNnfZmwKmVQbdUOZNMwwQ8oZFxNYpzEeks6N3ZtpRGilmT2fT9Qp~6akyY94ydIOaZQykIgX6vXYivDYvB5ERkiEsByjr3Yyuw__
La taxe Gafa sur la voie de la mondialisation : épisode 109 du podcast La Story (Les Echos)


En octobre 2019, l'OCDE a présenté une proposition signée par 130 pays visant à réformer la fiscalité internationale pour l'adapter aux activités numériques, dans l'objectif d'une adoption en juin 2020. L’objectif est de parvenir à supprimer les failles du système qui empêchent la juste taxation des géants numériques, pays par pays. Une telle réforme, à l’échelle mondiale, aurait l’avantage de viser, plus largement que le numérique, d’autres grands groupes champions de l’optimisation, comme McDonald’s, Starbucks ou Ikea. Mais le secrétaire d'État américain au Trésor a évoqué dans un courrier adressé à Angel Gurria, le secrétaire général de l'OCDE, la perspective que le nouveau régime soit optionnel . Une proposition écartée par l'OCDE, comme par la France, dans la mesure où ces nouvelles règles fiscales ne pourraient fonctionner que si elles sont adoptées par tous les pays conjointement.
En parallèle, d’autres pays européens comme le Royaume-Uni, l’Espagne, l’Italie ou encore la République tchèque et l’Autriche, mettent en place leur propre taxe sur les géants du numérique.

La question d’une taxe européenne sur les géants du numérique est revenue sur le devant de la scène avec la crise du Covid-19. Début mai 2020, Bruno Le Maire avait estimé que l'Union européenne devait de nouveau s'emparer du dossier de la taxation des géants du numérique dans la mesure où les travaux engagés à l'OCDE n'avançaient pas. Le 17 juin 2020, l'administration Trump, prenant acte de l'absence de progrès sur le dossier de la taxation des géants du numérique, a décidé de faire une pause dans les discussions qui se déroulent dans le cadre de l'OCDE.

Au printemps 2021, le président américain nouvellement élu Joe Biden a relancé les négociations sur le projet d’impôt mondial sur les multinationales, en cours depuis 2010 au sein de l’OCDE mais bloqué par l’administration précédente. Fixé au taux de 15 %, il pourrait mettre fin aux paradis fiscaux et avoir d'importantes répercussions en Europe. Cette réforme s’annonçant plus ambitieuse que la taxation des seuls géants du numérique (avant tout américains), les États-Unis ont poussé l’Union européenne à suspendre son projet de taxe Gafa le 12 juillet 2021. Le 21 octobre 2021, la France, le Royaume-Uni, l’Autriche, l’Italie, l’Espagne et les États-Unis ont signé un accord politique introduisant un régime transitoire commun applicable jusqu’à la suppression des taxes sur les services numériques.

Imposer l'interopérabilité aux géants du web

Alors que la portabilité désigne la migration d’une application d’une plateforme vers une autre, l’interopérabilité consiste à permettre à des applications, des plateformes, des systèmes ou des composants différents de se connecter et d’échanger des données entre eux, en clair « de se parler ». L'interopérabilité, c'est donc la capacité que possède un système, dont les interfaces sont intégralement connues, à fonctionner avec d'autres produits ou systèmes existants ou futurs et ce sans restriction d'accès ou de mise en œuvre. Par exemple le téléphone est un système interopérable car tous les téléphones communiquent entre eux quelle que soit la marque du téléphone. C'est possible car tous les constructeurs respectent des normes de communication. Un système interopérable est donc basé sur des normes (règles) de communication que tous les intervenants doivent respecter. L'interopérabilité repose sur la présence d'un standard ouvert (dont les spécifications sont publiées et accessibles de tous).

Lien vers: https://www.youtube.com/watch?v=gRFGM-YmSYU
L'interopérabilité en informatique est une capacité juridique offerte au citoyen d'utiliser l'informatique sans se soucier de ses aspects techniques. Cette capacité doit permettre à tout citoyen, sans préjudice, d'obliger par les ordres qu'il donne à un ordinateur, par l'intermédiaire d'un programme, de toute nature, de se coordonner, de coopérer et d'être piloté par tout autre programme d'une autre nature quels que soient le lieu, le matériel et le langage utilisés. Il doit le faire si le service attendu l'exige. Le service rendu doit être de même valeur satisfaisante qu'il eut été fait par l'un ou l'autre des programmes, dès lors que le service correspond, sans obstacle contractuel ni obstacle technique.

Le besoin de résoudre les problèmes d’interopérabilité entre programmes et systèmes a conduit au développement des protocoles. Leur large acceptation en a fait des standards. Les protocoles permettent aujourd’hui aux éléments de données d’être indépendants de la logique des programmes. Grâce à eux, différents systèmes sont capables de comprendre les données échangées, indépendamment de la plateforme qui émet ou reçoit ces données. Aujourd’hui, les systèmes interagissent et l’omniprésence des réseaux est due à la très large adoption du protocole réseau de télécommunication TCP/IP.

Dans un article publié sur son blog, Laurent Chemla nous précise : "À ce jour, l’interopérabilité s’impose comme la seule solution réaliste pour limiter le pouvoir de nuisance de ces géants, et pour rétablir un peu de concurrence et de décentralisation dans un réseau qui, sinon, n’a plus d’autre raison d’être autre chose qu’un simple moyen d’accéder à ces nouveaux silos (qu’ils devraient donc financer, eux, plutôt que les factures de nos FAI)."

En octobre 2019, la sénatrice Sophie Primas déposait une proposition de loi « visant à garantir le libre choix du consommateur dans le cyberespace ». Ce que propose cette législation, c’est de donner la possibilité à l’Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse (anciennement ARCEP) la faculté « d’imposer des obligations aux fournisseurs de ces services afin de les rendre interopérables », s’il est constaté que la possibilité de communication des internautes « est compromise en raison d’un manque d’interopérabilité ». En creux, le texte ouvre théoriquement la possibilité d’exiger des sites communautaires de faire en sorte que les internautes puissent échanger avec d’autres internautes, même s’ils se trouvent ailleurs, y compris sur des services concurrents ou des outils tiers. Ainsi, un internaute qui serait lassé de Facebook et migrerait ailleurs pourrait, sous ce régime, garder un canal de discussion avec ses contacts de Facebook.

Si les contours du projet sont encore relativement flous, son avenir n’est pas non plus certain : le texte n’en est qu’à ses débuts et le parcours législatif qui l’attend est long. Rien ne dit qu’il aboutira in fine en véritable loi. En outre, il n’est pas absurde de penser que les réseaux sociaux freineront des quatre fers, dans la mesure où le texte pourrait faciliter le départ de leurs membres. À ce jour, l’ARCEP, la Quadrature du Net, l’Electronic Frontier Foundation, le Sénat, et même l’Europe (Margrethe Vestager s’est elle-même déclarée en faveur de cette idée) se sont déclarés pour une obligation d’interopérabilité. C’est la suite logique (et fonctionnelle) du RGPD qui oblige les services à la portabilité des données.

Vers un démantèlement des géants du web ?

Une autre solution envisagée pour réguler les géants du web serait de les démanteler. En effet, ces géants technologiques sont si dominants qu'ils devraient peut-être être divisés pour réduire leur influence sur la société. « Ce qui arrive naturellement, c’est qu’on finit par avoir une entreprise qui domine un domaine, et il n’existe pas d’autre façon [d’empêcher cela] que d’arriver et de morceler tout ça. On risque la concentration », indiquait Tim Berners-Lee, l'inventeur du web, à Reuters dès 2018.

Image de Wendy Corniquet sur Pixabay


Mais la lutte contre les pratiques anti-concurrentielles des géants du web, ne peut s'opérer que sur plusieurs fronts, législatifs et géographiques. Il serait ainsi possible de mieux contrôler leur croissance externe et de limiter de la sorte l'extension de leurs pouvoirs à d'autres secteurs (comme par exemple lorsque Google a acheté Waze et DoubleClick). Mais il est aussi possible d'envisager le démantèlement des géants du numérique, à l'instar de ce qui a été fait avec la Standard Oil au début du XXe siècle ou AT&T au début des années 80.

En 1998, Microsoft créera malgré elle la première affaire antitrust de l’ère d’Internet aux États-Unis. Ce qui avait été reproché à cette entreprise, c’est d’avoir mis en place des mesures pour limiter l’installation de navigateurs web sur Windows. L’objectif était que les utilisateurs de Windows utilisent le navigateur Internet Explorer plutôt que ses concurrents. Par cette situation, bien qu’Internet Explorer soit gratuit, la position de Microsoft limitait l’innovation du marché des navigateurs. Dans un premier temps, Microsoft est condamnée à se scinder en deux : d’un côté sa division dédiée au système d’exploitation Windows ; de l’autre, sa division logicielle. Finalement en 2001, cette décision de justice sera en partie annulée en cours d’appel, auprès d’un nouveau juge. L’entreprise accepte alors de stopper les pratiques qui lui sont reprochées.

Le démantèlement, c'est aussi ce que propose, sous une forme mesurée la candidate à l’investiture démocrate pour la présidentielle de 2020 Elizabeth Warren : « Il faut que nos entreprises les plus puissantes respectent les règles, et qu’une nouvelle génération puisse émerger. » Elle s’appuie sur le cas Microsoft, dont le monopole a fait l’objet d’un procès événement en 1998. La sénatrice dénonce ainsi Amazon : tout-puissant dans l’e-commerce, le groupe de Seattle donne accès à sa plate-forme à des PME... puis les concurrence avec ses propres produits. Une double activité qui, selon elle, devrait être examinée par les instances antitrust américaines. Elle suggère de « défaire» plusieurs achats/fusions emblématiques : Facebook se verrait obligé de se séparer d'Instagram et de WhatsApp ; Google abandonnerait YouTube ; Amazon renoncerait au segment du bio.

Lien vers: https://www.france24.com/fr/20191004-semaine-eco-partie2-gafam-demantelement-facebook-geants-tech-google-mark-zuckerberg
Émission La semaine de l'éco / France 24


L'Union Européenne a sanctionné à plusieurs reprises Google pour abus de position dominante. Ainsi, en 2017, Google avait dû payer 2,4 milliards d'euros pour abus de position dominante sur le secteur de la recherche en ligne. Et en 2018, c'est pour avoir abusé de la position dominante de son système Android que l'entreprise a dû payer une amende de 4,34 milliards d’euros. Google avait fait appel de cette décision mais a échoué en septembre 2022 à faire annuler cette amende record.

En juillet 2019, le ministère américain de la Justice officialisait le lancement d’une enquête antitrust d’envergure à l’encontre des GAFA. L’objectif était annoncé : comprendre dans quelle mesure ces quatre entreprises profitaient de leur position dominante au détriment des usagers, des plus petites sociétés, mais aussi de la démocratie. Tandis que la Commission fédérale du commerce (FTC) des États-Unis enquête sur ces pratiques anticoncurrentielles des géants du web, son président, Joe Simons, soutient qu’il est possible que ces entreprises dominantes soient divisées afin de favoriser la concurrence.

Au terme de seize mois d’enquête, la commission antitrust de la Chambre des Représentants aux États-Unis a rendu début octobre 2020 ses conclusions sur les pratiques anti-concurrentielles de Google, Apple, Facebook et Amazon. Dans un rapport de 449 pages faisant état du monopole écrasant des GAFA, les treize députés en charge de l’affaire évoquent notamment des mesures fortes pour parvenir à un « démantèlement des plateformes dominantes ».

« Des sociétés qui étaient auparavant de petites start-up challengeant le statu quo se sont transformées en monopoles d’un genre que nous avions vu pour la dernière fois lors de l’ère des barons du pétrole et des magnats des chemins de fer. Ces firmes ont trop de pouvoir, et ce pouvoir doit être contenu et faire l’objet d’une surveillance et d’une application des lois adéquate. Notre économie et notre démocratie en dépendent. »

Dans la foulée, Google est poursuivi en justice par le gouvernement américain (Département de la Justice) ainsi que par 9 États. Les autorités américaines accusent Google d’avoir eu recours à des comportements anticoncurrentiels pour dominer le secteur des moteurs de recherche et d’empêcher l’émergence de rivaux. Le document de plainte décrit comment Google a établi des contrats pour plusieurs milliards de dollars avec d’autres géants de la tech afin que son moteur de recherche soit installé par défaut sur les navigateurs et appareils d’autres firmes. Google aurait notamment conclu un accord avec Apple pour que son moteur de recherche soit mis en avant sur le navigateur Safari.

Dans ce procès antitrust, le juge, Amit Mehta, a confirmé le 5 août 2024 ce que nous avons tous sous les yeux depuis plusieurs années : Google est en situation d'abus de position dominante dans la recherche en ligne et la publicité, lui permettant de forcer l'usage de son moteur de recherche comme d'obliger à des tarifs sans concurrence dans les résultats de recherche sponsorisés. Le jugement montre comment Google a réussi à imposer partout son moteur de recherche, en payant des sommes conséquentes à Samsung, Apple ou Mozilla pour devenir le moteur de recherche par défaut. Pour le juge Mehta, Google a violé le Sherman Act, la loi antitrust vieille d’un siècle qui a notamment conduit à la dissolution de Standard Oil en 1910, ainsi qu’à la dissolution d’AT&T en 1982. Google a fait appel, mais l'entreprise risque de se voir imposer d'importants changements. Plusieurs scénarios sont possibles à ce stade. Les accords commerciaux pour imposer son moteur comme choix par défaut pourraient être interdits.

En parallèle, une coalition de 38 États a engagé jeudi 17 décembre 2020 des poursuites à l’encontre de Google pour pratiques anticoncurrentielles. Dans leur déposition, les États reprochent à Google plusieurs pratiques lui permettant de mettre en avant son moteur de recherche et ses produits au détriment de ses concurrents, en changeant le design du Search par exemple. Le 7 août 2024, le Département de la Justice étasunien a condamné Google pour pratique anticoncurrentielle sur son moteur de recherche, ce qui referme une période de 25 ans d'impunité pour le secteur étasunien de la tech. La procédure doit ouvrir la voie à des poursuites similaires contre Meta, Amazon et Apple.

En décembre 2020, La Federal Trade Commission (FTC) et 48 États américains portent plainte contre Facebook pour abus de position dominante dans le secteur des réseaux sociaux. La procureure générale de l'État de New York, Letitia James, a annoncé l’inculpation de l’entreprise de Mark Zuckerberg pour abus de position dominante. En plus d’étudier les rachats d’Instagram et de WhatsApp, le tribunal va se pencher sur la gestion des données personnelles, mais aussi des pratiques commerciales de Facebook. Il est reproché à Facebook d'avoir eu recours à la méthode illégale de « buy-or-bury », qui consiste à acheter une entreprise concurrente ou à l’enterrer. Ces poursuites judiciaires ont été rejetées en juin 2021 par le juge fédéral James E. Boasberg qui a considéré que la plainte ne contenait pas assez de preuves pour justifier l’inculpation de Facebook. La FTC annonce en août 2021 le dépôt d’une nouvelle plainte contre Facebook. L’agence a ajouté des éléments à son dossier. Le 11 janvier 2022, aux États-Unis, le juge fédéral de Washington James Boasberg, a considéré comme « recevable » la dernière plainte déposée en août 2021 par la FTC (Federal Trade commission), à l’encontre de Meta (nouveau nom du groupe Facebook). Cela signifie que l’Autorité américaine de la concurrence va pouvoir poursuivre le groupe de Mark Zuckerberg en justice et qu’un procès antitrust va s’ouvrir. Les tentatives de Meta pour faire invalider ces accusations de position dominante et éviter un procès, n’auront finalement pas abouti.

Selon un rapport publié le 22 décembre 2020 par le Wall Street Journal, Google et Facebook avaient prévu de faire équipe en cas de procès antitrust. Les deux entreprises visées par des plaintes antitrust auraient conclu un accord en septembre 2018 permettant à Google d'avoir accès aux données de la messagerie WhatsApp. Facebook et Google avaient convenu de « coopérer et de s’entraider », si jamais ils faisaient l’objet d’une enquête concernant l’échange de données pour faire de la publicité en ligne. Selon le rapport publié par le Wall Street Journal, Google aurait utilisé un nom de code tiré de Star Wars pour parler de cet accord : « Jedi Blue ». La plainte déposée par les procureurs généraux américains à l’encontre de Google et Facebook laisse penser que les deux entreprises étaient conscientes que cet accord pouvait déclencher un procès antitrust.

L'UE s'est accordée, le 24 mars 2022, sur une nouvelle législation, le Règlement sur les marchés numériques, pour mettre fin aux abus de position dominante des géants du numérique.

En mai 2022, la Commission Européene accuse Apple d'abus de position dominante dans les paiements sans contacts, en imposant son service Apple Pay aux utilisateurs de ses téléphones portables.

Le procureur général de la Californie a lancé en septembre 2022 des poursuites contre Amazon, qu’il accuse d’abuser de sa position dominante pour freiner la concurrence et faire monter les prix. D'après l'enquête, le mastodonte du e-commerce "pénalise sévèrement" les entreprises si leurs produits sont vendus moins cher sur d'autres plateformes.

Image par Sang Hyun Cho sur Pixabay


Nombreux sont ceux qui pensent que les avantages d’un démantèlement des GAFAM apparaissent limités. Ainsi, le philosophe Nick Srnicek (@n_srnck) dans une tribune pour le Guardian en avril 2019 nous indique que nombreux sont ceux qui cherchent ainsi les moyens pour démanteler les géants du web, comme si la concurrence était le « mécanisme magique qui apprivoisera les géants, libérera l’innovation et réparera notre monde numérique ». Selon lui, les efforts des gouvernements pour réintroduire de la concurrence risquent surtout d’aggraver les problèmes plus que de les réduire. Car pour être efficace, la riposte doit aussi remonter à la source du problème. Démanteler ne sert à rien si rien n'empêche la reconstitution des monopoles. Et là il faut non seulement renforcer les réglementations, les possibilités d'interconnexion mais surtout agir au niveau des acteurs financiers qui arment financièrement les stratégies de concentration. Et puis, une telle solution laisserait la porte ouverte à l’influence des géants chinois du numérique, les fameux BATX, qui en seraient les premiers bénéficiaires.

En France, la commission d’enquête du Sénat propose de renforcer le droit de la concurrence. En droit interne, il conviendrait de transposer une récente directive européenne qui renforce les pouvoirs de l’Autorité de la concurrence. En droit européen, il convient de faciliter le recours aux mesures conservatoires en cas de constatation d’une pratique anti-concurrentielle. Enfin, tant au niveau français qu’au niveau européen, la commission du Sénat propose d’amender le droit des concentrations pour prévenir les acquisitions dites prédatrices.

3.1.2. Déconstruire nos habitudes

Parce que les services proposés par les géants du web se sont immiscés dans nos vies, peut-être qu'une solution pour nous réapproprier Internet, ce serait d'être conscients de nos habitudes pour pouvoir les déconstruire. Mais comment modifier ses usages, se détourner de ses habitudes pour faire en sorte de se réapproprier ses usages numériques ?

Image de Gerd Altmann sur Pixabay


Dans son livre The Power Of Habit : Why We Do What We Do in Life and Business(trad uit en français Le Pouvoir des habitudes : Changer un rien pour tout changer), Charles Duhigg explique comment sont prises les habitudes et comment les casser lorsqu'elles sont fortement enracinées. L'une des références du livre, basée sur une étude réalisée en 2006 par l'Université Duke, a révélé que 40% des actions menées aux quotidien sont des habitudes et non des décisions intentionnelles. Une grande partie de nos actions sont donc automatiques, nous les exécutons sans réfléchir. Le cerveau tend à tout transformer en routine. La routine aide le cerveau à économiser de l’énergie et à minimiser les risques. D’un point de vue neurobiologique, cette mesure est non seulement utile, mais nécessaire à la survie. Toutefois, elle s’avère parfois défavorable, notamment lorsque l’une de nos habitudes est malsaine. Ainsi, lorsque nous apprenons quelque chose pour la première fois, cette information est transmise au cortex cérébral. Après plusieurs répétitions, le comportement en question devient une routine. Les informations correspondantes progressent ensuite jusqu’aux ganglions de la base, au plus profond du cerveau. Elles y sont enregistrées comme des procédures fixes qui ne peuvent plus être supprimées. Remplacer une vieille habitude par une nouvelle est donc l’une des choses les plus difficiles à faire.

Les habitudes impactent donc nos vies au quotidien et de nombreuses façons différentes, en particulier dans la manière dont nous interagissons avec les sites web et les applications. Lorsque vous consultez à plusieurs reprises un site web ou une application, vous êtes susceptibles de développer des habitudes. Les points d'intérêt vous obligent à vous diriger vers un même endroit à plusieurs reprises afin d'accéder à des informations ou pour effectuer une tâche. Si vous répétez constamment ce comportement, il devient presque automatique. Les utilisateurs qui réalisent souvent les mêmes actions au sein d'une expérience en ligne prendront habituellement le chemin qu'ils ont maintenant l'habitude de prendre pour accéder au contenu. Ils se concentrent davantage sur l'endroit que sur la logique employée pour y arriver.

Alors, comment agir sur ses habitudes numériques ? Il s'agit d'être conscient de ces mécanismes pour pouvoir s'y opposer. On l'a vu, les services des géants numériques cherchent évidemment à capter (capturer) notre attention, pour la retenir, pour nous afficher de la publicité, pour nous faire lire des choses qui vont dans notre sens, pour nous manipuler aussi. Il nous faut essayer de modifier nos usages, de détourner certaines de nos habitudes pour faire en sorte de nous réapproprier certaines choses comme notre temps, notre pensée ou notre liberté. Il convient donc de questionner nos pratiques numériques et de nous demander en quoi certaines ne sont pas émancipatrices. Ensuite, il nous faut trouver des alternatives plus éthiques pour les remplacer. Et enfin, il nous faut créer de nouvelles habitudes sur ces nouveaux outils. Peu d'entre nous sont prêts à entamer cette démarche car elle demande des efforts.

Illustration de l'article de Marine Protais (in L'ADN Innovation, 26/03/2019)


Une des premières prises de conscience possible serait de se dire qu'en utilisant le services proposés par les géants du web, on fait subir à notre entourage numérique ce choix. Par exemple, si je vous envoie un mail avec gmail sur votre adresse mail sécurisée, l'ensemble de mon message et vos réponses seront lues par Google. Même si vous-même n’utilisez pas Google. C’est comme du tabagisme passif. Donc quand quelqu’un dit « j’utilise Gmail, mais c’est ma décision, ça me regarde », ce n’est pas vrai. Il expose aussi les personnes qui l’entourent.

Aral Balkan : "Soit vous payez avec votre dignité sur Gmail, soit vous payez en cash. Mais il faut réfléchir à une troisième voie pour sortir de cette dichotomie : faire en sorte que les technologies soient des biens communs. Les impôts et taxes que nous payons pourraient servir à financer des alternatives plus éthiques, des technologies nécessaires à la vie moderne, qui garantissent la dignité des individus et qui protègent la démocratie. Il faut qu’elles soient construites par des organisations indépendantes, en open-source et il faut qu’elles soient interopérables. Nous ne réfléchissons même pas à cette voie, car nous sommes trop obnubilés par la croissance économique et le profit. Le digital n’est pensé que comme un marché. Nous ne parlons pas des droits humains à l’ère du digital."

Aral Balkan : "La première étape est d’arrêter de célébrer les personnes responsables de cette situation - les PDG de la tech - comme des leaders, comme des personnes qui ont réussi. Quand ils annoncent qu’ils ont fait 1 milliard de dollars, reconnaissons que cela va à l’encontre de nos intérêts personnels."

3.1.3. Le coopérativisme de plateforme pour faire société ensemble

Dans son interview, Antonio Casilli nous incite à développer d’autres types de plateformes qui bénéficieraient à celles et ceux qui les utilisent, à lutter contre l’ubérisation, c’est-à-dire contre la précarisation qu’induisent les plateformes, à lutter contre l’évasion fiscale et l’exploitation des données… Pour lui, pour agir sur ce qui a permis le développement des plateformes, il est nécessaire de construire des plateformes publiques, de collectiviser les plateformes existantes pour mettre leurs données au service d’une meilleure redistribution des ressources, d’une plus grande participation… D’imaginer une autre innovation ne reposant plus sur l’optimisation capitalistique.

Image par Free-Photos sur Pixabay


Nous pourrions aller encore plus loin et socialiser les plateformes au lieu de les laisser entre des mains privées, transférant ainsi la propriété et le contrôle aux travailleurs, aux utilisateurs et aux citoyens. Par exemple, l’un des principaux problèmes que posent les applications de covoiturage privées est qu’elles produisent des externalités négatives dont le précariat, les embouteillages et la pollution de l’air. Une plateforme publique elle, pourrait avoir un mandat beaucoup plus large que simplement ajouter plus de véhicules sur la route. Et les données de plateformes publiques pourraient ensuite être librement partagées avec d’autres organismes publics, assurant une meilleure planification des transports.

Le terme coopérativisme de plateformes désigne un cadre philosophique et un mouvement social qui défend le développement de plateformes coopératives. Une plateforme coopérative est une association d'individus unis à travers une société commune gérée démocratiquement par ses membres qui utilise des plateformes informatiques afin d'atteindre un besoin ou une aspiration économique, sociale ou culturelle. Le mouvement du coopérativisme de plateforme rejette l'idée de la technologie comme une solution par défaut aux problèmes sociaux. Le mouvement préconise la nécessité de préserver les communs, soutenir les syndicats, protéger la justice sociale et encourager des mesures de développement économique et social durable en faveur d'une économie plus juste et équilibrée. Le mouvement du coopérativisme de plateformes ne comprend pas uniquement les plateformes coopératives, mais aussi des institutions (publiques ou privées) qui soutiennent l'écosystème de coexistence entre plateformes capitalistes et coopératives. Ces acteurs différents sont considérés nécessaires afin de faire évoluer la situation financière, légale, culturelle et en matière de politique publique qui caractérise l'économie collaborative.

La théorie du coopérativisme de plateforme repose sur deux principes : la propriété communale et la gouvernance démocratique. Le terme “plateforme” se réfère aux endroits où nous traînons, travaillons, bricolons, et générons de la valeur après avoir allumé nos téléphones ou ordinateurs. La partie “coopérativisme” concerne un modèle de propriété pour les plateformes de main d’œuvre et de logistique ou les marchés en ligne qui remplacent ceux de type Uber par des coopératives, des communautés, des villes ou des syndicats inventifs. Ces nouvelles structures adoptent la technologie pour la remodeler de manière créative en y intégrant leurs valeurs afin de la mettre ensuite en œuvre dans le soutien aux économies locales. L’avenir serait donc aux coopératives et à la construction d’alternatives contre la mise à mal des économies sociales et solidaires locales provoquée par les géants du e-commerce comme Uber, Airbnb, Deliveroo, Booking, etc.

Contrairement aux règles des portails algorithmiques dominants, le coopérativisme de plateforme met l’infrastructure économique en ligne entre les mains des personnes qui en dépendent le plus. Les expériences déjà en cours (la coopérative d’habitants Hôtel du Nord à Marseille par exemple) prouvent qu’un écosystème mondial de coopératives peut s’opposer à la concentration de la richesse et à l’insécurité des travailleurs qu’engendre l’économie de la Silicon Valley. Et in fine, que l’Internet peut être possédé et gouverné différemment.

Dans l'ouvrage Ours to Hack and to Own : the rise of the platform cooperativism, a new vision for the future of work and a fairer internet,Trebor Scholz nous indique que : "Ces plateformes doivent elles-mêmes se distinguer en rendant leurs données transparentes. Elles doivent montrer où sont stockées les données sur les clients et les travailleurs, à qui elles sont vendues, et dans quel but. Le travail sur les coopératives de plateforme doit être co-déterminé. Les personnes qui seront à terme amenées à peupler la plateforme doivent être impliquées dans sa conception dès le début. Elles doivent comprendre les paramètres et les schémas qui régissent leur environnement de travail. Un cadre juridique protecteur est non seulement essentiel pour garantir le droit syndical et la liberté d’expression, mais il peut aussi contribuer à éviter le travail des enfants, le vol de salaire, le comportement arbitraire, les litiges et la surveillance excessive sur le lieu de travail comme avec les “systèmes de réputation” d’entreprises comme Lyft et Uber qui “désactivent” les chauffeurs si leur cote est inférieure à 4,5 étoiles. La masse des travailleurs devrait avoir le droit de savoir à quoi elle travaille au lieu de continuer de contribuer aux mystérieux projets promus par des donneurs d’ordres anonymes."

Pour aller plus loin :


Passer à la leçon suivante]]> by 92.154.15.51 Mon, 28 Sep 2026 14:01:17 GMT https://mooc-chatons.staging.frama.org/Se-reapproprier-Internet Cest-quoi-les-solutions https://mooc-chatons.staging.frama.org/Cest-quoi-les-solutions 3 - C'est quoi les solutions ? Cette troisième séquence se propose de lister les différentes solutions à notre disposition pour nous réapproprier Internet. Découvrons ce que nous pouvons mettre en œuvre pour conserver nos libertés numériques et résister à ce capitalisme de surveillance. Arrêtons-nous sur le rôle joué par les structures d'éducation populaire dans l'accompagnement des citoyen⋅nes dans l'acquisition d'une culture numérique. Comprenons comment le mouvement du logiciel libre permet cette réappropriation des savoirs et en quoi il est nécessaire de créer à nouveau un Internet décentralisé. Et enfin découvrons l'initiative du Collectif des Hébergeurs Alternatifs Transparents Ouverts Neutres et Solidaires (CHATONS). Une fois ces 5 leçons réalisées, vous êtes invité⋅es à répondre à un QCM et à partager votre avis sur la séquence que vous venez de suivre. Nous estimons qu'il vous faudra entre 2h45 et 3h30 pour suivre cette séquence.

3.1 - Se réapproprier Internet
3.2 - Littératie numérique : le rôle de l'éducation populaire
3.3 - Les logiciels libres
3.4 - Une nécessaire re-décentralisation
3.5 - Le Collectif des Hébergeurs Alternatifs Transparents Ouverts Neutres et Solidaires (CHATONS)
3.6 - Quelques bonnes pratiques à mettre en oeuvre au quotidien

Passer à la leçon suivante]]> by 92.154.15.51 Mon, 28 Sep 2026 14:00:57 GMT https://mooc-chatons.staging.frama.org/Cest-quoi-les-solutions Les-GAFAM-cest-quoi-Et-en-quoi-cest-un-probleme https://mooc-chatons.staging.frama.org/Les-GAFAM-cest-quoi-Et-en-quoi-cest-un-probleme 2 - Les GAFAM c'est quoi ? Et en quoi c'est un problème ? Cette seconde séquence se propose de faire le point sur ce que sont les géants du web. En 12 leçons, découvrons l'histoire et le fonctionnement des grandes entreprises du numérique avant de comprendre comment leur emprise (domination technique, économique, politique et culturelle) sur les services que nous utilisons au quotidien relèvent du capitalisme de surveillance. Une fois ces leçons réalisées, vous êtes invité⋅es à répondre à deux QCM et à partager votre avis sur la séquence que vous venez de suivre. Nous estimons qu'il vous faudra entre 4h et 5h pour suivre cette séquence.

2.1 - Que sont les GAFAM, NATU, BATX ?
2.1.1 - Les GAFAM
2.1.2 - Les NATU
2.1.3 - Les BATX
2.1.4 - Et les autres...
2.2 - En quoi les géants du web nous dominent ?
2.2.1 - Une domination technique
2.2.2 - Une domination économique
2.2.3 - Une domination culturelle
2.2.4 - Une domination politique
2.3 - Comprendre le capitalisme de surveillance
2.4 - Comprendre l'uberisation de l'économie
2.5 - Comprendre l'exploitation des données personnelles

Passer à la leçon suivante]]> by 92.154.15.51 Mon, 28 Sep 2026 13:57:45 GMT https://mooc-chatons.staging.frama.org/Les-GAFAM-cest-quoi-Et-en-quoi-cest-un-probleme Reseaux-sociaux-et-plateformes-de-quoi-parle-t-on https://mooc-chatons.staging.frama.org/Reseaux-sociaux-et-plateformes-de-quoi-parle-t-on 1.4 - Et les réseaux sociaux ?
Durée estimée de cette leçon : 21-23 min

1.4.1. Réseaux sociaux et médias sociaux ? De quoi parle-t-on ?

Très souvent dans le langage commun on entend les termes « réseaux sociaux » ou « médias sociaux ». Employées souvent indifféremment l’une de l’autre, ces deux expressions n’ont pourtant pas exactement la même signification. Si les deux expressions semblent proches, il existe quelques nuances qui les différencient. Une confusion qui s’explique par le fait que les réseaux sociaux sont une sous-catégorie des médias sociaux. Avant d’entrer dans les détails, nous pouvons résumer les choses ainsi : le média social est basé sur la communication. Il permet de publier des contenus et de générer de l’engagement pour que les internautes parlent de vous. Le réseau social a, lui, pour objectif de mettre en relation les internautes entre eux afin de créer des communautés.



À l’origine, un média est un support de diffusion massive de l’information (presse écrite, radio ou encore télévision). Par conséquent, le média social a pour finalité première de diffuser des messages. Sa particularité réside dans la nature de l’intermédiaire : tout le monde peut participer et jouer à la fois le rôle de cible et de diffuseur. Ainsi, la conversation entre le média et le récepteur n’est plus à sens unique. Autre différence, le média social se distingue par son caractère participatif, partagé et personnalisé. Ainsi un média social est une plateforme sur le web qui permet à ses utilisateurs de créer du contenu, de l’organiser, le modifier et le commenter. Les médias sociaux rassemblent donc une nébuleuse de sites, d’applications ou de fonctionnalités liés au développement d’interactions conversationnelles et sociales entre les internautes, avec une réciprocité plus ou moins forte.

Comme nous l'indique Mélodie Moulin dans l'article Réseaux sociaux ou médias sociaux : quelles différences ?, "pour être définie comme média social, une plateforme doit répondre à trois conditions principales : permettre l’interaction sociale, utiliser des technologies récentes, permettre la création de contenus de haut niveau".

Le réseau social est une des catégories des médias sociaux. Tandis que ces derniers ont pour fondement le contenu, le réseau social a pour raison d’être la création de communautés et l’interaction entre les personnes (la mise en relation des utilisateurs entre eux). Les réseaux sociaux, pour favoriser l’interaction entre utilisateurs, proposent un ensemble de fonctionnalités qui permettent de les identifier :

  • Un espace de présentation que l’utilisateur s’approprie. Il y précise son profil, y publie des éléments variant d’un site à l’autre : publications éditoriales, photographies, vidéos, articles, liens…
  • Un outil de recherche pour identifier des membres partageant des zones d’interaction (passions, vie professionnelle, cursus scolaire, liens familiaux…) et élargir ses réseaux.
  • Des solutions pour échanger et partager avec la communauté, comme par exemple une messagerie interne, ou encore la possibilité de commenter ou d’aimer une publication.
  • Des outils collaboratifs élargissent souvent les possibilités d’interaction entre les membres d’un même réseau social. Des groupes permettent par exemple d’échanger sur un sujet commun, de construire un débat, tandis que les pages peuvent fédérer autour d’un projet.

1.4.2. Panorama des médias sociaux

Fred Cavazza, spécialiste des usages numériques, réalise chaque année un panorama des médias sociaux :

Social Media Landscape 2024

On peut ainsi identifier plusieurs catégories de médias sociaux :

  • Les médias sociaux de publication comprennent notamment les blogs et sites participatifs comme les wikis. Ils touchent généralement une communauté de lecteurs étendue.

  • Les médias sociaux de partage rassemblent de nombreux médias sociaux de contenu. Ils ont pour vocation de proposer un contenu destiné à être partagé par la communauté. On trouvera ainsi des médias sociaux dédiés au partage d'images, de photos, de musique ou de vidéos.

  • Les médias sociaux de réseautage sont surtout représentés par les réseaux sociaux de contact. Les internautes qui s’y connectent souhaitent interagir directement avec d’autres utilisateurs, et élargir leurs cercles de connaissances selon des objectifs personnels ou professionnels. On peut les classer en 6 catégories : les réseaux sociaux généralistes, les réseaux sociaux professionnels, les réseaux sociaux d'entreprise, les réseaux sociaux locaux, les réseaux sociaux académiques et les réseaux sociaux de rencontre.

  • Les médias sociaux de discussion comptent notamment dans leurs rangs les forums de discussions et les messageries instantanées. Les conversations s’organisent généralement autour d’affinités personnelles ou à des fins professionnelles.

Au centre de ce panorama, TikTok est entouré des différents services proposés par Meta (Facebook, Instagram, Threads, Groups, WhatsApp, Messenger, Horizon et Workplace) et des dix plus grandes plateformes sociales (WordPress, Twitter/X, YouTube, Twitch, Pinterest, Snapchat, Telegram, Slack, Teams et LinkedIn). En effet, TikTok est littéralement devenu le centre de gravité des médias sociaux : le service attire toutes les convoitises, celui que les uns essayent de copier et les autres de fermer.

Avec TikTok, nous avons atteint le pic de ce que la dynamique sociale peut délivrer : des dizaines de millions de micro-vidéos publiées par des inconnus dans le monde entier, soigneusement filtrées et ciblées en fonction de votre profil et de vos goûts (ce que vous avez apprécié, partagé ou tout simplement regardé). Dans cette configuration, l’important n’est pas qui vous êtes, mais ce que vous partagez, la quantité l’emportant largement sur la qualité, car dans ces dizaines de millions de micro-vidéos, il y en a forcément deux ou trois qui vont vous plaire.

Les médias sociaux touchent toutes les tranches d’âge dans toutes les régions du monde. Ainsi, d’après le dernier rapport de We are social (April Global Snapshot), il y a, en 2024, plus de 5 milliards d’utilisateurs.

graphique Social Media Use Over Time

Et même si aucune plateforme ne regroupe tous ces utilisateurs, il est bon de se rappeler que certaines d'entre elles (Facebook, YouTube, Instagram et WhatsApp) en revendiquent plus de 2 milliards.

Et pourtant, les médias spécialisés annoncent de plus en plus la fin des réseaux sociaux. Le 30 décembre, Wired décrivait 2023 comme "l'année où l'Internet millennial est mort". En octobre, le New Yorker nous expliquait, en se rappelant du bon vieux temps, pourquoi "Internet a cessé d'être fun" (spoiler alert: l'article décrit essentiellement le destin des réseaux sociaux, ce qui n'a pas grand chose à voir avec "Internet"). En avril, Ellis Hamburger promettait, après sept ans passés chez Snapchat, que "les réseaux sociaux sont destinés à mourir". Même son de cloche chez l'éditorialiste Ed Zitron, qui affirmait en février que "les réseaux sociaux sont en train de mourir", tandis que la LA Times balançait la même prophétie en août. La publicité omniprésente, l'exacerbation des tensions politique, la culture du clash perpétuel et la sensation de burn-out informationnel ont sans doute précipité la chute des grandes plateformes sociales.

Ces annonces partent d'un constat simple : plus le temps passe, plus le web social, né autour de 2005, devient "merdique" (référence au concept d'enshittification développé par le penseur technocritique Cory Doctorow). Ce principe postule que "premièrement, [les plateformes] séduisent leurs utilisateurs ; ensuite, elles les exploitent au profit de leurs clients ; pour finir, elles exploitent leurs clients pour récupérer toute la valeur produite. Enfin, elles meurent." Doctorow explicite l'idée que la détérioration des services offerts par le capitalisme de plateforme n'est pas circonstancielle mais structurelle, inhérente au modèle lui-même, qui n'a jamais été conçu pour durer mais pour capter un maximum de valeur en un minimum de temps quitte à tout détruire sur son passage.

1.4.3. Qu'est-ce qu'une plateforme ?

Le terme de « plateforme » est communément utilisé pour désigner, à la fois, les places de marché, les réseaux sociaux, les moteurs de recherche, les sites collaboratifs et de rencontres, les comparateurs et les applications mobiles. Il n'est donc pas évident de s'y retrouver.

Le Conseil national du numérique s’est saisi de la question dans un rapport consacré à la neutralité des plateformes publié en mai 2014 : « une plateforme est un service occupant une fonction d’intermédiaire dans l’accès aux informations, contenus, services ou biens édités ou fournis par des tiers. Au-delà de sa seule interface technique, elle organise et hiérarchise les contenus en vue de leur présentation et leur mise en relation aux utilisateurs finaux. À cette caractéristique commune s’ajoute parfois une dimension écosystémique caractérisée par des relations entre services convergents. »

schéma de présentation des plateformes

Par extension, la plateforme du domaine numérique est devenue cette expression pratique désignant tout lieu d'échanges où se rencontrent l'offre et la demande de façon dématérialisée. Ainsi, à la différence des sites web, les plateformes animent et valorisent des contenus ou des services qu’elles ne créent pas.C’est une notion très large qui peut donc recouvrer des interprétations diverses mais au cœur de la notion réside le principe de l’intermédiation entre d'une part un producteur ou un vendeur et d’autre part un utilisateur d’Internet, qu’il s'agisse d'un usager ou d'un consommateur. L'intermédiation peut porter sur des produits ou sur de l'immatériel.

De natures très variées, les plateformes rassemblent autour d’un service une très grande communauté d’utilisateurs et utilisatrices attiré⋅es par la qualité de ce service au cœur de la plateforme : moteur de recherche, espace de vente, smartphone, réseau social, encyclopédie, messagerie ouverte, etc. On parle alors d’écosystèmes.

Le Conseil d’État s’est également penché sur cette notion controversée dans une étude annuelle portant sur le numérique et les droits fondamentaux publiée en septembre 2014. Selon ce rapport, « les acteurs offrant des services de classement ou de référencement de contenus, biens ou services mis en ligne par des tiers » devraient être soumis à une qualification juridique distincte de celle d’hébergeur ou d’éditeur, celle de plateforme.

En octobre 2016, la loi pour une République numérique a franchi un nouveau cap en instaurant au sein de l’article 49 une définition des opérateurs de plateforme en ligne.

« Est qualifiée d’opérateur de plateforme en ligne toute personne physique ou morale proposant, à titre professionnel, de manière rémunérée ou non, un service de communication au public en ligne reposant sur :
« 1° Le classement ou le référencement, au moyen d’algorithmes informatiques, de contenus, de biens ou de services proposés ou mis en ligne par des tiers ;
« 2° Ou la mise en relation de plusieurs parties en vue de la vente d’un bien, de la fourniture d’un service ou de l’échange ou du partage d’un contenu, d’un bien ou d’un service » (3).

Dans son ouvrage Capitalisme de plateforme : l'hégémonie de l'économie numérique, Nick Srnicek distingue 5 catégories de plateformes :
  • la plateforme publicitaire (type Google ou Facebook qui consiste à extraire de l’information pour vendre de l’espace publicitaire),
  • la plateforme nuagique (type Amazon Web Services… qui loue de l’équipement à la demande),
  • la plateforme industrielle (comme celles développées par GE ou Siemens… qui visent à transformer la production industrielle en processus produisant des données),
  • la plateforme de produits (comme celles mises en place par Rolls Royce ou Spotify… qui transforment les produits en service sous forme de location ou d’abonnement),
  • la plateforme allégée (type Uber ou Airbnb… qui réduisent les actifs au minimum et dégagent des profits en baissant au maximum leurs coûts de fonctionnement).

Pour aller plus loin :


Commencer la deuxième séquence]]> by 92.154.15.51 Mon, 28 Sep 2026 13:56:48 GMT https://mooc-chatons.staging.frama.org/Reseaux-sociaux-et-plateformes-de-quoi-parle-t-on Cest-quoi-la-neutralite-du-net https://mooc-chatons.staging.frama.org/Cest-quoi-la-neutralite-du-net 1.3 - La neutralité du net
Durée estimée de cette leçon : 25-27 min

Découvrons maintenant en détail de quoi il retourne lorsqu'on parle de la neutralité du net :



1.3.1. Définition

La neutralité du Net est le principe qui garantit l’égalité de traitement des données qui circulent sur le réseau. Ce principe, qui remonte aux premiers développements d’Internet, exclut par exemple toute discrimination positive ou négative à l'égard de la source, de la destination ou du contenu de l'information transmise sur le réseau. Ainsi, ce principe garantit que les utilisateurs et utilisatrices ne feront face à aucune gestion du trafic internet qui aurait pour effet de limiter ou améliorer leur accès aux applications et services distribués sur le réseau. Le principe de la neutralité du net garantit la neutralité du réseau et évite qu’internet ne devienne une sorte d’autoroute à plusieurs vitesses.

« La neutralité du net, c’est dire que les gens qui contrôlent les tuyaux, c’est à dire les fournisseurs d’accès à Internet, n’ont pas leur mot à dire sur les contenus qui passent par les tuyaux » nous explique Serge Abiteboul, chercheur à l’Inria.

Datagueule propose de courtes capsules vidéo de quelques minutes faisant le point sur des problématiques d'actualité à l'aide de chiffres et d'infographies chocs. Prenez connaissance de cette vidéo sur la neutralité du net :


1.3.2. Les enjeux autour de la neutralité du net

Il y a donc deux enjeux principaux autour de la neutralité du net.

Le premier est lié à nos libertés individuelles fondamentales : chacun a le droit de lire et de publier du contenu sur internet, en respectant la loi bien sûr, sans qu’un FAI ne décide de ce qui est prioritaire. La neutralité du net, en assurant l'égal traitement des flux d'information, permet de garantir que l'accès au réseau ne dépend pas des ressources financières des utilisateurs et utilisatrices. Acteurs commerciaux et non-commerciaux sont sur un pied d'égalité. Chacun est libre de s'exprimer librement, dans les limites fixées par la loi, et d'accéder à l'information ou aux services qui lui plaisent, qu'ils soient payants ou non. Aussi, l'ensemble des sources d'information disponibles sur internet représente ainsi une diversité bien plus grande que celle permise par les médias traditionnels, ce qui constitue un progrès démocratique notable.

Le second aspect est celui de la concurrence économique. Garantir la neutralité du net, c’est éviter qu’une entreprise donne un avantage à un service plutôt qu’à un autre, sous prétexte, par exemple, que ce service a accepté de payer pour être prioritaire. En effet, les fournisseurs d'accès à internet sont généralement des sociétés commerciales privées attendant un rapide retour sur investissement. Ils sont aussi souvent producteurs de contenus : sites internet, vente en ligne, fourniture de services de vidéo à la demande, etc. Sans une neutralité du net encadrant leurs pratiques, leur tendance naturelle serait de privilégier les utilisateurs et utilisatrices de leurs propres sites et services voire d’introduire des priorités selon les formules tarifaires de leurs abonnés.


1.3.3. La neutralité du net en péril

Alors que les équipements techniques du réseau Internet rendent possible depuis les années 2000 une gestion sélective, voire discriminatoire, du trafic, d'importants débats politiques ont lieu depuis le début de la décennie 2010 pour décider si ce principe doit être garanti par la législation.

L'émission de France 4, On n'est plus des pigeons !, s'est penché en 2014 sur la question de la neutralité du net. En 11 minutes et en français, les moins technophiles comprendront pourquoi ce sujet si important nous concerne tous.


Les fournisseurs d’accès à Internet, appuyés en cela par les industries culturelles (qui fournissent du contenu), voudraient notamment être en mesure de :
  • contenir l’accroissement de la demande en bande passante en ralentissant certains usages intensifs en bande passante, telle la vidéo à la demande ;
  • développer de nouveaux modèles économiques donnant naissance à un Internet à plusieurs vitesses, en donnant une priorité de transport à certains services et applications contre rémunération.
Il faut également noter le développement d’autres types d’atteintes au principe de neutralité du Net. C’est le cas notamment des mesures administratives de filtrage et de blocage de sites Internet, qui se développent dans le monde et en Europe, notamment en matière de contenus pédopornographiques.

1.3.4. Une protection législative tardive

La neutralité du Net est garantie en Europe depuis le printemps 2016. Le règlement 2015/2120 du 25 novembre 2015 établissant des mesures relatives à l’accès à un internet ouvert prévoit à son art. 3 que : « Dans le cadre de la fourniture de services d’accès à l’internet, les fournisseurs de services d’accès à l’internet traitent tout le trafic de façon égale et sans discrimination, restriction ou interférence, quels que soient l’expéditeur et le destinataire, les contenus consultés ou diffusés, les applications ou les services utilisés ou fournis ou les équipements terminaux utilisés. »

En France, la loi n° 2016-1321 du 7 octobre 2016 pour une République numérique qui transpose le règlement européen 2015/2120 du 25 novembre 2015 établissant des mesures relatives à l’accès à un internet ouvert confie à l'Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep) la mission de protéger la neutralité de l'internet (art. L. 33-1 du code des postes et des communications électroniques).

Ainsi, même si à ce jour dans notre pays, la neutralité du net est protégée, nous ne sommes jamais à l'abri de nouvelles dérives. Ainsi, aux États-Unis, le 14 décembre 2017, la Federal Communications Commission(FCC), dont le nouveau président Ajit Varadaraj Pai a été nommé par le président Donald Trump, a mis un terme, par un vote, à la garantie d’un traitement égal des flux de données par les opérateurs. Cette décision de la FCC est entrée en vigueur le 11 juin 2018, mettant fin à la neutralité du réseau aux États-Unis. En avril 2019, la Chambre des représentants vote le Save The Internet Act, afin de rétablir le principe de neutralité du Net aboli en juin 2018 .

Pour aller plus loin :


Passer à la leçon suivante]]> by 92.154.15.51 Mon, 28 Sep 2026 13:56:34 GMT https://mooc-chatons.staging.frama.org/Cest-quoi-la-neutralite-du-net Internet-ca-fonctionne-comment https://mooc-chatons.staging.frama.org/Internet-ca-fonctionne-comment 1.2 - Comprendre le fonctionnement d'Internet
Durée estimée de cette leçon : 27-30 min

Connaître le fonctionnement d'Internet est essentiel pour en saisir les enjeux et en comprendre les usages. En regardant la vidéo ci-après et en lisant les contenus qui suivent, vous pourrez en apprendre plus sur l'architecture de ce réseau, la différence qu'il y a entre Internet et le web, ce que sont les FAI, les logiciels de navigation web et les cookies.



1.2.1. L'architecture d'Internet

Internet (contraction de International Network) est un réseau informatique qui relie des ordinateurs entre eux à l'échelle du monde. Ce gigantesque réseau se compose de millions de réseaux publics et privés plus petits, par exemple des réseaux universitaires, gouvernementaux ou commerciaux.

Le réseau Internet est composé de deux architectures distinctes :
  • l’architecture physique qu’est le réseau lui-même. Il peut s’agir d’un réseau filaire (réseau téléphonique commuté, le câble, désormais la fibre optique) ou hertzien (Internet par satellite, 4G, Wifi, Wimax) ;
  • l’architecture logique, composée des protocoles et standards de communication permettant le transport de données sur les réseaux, tels que l’Internet Protocol (IP), le Transmission Control Protocol (TCP) ou l’HyperText Transfer Protocol (HTTP) sur lequel est basé le Web.

Schéma du réseau internet

Alors que, historiquement, l’architecture physique était la propriété d’opérateurs privés ou d’entreprises publiques, pour la plupart en situation de monopole (jusque dans les années 1970-1980), l’architecture logique a toujours été ouverte et non-propriétaire, c’est-à-dire accessible à tous. C’est ce qui permet de faire d’Internet un réseau capable d’accueillir une grande variété d’usages, sans qu’aucune autorité centralisée ne puisse privilégier une utilisation spécifique du réseau. Ainsi, de nouveaux services et applications peuvent être distribués librement, contribuant à la formation d’un écosystème d’innovations bénéfiques à l’ensemble de la société.

Internet est un réseau :
  • essentiellement passif (le réseau transporte des données, il ne fait pas de priorisation et encore moins de filtrage)
  • acentré et local (réseau de réseaux interconnectés)
  • résistant (ce n'est pas parce qu'une partie du réseau ne fonctionne pas que le réseau dans sa globalité ne fonctionne pas)
  • simple (les routeurs sont stupides : ils transportent les paquets aux bonnes adresses et le font bien).

schéma de présentation de l'architecture d'Internet Lien vers: https://sti2d.ecolelamache.org/ii_rseaux_informatiques___1_principes_gnraux.html
CC-BY-SA-NC : Lycée LaMache


Le succès d'Internet repose sur l'adoption généralisée de protocoles de communication clairement définis (TCP/IP, SMTP, HTTP, etc.). L'ensemble de ces protocoles représente un langage commun à tous les systèmes connectés, quels que soient leur marque, leur système d'exploitation ou les outils logiciels utilisés. En l'absence d'un tel langage commun, Internet se réduirait à un patchwork de réseaux propriétaires et incompatibles, chacun dédié soit à une application particulière, soit à un groupe d'utilisateurs donnés.

Le protocole de communication TCP/IP utilise des adresses numériques, appelées adresses IP, pour acheminer des données entre les ordinateurs via un maillage de serveurs et de routeurs. Une adresse IP est un numéro attribué à chaque appareil connecté à Internet qui permet l'identification de celui-ci sur le réseau. C'est l'ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers, remplaçant l'IANA, Internet Assigned Numbers Agency, depuis 1998) qui est chargée d'attribuer des adresses IP publiques, c'est-à-dire les adresses IP des ordinateurs directement connectés sur le réseau public Internet.

1.2.2. Différence entre web et internet

Dans le langage courant, les termes « web » et « Internet » sont souvent utilisés comme des synonymes. Pourtant, ils ne désignent pas la même chose et ne sont pas interchangeables. La différence entre ces deux concepts est floue dans de nombreux esprits, notamment chez les plus jeunes. En fait, il ne s'agit pas du tout de la même chose ! La vidéo suivante, extraite du MOOC Culture Digitale proposé par Learn Assembly, nous permet de comprendre la différence entre ces deux concepts.


Le web (abréviation de World Wide Web) est un service d'Internet parmi d'autres. Néanmoins, c'est la création du web par Tim Berners-Lee en 1989 qui a popularisé l'utilisation d'Internet auprès du grand public, d'où la confusion qui existe encore entre ces deux termes.

Pour expliquer autrement la différence entre web et Internet, on pourrait dire que le web n'est pas l'Internet mais sa principale application. C'est le système qui nous permet de naviguer de pages en pages en cliquant sur des liens hypertextes grâce à un navigateur : un système de publication et de consultation de documents (sons, images, textes, etc.) qui utilise les techniques de l'hypertexte, c'est-à-dire des hyperliens ou liens qui permettent de surfer d'une partie d'un document à une autre ou d'un document à un autre d'un simple double-clic.

Retenez ceci : Internet est un réseau. Le web est un service.

1.2.3. Les fournisseurs d'accès à Internet

Les Fournisseurs d'Accès à Internet, plus communément appelés FAI, nous permettent de bénéficier d'Internet chez nous. On les appelle aussi provider, mot provenant de l'appellation anglaise ISP (Internet Service Provider). Ce sont des organismes (généralement des entreprises mais parfois aussi des associations) offrant une connexion à Internet.

Lorsqu'on se connecte à Internet par l'intermédiaire d'un FAI, il s'établit une communication grâce un protocole simple : le PPP (Point to Point Protocol), un protocole permettant de mettre en communication deux ordinateurs distants sans que ceux-ci ne possèdent d'adresse IP. En effet, nos appareils électroniques ne sont pas dotés d'une adresse IP. Mais comme celle-ci est une condition nécessaire pour pouvoir aller sur Internet, le FAI nous prête une adresse IP que nous conservons pendant toute la durée de la connexion. Celle-ci n'est toutefois pas fixe, car dès la connexion suivante le fournisseur nous donnera une de ses adresses libres (donc différente car il peut en posséder, selon sa capacité, plusieurs centaines de milliers...). Notre connexion est donc une connexion par procuration car c'est notre FAI qui envoie toutes les requêtes que nous faisons, et c'est lui qui reçoit les pages que nous demandons et qui nous les réexpédie.

Le FAI nous fournit une « Box » (un routeur) nous permettant de nous connecter à Internet, de bénéficier d'une ligne de téléphone fixe illimitée et de la télévision numérique. On parle souvent de triple play du fait que cette offre intègre 3 services :
  • la connexion Internet haut débit illimitée,
  • une liaison téléphonique gratuite et illimitée en France et dans plusieurs autres pays,
  • et un boîtier TV nous permettant d'accéder à un panel de chaînes en haute définition en plus de la TNT.

Avec l'intégration du smartphone dans les offres triple play, l'offre globale, appelée quadruplay devient très pratique pour les particuliers.

À la différence d'un abonné, qui se raccorde à Internet via un prestataire de services (le fournisseur d'accès), le fournisseur d'accès lui-même procède de manière différente. Dans le cas général, il est un maillon du réseau, transportant ses propres données (pour simplifier, le trafic de ses abonnés), mais aussi potentiellement les données d'autres opérateurs.

Les FAI associatifs
L’ensemble des FAI associatifs offrent une connexion Internet, gérée bénévolement par leurs abonnés. Ces petites structures associatives voient le jour quand Internet commence à s’implanter en France, vers le début des années 90. Le plus ancien FAI encore en activité est d'aileurs une association : FDN (French Data Network) date de 1992, plusieurs années avant que ne soient lancées les offres grand public !

Les FAI associatifs sont de simples associations regroupant quelques dizaines ou centaines d’abonnés, qui se reconnaissent dans des valeurs communes : bénévolat, solidarité, fonctionnement démocratique et à but non lucratif. Ces associations ont toutes comme activité principale de fournir de l'accès Internet, mais ce n'est pas leur seule activité. Elles agissent aussi pour défendre leurs valeurs : la liberté d'expression sur le réseau, la neutralité du Net, la gestion participative du réseau, la diffusion de la connaissance sur les dessous d'Internet. Les FAI associatifs ont prouvé qu'il était possible de proposer une alternative viable aux grands FAI : un Internet qui appartient à ses abonné·e·s. Pour un tarif à peine plus élevé ou équivalent à celui d’une box classique, cela permet d'accéder à internet via un réseau qui ne fouille pas dans nos connexions, et nous rend acteur de notre propre réseau.

En 2010, lorsque FDN est devenu trop gros, que la gestion du réseau risquait de devenir impersonnelle, il a été décidé de créer une multitude de FAI associatifs régionaux, et de les rassembler au sein d’une fédération, la FFDN (Fédération French Data Network).

Lien vers: https://www.ffdn.org/

1.2.4. Les logiciels de navigation web

Pour surfer sur Internet, il est nécessaire d'utiliser un programme appelé navigateur. Il s'agit d'un logiciel permettant d'afficher des pages web et télécharger des fichiers, qui sait interpréter les langages HTML (XHTML maintenant), CSS ou Javascript pour afficher des pages à la présentation et au graphisme voulu par les programmeurs des interfaces web consultées. Ces dernières années, des applications se sont développées pour permettre la navigation web à partir de supports mobiles : on parle parfois de microbrowsers (browser est le terme anglais pour navigateur).

Il existe de nombreux logiciels de navigation web. Le choix de son logiciel de navigation web ne devrait pas être anodin et les internautes devraient davantage connaître les avantages et inconvénients de chaque outil afin de choisir leur navigateur en connaissance de cause. Les navigateurs, comme tous les logiciels, évoluent au fil du temps : nouvelles fonctionnalités, améliorations... et il faut donc les mettre à jour régulièrement pour pouvoir bénéficier des nouveautés. Il est possible de les mettre à jour automatiquement.

Dans le cadre de ce cours, nous vous invitons à utiliser un logiciel libre pour votre navigation web et nous vous conseillons Firefox. C'est le navigateur web libre et gratuit de la fondation Mozilla. Il a été développé avec l'aide de milliers de bénévoles grâce aux méthodes de développement du logiciel libre, c’est à dire que le code source du logiciel est disponible en téléchargement via le site officiel du navigateur. Cela permet donc à de nombreux développeurs bénévoles de rajouter des fonctionnalités. Ce navigateur est disponible sur Windows, Mac et Linux. Le plus gros avantage de Firefox est le grand nombre de plugins et extensions disponibles pour ce navigateur. Firefox est respectueux de la vie privée et c'est un navigateur qui respecte depuis longtemps les standards du web. Enfin, Firefox est conçu par une fondation qui essaye de promouvoir un internet ouvert, confidentiel et libre.

Lien vers: https://www.firefox.com/fr/?redirect_source=mozilla-org
Il existe bien sûr de nombreux autres logiciels libres pour naviguer sur le web. Pour les découvrir, nous vous invitons à consulter la page dédiée sur Framalibre, l'annuaire du libre.

1.2.5. Comprendre les cookies

Depuis quelques temps, la majorité des sites web sur lesquels nous nous rendons nous affiche un bandeau nous indiquant qu'en poursuivant la navigation sur ce site, nous acceptons l'utilisation de cookies ou bien « Lorsque vous naviguez sur notre site internet, des informations sont susceptibles d'être enregistrées ou lues. » Mais que sont ces cookies ? En regardant cette vidéo de la chaîne Qu'est-ce que tu geekes ? vous en saurez davantage.



Les cookies sont depetits fichiers texte contenant des données et, dans de nombreux cas, ils sont utilisés pour rendre la navigation plus conviviale. Ils permettent, par exemple, de vous connecter plus rapidement à vos sites web préférés et gardent en mémoire les éléments d’un panier lors de vos achats sur un site e-commerce.

Les cookies de suivi sont un type particulier de cookies qui fait un peu plus que stocker des données sur votre ordinateur. Ces cookies vont généralement aller plus loin et peuvent transmettre des informations utiles sur votre navigation à d'autres sites web. Ainsi, le suivi des cookies est souvent utilisé par les annonceurs afin de vous montrer les publicités ciblées à des moments optimaux ; par exemple après que vous ayez visité un site web en particulier. Les elements trackers qui enregistrent et relèvent ces informations peuvent être intégrés dans divers éléments d’une page web, ils sont invisibles, vous ne pouvez pas les repérer. Les extensions anti-tracking ou anti-traceurs sont capables de détecter ces traceurs et leurs sources. Il s’agit de petits logiciels utilitaires que l’on installe dans le navigateur même et qui, dès lors, bloquent les cookies et autres mouchards des sites que l’internaute visite. Elles empêchent ainsi la source de charger du contenu susceptible de vous identifier. Sans pouvoir charger son contenu, la source ne peut pas vous suivre.

Les boutons permettant le partage de contenus sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Instagram et bien d’autres sont présents sur la quasi-totalité des sites web que vous visitez. Même si vous ne cliquez pas dessus, chaque site contenant ces boutons envoie une requête aux serveurs hébergeant ces réseaux sociaux, qui peuvent de leur côté utiliser ces informations pour créer un profil basé sur vos habitudes de navigation.

Pour aller plus loin :


Passer à la leçon suivante]]> by 92.154.15.51 Mon, 28 Sep 2026 13:56:17 GMT https://mooc-chatons.staging.frama.org/Internet-ca-fonctionne-comment Selon-vous-cest-quoi-Internet https://mooc-chatons.staging.frama.org/Selon-vous-cest-quoi-Internet 1.1 - Selon vous, c'est quoi Internet ?
Durée estimée de cette leçon : 23-25 min

Pour commencer ce MOOC, nous vous proposons de découvrir les réponses que nous ont données des acteurs et actrices du numérique lorsque nous leur avons demandé de nous parler de ce qu'était Internet selon elles et eux. Commençons donc par les écouter :



Comme nous le dit Tristan Nitot dans cette vidéo, nous subissons tous des pressions pour utiliser Internet et les technologies numériques sans forcément être conscients des enjeux. C'est pour cela que ce MOOC existe : comprendre Internet, son fonctionnement et ses dérives, et ainsi nous permettre de faire des choix éclairés au quotidien.

Internet est un réseau mondial permettant de connecter les ordinateurs et autres appareils électroniques (smartphones, tablettes, objets connectés) entre eux, un peu comme le réseau téléphonique qui relie les téléphones. D'ailleurs le réseau Internet passe majoritairement par les lignes téléphoniques (nous le verrons en détail dans la prochaine leçon "Comprendre le fonctionnement d'Internet".

L'ambition d'Internet s'exprime en une phrase : relier entre eux tous les appareils électroniques du monde.

1.1.1. Une brève histoire de l'Internet

Commençons donc par le début ! Pour comprendre Internet, il est nécessaire de retourner à ses origines. L’histoire d'Internet remonte au développement des premiers réseaux de télécommunication. Découvrez grâce à cette vidéo de la chaîne Pour la Petite Histoire les grandes lignes de l'histoire d'Internet :



C'est au début des années 60 que les premiers tests de liaison entre ordinateurs ont été réalisés mais il faudra attendre le début des années 70 pour voir arriver l'ancêtre d'Internet : ARPANET. L'objectif de ce réseau primitif émanant de la DARPA (agence du département de la Défense des États-Unis chargée de la recherche et développement des nouvelles technologies destinées à un usage militaire) était de pouvoir relier les centres de recherches et universités américaines afin de partager le fruit de leurs travaux. Il faudra attendre le début des années 80 pour que le réseau commence sa démocratisation. C'est dans les années 90 que l'Internet que nous connaissons actuellement commence à prendre forme, avec la possibilité de consulter des pages et des sites web. En effet, en 1989, Tim Berners-Lee invente le World Wide Web. Et c'est à la fin des années 90 que les offres Internet pour le grand public font leur apparition.

1.1.2. Un outil incontournable de communication et d'information

Comme nous le dit très bien Tristan Nitot :
"Internet, c'est quelque chose qui change le monde".

En faisant référence à Vannevar Bush, Quota_Atypique nous rappelle que l'idée même du web n'est pas si récente. En effet, Vannevar Bush a publié en 1945 le texte As We May Think dans le magazine Atlantic Monthly, dans lequel il prédisait l'invention de l'hypertexte, selon les principes énoncés par Paul Otlet dans son Traité de documentation. Dans cet article, il décrivait un système, appelé Memex, sorte d'extension de la mémoire de l'homme. Ce texte jette les bases de l'ordinateur et des réseaux informatiques. Il envisage de pouvoir y stocker des livres, des notes personnelles, des idées et de pouvoir les associer entre elles pour les retrouver facilement. Il y évoque déjà les notions de liens et de parcours, prenant pour modèle le fonctionnement par association du cerveau humain.

Aujourd'hui, Internet c'est beaucoup plus que la consultation de pages web, c'est un outil de travail en ligne, interactif et communautaire, qui permet de trouver une information très rapidement, communiquer avec ses proches presque gratuitement partout dans le monde, s'informer en direct ...

En 2018, nous sommes plus de 4 milliards à utiliser le réseau Internet. Cela nous sert entre autres à :
  • S'informer sur tous les sujets de manière plus ou moins détaillée
  • Communiquer avec nos amis, nos proches ou des inconnus instantanément, sans limitation géographique (chat, téléphonie IP, discussion vidéo,...)
  • Partager et découvrir des centres d'intérêts, des points de vue
  • Se divertir en regardant des vidéos, écouter de la musique ou jouer
  • Gagner du temps en achetant en ligne sur des sites marchands ou en faisant des démarches administratives.

Internet couvre aujourd’hui une grande partie de la planète transformant notre mode de vie, notre manière de penser, notre approche de la connaissance et notre façon de partager les informations. Comme nous le dit, Laura Aufrère, Internet est un espace d'échanges et de partage d'informations entre individus. Internet se révèle ainsi un remarquable outil de partage des connaissances apportant aux internautes éclairés une véritable culture du partage.

« Plus les hommes seront éclairés, plus ils seront libres » a écrit Voltaire. L’histoire des moyens de communication qui, depuis la radio jusqu’à Internet, savent passer au delà de toutes les frontières, confirme la pertinence de cette analyse vieille de plus de deux siècles.

1.1.3. De plus en plus d'appareils et d'objets connectés

Magali Garnero nous le dit : « on est complètement envahis par le numérique. » En effet, Internet et les appareils numériques prennent de plus en plus de place dans notre vie quotidienne. Aujourd’hui, le numérique envahit toutes les sphères de notre vie. Tous les lieux. Notamment via les smartphones, les tablettes et les objets connectés.

Avec plus de 4 milliards d'internautes réguliers dans le monde (53% de la population), le taux d'équipement en appareils et objets connectés augmente exponentiellement ces dernières années. Le smartphone est devenu l'appareil le plus utilisé pour se connecter à Internet (52% du trafic web), suivi de l'ordinateur (43%), des tablettes (4%) et des autres objets connectés.

En France, l'édition 2018 du Baromètre du numérique (étude annuelle publiée depuis 2000) met en évidence que 75% de la population française est équipée d'un smartphone. C'est ainsi le terminal le plus utilisé pour se connecter à Internet avec 46% des connexions.

La grande famille des objets connectés (Internet des Objets : IdO ou Internet of Things : IoT en anglais) est elle aussi en pleine expansion. Selon Gartner, 5,5 millions d’objets sont connectés par jour en 2016 dans le monde, un nombre qui pourrait s’élever à 20,8 milliards d’ici à 2020 selon leurs prévisions.

Ce concept représente l’expansion du réseau Internet à des objets et/ou des lieux du monde physique. L’Internet des Objetsdésigne la “connexion” de ces objets à un réseau plus large, que ce soit directement (par Wi-Fi par exemple), par l’intermédiaire du smartphone de l’utilisateur (souvent via une connexion Bluetooth) ou grâce à des protocoles de communication qui leur sont propres. Ces formes de connexions permettent de rassembler de nouvelles masses de données sur le réseau et donc, de nouvelles connaissances et formes de savoirs.

Considéré comme la troisième évolution de l'Internet, baptisé Web 3.0 qui fait suite à l'ère du Web social, l'Internet des objets revêt, depuis son apparition, un caractère universel pour désigner des objets connectés aux usages variés, dans le domaine de la e-santé, de la domotique ou du quantified self. Il est aujourd'hui presque banal de commander ses volets depuis son smartphone, de compter ses pas et son rythme cardiaque grâce à un petit bracelet ou encore de dicter des sms à sa montre connectée.

L'Internet des Objets (IdO) peut donc être défini comme « un réseau de réseaux qui permet, via des systèmes d'identification électronique normalisés et unifiés, et des dispositifs mobiles sans fil, d'identifier directement et sans ambiguïté des entités numériques et des objets physiques et ainsi de pouvoir récupérer, stocker, transférer et traiter, sans discontinuité entre les mondes physiques et virtuels, les données s'y rattachant » (L'internet des objets - Quels enjeux pour l'Europe ? de Pierre-Jean Benghozi, Sylvain Bureau et Françoise Massit-Folléa).

Nous voici arrivés à la fin de cette première leçon. Si vous souhaitez davantage vous informer sur les questions traitées, voici quelques ressources complémentaires à consulter.

Pour aller plus loin :


Passer à la leçon suivante]]> by 92.154.15.51 Mon, 28 Sep 2026 13:56:03 GMT https://mooc-chatons.staging.frama.org/Selon-vous-cest-quoi-Internet Internet-pourquoi-et-comment https://mooc-chatons.staging.frama.org/Internet-pourquoi-et-comment 1 - Internet : pourquoi et comment ? Cette première séquence se propose de faire le point sur ce qu'est Internet. En 4 leçons, découvrons ensemble l'histoire d'Internet, son fonctionnement technique, ce qu'on appelle la neutralité du net avant de faire un focus sur les réseaux sociaux et la notion de plateforme. Nous estimons qu'il vous faudra entre 1h30 et 2h pour suivre cette séquence.

1.1 - Selon vous, c'est quoi Internet ?
1.2 - Internet, ça fonctionne comment ?
1.3 - C'est quoi la neutralité du net ?
1.4 - Réseaux sociaux et plateformes, de quoi parle-t-on ?

Commencer la première leçon]]> by 92.154.15.51 Mon, 28 Sep 2026 13:55:52 GMT https://mooc-chatons.staging.frama.org/Internet-pourquoi-et-comment Introduction-module-1 https://mooc-chatons.staging.frama.org/Introduction-module-1 Introduction Module 1
Le MOOC CHATONS est un parcours de formation visant à apporter un regard critique et des prises de conscience sur la façon dont les géants du numérique agissent pour imposer leur web et sa place dans nos sociétés.

Dans ce premier module intitulé Internet : pourquoi et comment reprendre le contrôle ? Les participants et participantes sont invité⋅es à découvrir ce que seraient un Internet citoyen et un web décentralisé. Organisé en 3 séquences pédagogiques et composé de 12 leçons, ce premier module se donne pour objectif de permettre à chacun⋅e d'entre nous de devenir des acteurs et actrices d’un Internet « bien commun », respectueux de l’individu et du collectif.

1 - Internet : pourquoi et comment ?
2 - Les GAFAM c'est quoi ? Et en quoi c'est un problème ?
3 - C'est quoi les solutions ?
Ressources générales

Commencer la première séquence]]> by 92.154.15.51 Mon, 28 Sep 2026 13:54:04 GMT https://mooc-chatons.staging.frama.org/Introduction-module-1 Ressources-generales https://mooc-chatons.staging.frama.org/Ressources-generales Ressources générales Vous trouverez ici un glossaire comprenant les termes techniques et des fiches de présentation des intervenant·es.

Glossaire
Webographie
Bibliographie
Sources des vidéos
Intervenants, personnalités et personnes ressources


Commencer le module 2]]> by 92.154.15.51 Thu, 24 Sep 2026 09:50:25 GMT https://mooc-chatons.staging.frama.org/Ressources-generales Sources-des-videos https://mooc-chatons.staging.frama.org/Sources-des-videos Sources des vidéos Retrouvez ci-dessous l'ensemble des sources des interviews des intervenant⋅e⋅s ayant participé au MOOC CHATONS.

Vidéos originales des interview réalisées pour le MOOC-CHATONS 1 : Internet, pourquoi et comment reprendre le contrôle :

Interview de MeTaL_PoU :
Interview de Camille Pétron :

Interview de jcfrog :

Interview de Julien (Ping) :

Interview d'Olivier Ertzscheid :

Interview de Quota_atypique :


Interview de Magali Garnero :


Interview de Laura Aufrère :


Interview d'Antonio Casilli :


Interview de Tristan Nitot :


En plus de ces vidéos originales, nous avons aussi réalisé un petit montage par intervenant. Retrouvez l'intégralité de ces interviews courtes sur la chaîne PeerTube dédiée.

Retour aux ressources générales]]> by framadmin Wed, 15 Jul 2026 16:31:00 GMT https://mooc-chatons.staging.frama.org/Sources-des-videos Bibliographie https://mooc-chatons.staging.frama.org/Bibliographie Bibliographie

Livres Documentaires

  • ASSANGE, Julian : Menace sur nos libertés : Comment Internet nous espionne. Comment résister, Robert Laffont, 2012
  • BABINET, Gilles : Big Data, penser l'homme et le monde autrement, Le Passeur, 2016
  • BARICCO, Alessandro : Les barbares: Essai sur la mutation, Gallimard, 2014
  • BOLLIER, David : La Renaissance des communs. Pour une société de coopération et de partage, Vec@m, 2014 (livre complet)
  • BORTZMEYER, Stéphane : Cyberstructure. L'Internet, un espace politique, C&F éditions, 2018
  • BOUDART,Lauren et GEISELHART, Dan : Les Possédés : comment la nouvelle oligarchie de la tech a pris le contrôle de nos vies, Arkhe, 2019
  • BROCA, Sébastien :Utopie du logiciel libre, Le Passager Clandestin, 2013
  • CARDON, Dominique : À quoi rêvent les algorithmes : nos vies à l'heure du big data, Seuil, 2015
  • CASILLI, Antonio : En attendant les robots : enquête sur le travail du clic, Seuil, 2019
  • COLEMAN, Gabriella : Anonymous. Hacker, activiste, faussaire, mouchard, lanceur d'alerte, Lux, 2015
  • DUGAIN, Marc et LABBÉ, Christophe : L’homme nu – La dictature invisible du numérique, Plon, 2016
  • ELIE, François : Économie du logiciel libre, Eyrolles, 2009
  • GALLOWAY, Scott : Le règne des quatre : La face cachée d’Amazon, Apple, Facebook et Google, Quanto, 2018
  • GAYARD, Laurent : Darknet, GAFA, bitcoin : L’anonymat est un choix, Slatkine & Cie, 2018
  • GUITON, Amaelle : Hackers : Au cœur de la résistance numérique, Au Diable Vauvert, 2013
  • KESSOUS, Emmanuel : L'attention au monde : sociologie des données personnelles à l'ère numérique, Armand Colin, 2016
  • LEROY, Franck : Réseaux sociaux et Cie - Le commerce des données personnelles, Actes Sud, 2013
  • LLOYD KYI, Tanya et WUTHRICH, Belle : Touche pas à ma vie privée !, Albin Michel, 2018
  • LORENZI, Jean-Hervé et BERREBI, Mickaël : L’avenir de notre liberté : Faut-il démanteler Google… et quelques autres ?, Eyrolles, 2017
  • MAYER-SCHOENBERGER, Viktor et CUKIER, Kenneth : Big Data : La révolution des données est en marche, Robert Laffont, 2014
  • MOROZOV, Evgeny : Le mirage numérique - Pour une politique du Big Data, Les Prairies ordinaires, 2015
  • NISSENBAUM, Helen et BRUNTON, Finn : Obfuscation, la vie privée, mode d’emploi, C&F éditions, 2019
  • NITOT, Tristan : Surveillance : Les libertés au défi du numérique : comprendre et agir, C&F éditions, 2016
  • O'NEIL, Cathy : Algorithmes, la bombe à retardement, Les Arènes, 2018
  • SMYRNAIOS, Nikos : Les GAFAM contre l'internet : Une économie politique du numérique, INA, 2017
  • STOMBOLIYSKA, Rayna : La face cachée d'internet, Larousse, 2017
  • TANNIER, Xavier : Se protéger sur Internet – Conseils pour la vie en ligne, Eyrolles, 2011

Livres Fictions

  • ATWOOD, Margaret : La Servante écarlate, Robert Laffont, 2017
  • BACIGALUPI, Paolo : La Fille automate, J'ai lu, 2013
  • BIED-CHARRETON, Solange : Enjoy, Stock, 2012
  • BILAL, Enki : Bug, Casterman, 2017
  • BOYE, Karin : Kallocaïne, Les Moutons électriques, 2016
  • CROZAT, Stéphane : Traces, Framabook, 2018
  • DAMASIO, Alain : La Zone du dehors, La Volte, 2007
  • DAMASIO, Alain : Les Furtifs, La Volte, 2019
  • VAUGHAN, Brian K et MARCOS, Martin : The Private eye, Urban Comics, 2017

Films Documentaires

  • BLOCK, Hans et RIESEWIECK Moritz : Les nettoyeurs du web, Gebrueder Beetz Filmproduktion, 2018
  • BORREL, Philippe : La Bataille Du Libre, 2019
  • GOTTSCHAU, Jakob : Facebookistan, Express TV-Produktion, 2015
  • KNAPPENBERGER, Brian : The Internet's Own Boy : The Story of Aaron Swartz, FilmBuff, 2014
  • MANACH, Jean-Marc et BERGERE, Sylvain : Une contre-histoire de l'Internet, Arte, 2013
  • MEILLASSOUX, Marc et GLODOVIC, Mihaela : Nothing to hide, 2017
  • POITRAS, Laura : Citizenfour, Praxis Films, 2014
  • VASSEUR, Flore : Meeting Snowden, Arte, 2017

Films Fictions

  • JONZE, Spike : Her, Annapurna Pictures, 2013

Retour aux ressources générales]]> by framadmin Thu, 09 Jul 2026 14:57:45 GMT https://mooc-chatons.staging.frama.org/Bibliographie